Xianyang Baode Haiyu Hotel (Qindu District Xianyang West Railway Station)

酒店前台經理對於客訴處理水平及態度不是一般的差！由於酒店車庫入口設計缺陷問題，導致我在住期間開車進入地庫3次底盤被摩擦（新能源車輛底部是電池），於10月9號晚間反饋至前台經理，前台經理當時回覆我第二天早上會與我聯繫解決，我的訴求僅是需要去4S店檢測，根據定損情況做後續處理，截止目前10月22日已經過去13天，未等到前台經理在內的酒店方給我作任何答覆及道歉，這讓我非常吃驚，投訴後石沉大海！不知道酒店總經理是否知曉此事或是否知曉你們的管理人員就是這樣對待客户的？酒店停車場入口地面磨損如此嚴重就沒想過解決？乾脆直接在地庫門口立個牌子寫上謝絕轎車及跑車入內！附圖酒店地庫入口地面被車輛底盤磨損圖片，替大家避雷

酒店環境很好，早餐很豐富，水果都有，水果西瓜很好吃，清脆可口。環境非常好，前台還可以寄存行李，開發票非常方便，酒店周邊吃喝玩樂非常好，還是蠻喜歡的，張迪態度也很好，很專業，優秀[強][強]微笑服務.態度暖心，整體非常棒

酒店大堂裝修挺氣派的，房間設施很新，感覺挺超值的，在咸陽酒店硬件應該top級別了。性價比很高，距離西站高鐵站很近很方便

房間還是比較大的，小楊服務也很到位有什麼需要衹要説都會送上門的，距離地鐵 公交很方便，訂的房間還帶早餐，停車方便，非常滿意的一次住宿，很滿意！下次來還選寶德酒店！

房間：全屋智能，配置齊全 設施：全新裝修，豪華裝修 衞生：房間乾淨，整潔舒適 環境：一進去酒店，就是5星級酒店的標準 服務：前台，服務員，值班經理，餐飲人員，服務一級棒👍

酒店地理位置什麼都很方便，到酒店之後果然很不錯， 服務，很熱情，小楊服務不錯，還送了歡迎水果，也很耐心，也可以寄存行李，環境，設施都不錯，很安靜，不吵

非常意外的住宿體驗，小楊不錯 房間很大，環境不錯.舒適.衞生還算乾淨吧.客房服務另送了四瓶水。 早餐品種豐富。下次必須還來住。

和明星一起去參加活動，我們也選擇了他們住的這家酒店，鬧中取靜，房間裝修尤其現代時尚，一切都方便好用，床品也很舒適，早餐也很好吃，總之非常喜歡這家酒店的氛圍，安靜、雅緻，讓人可以放鬆身心。小趙細緻周到的服務讓人印象深刻，還送了明星給我的捧花給她

酒店的硬件設施、用品、前台大廳服務水平、餐廳都能達到5星級水平，非常舒適、滿意的一次入住，交通便利，下次來咸陽還會選擇這裏！再次感謝前台小馬的熱情專業服務。