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Bekræftede anmeldelser
Placering9.0
Faciliteter8.9
Service9.1
Renlighed9.2
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Alle anmeldelser(194)
Positive anmeldelser(180)
Anmeldelser med billeder/video(46)
Stilfuldt miljø(14)
Fantastiske faciliteter(13)
Praktisk beliggenhed(11)
God værdi for pengene(8)
Fantastisk til forretningsrejser(7)
Gennemsnitlig lydisolering(7)
Venligt personale i receptionen(5)
Praktisk offentlig transport(4)
Negative anmeldelser(14)
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Double Bed Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,感謝您選擇小凱。我們一直秉承貼心,有温暖,有温度的服務態度。我們努力讓每一位顧客都樂意成為回頭客,常回家看看。我們一直守候着您。
Gæstebruger
Særligt værelse
Overnattede i jul. 2025
Forretningsrejsende
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 25. aug. 2025
房間不錯 乾淨整潔 環境優美設施齊全 人性化服務
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您選擇小凱。讓每位客人都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房配有茶葉、飲用純凈水,並配有免費高速WIFl是您外出旅遊的最佳選擇。讓客人享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!酒店全體員工期待您的下次光臨!
Anonym bruger
WANKAI Smart Superior Double Bed Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住萬凱酒店,入佳我們酒店期間,未能讓您滿意,我們深表歉意。您提到的老住客的問題,説明也是被您認可過的。房間的任何問題您都可以反饋,前台工作人工24小時在線,都能為您處理。您的房間昨天開生日會,房型已經給予了升級,退房是查房發現氣球亮片滿天飛,蛋糕蠟燭全部扔地上,使用過的計生用品也扔在地板,垃圾桶都是蠟燭燒過的蠟。酒店沒有任何追究您,因為知道您生日,並且按金給您如數退還。您因為無線和電視問題,不願意反饋給前台,認為東西必須100%一進去就是好的。給您致電解釋你説不想聽,是狡辯,就是要投訴。也拒絕了酒店的溝通,同時我們也想聯繫跟您一起入住的黃先生,想通過正面的事實陳訴,讓您消消氣。目前也暫時聯繫不上,已專人事部門持續跟進處理。就算您給了差評,酒店還是想解釋清楚整個過程,消除您對我們酒店的誤解。服務無止境,顧客就是上帝。酒店還是誠意滿滿,以更高水準服務賓客。祝您旅途愉快,順利!
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Double Bed Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,感謝您選擇小凱。看到如此高的評價,心情如同開花了一樣。同時我們將以更高的標準來服務賓客,不能辜負您的支持與信任。我們努力讓每一位顧客成為回頭客,全體員工歡迎您再次光臨,祝您旅途愉快,順利!
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Twin Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 30. maj 2025
房間乾淨衞生,出門就是公交站, 語音智控房間 設施新,非常值得推薦入住。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,感謝您選擇小凱。看到如此高的評價,心情如同開花了一樣。同時我們將以更高的標準來服務賓客,不能辜負您的支持與信任。我們努力讓每一位顧客成為回頭客,全體員工歡迎您再次光臨,祝您旅途愉快,順利!
Gæstebruger
Særligt værelse
Overnattede i maj 2025
Rejs med venner
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 23. jun. 2025
很好,環境很舒適,連住了很多天跟朋友
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您選擇小凱。讓每位客人都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房配有茶葉、飲用純凈水,並配有免費高速WIFl是您外出旅遊的最佳選擇。讓客人享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!酒店全體員工期待您的下次光臨!
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Double Bed Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Overnattede i maj 2025
Rejs med venner
5 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 25. jun. 2025
很精緻的酒店 服務很棒 衞生乾淨
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,感謝您選擇小凱。看到如此高的評價,心情如同開花了一樣。同時我們將以更高的標準來服務賓客,不能辜負您的支持與信任。我們努力讓每一位顧客成為回頭客,全體員工歡迎您再次光臨,祝您旅途愉快,順利!
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Twin Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Overnattede i jun. 2025
Rejs med venner
3 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 12. jul. 2025
酒店服務很好
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,感謝您選擇小凱。讓每位客人都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房配有茶葉、飲用純凈水,並配有免費高速WIFl是您外出旅遊的最佳選擇。讓客人享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!酒店全體員工期待您的下次光臨!
Gæstebruger
Særligt værelse
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
16 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 31. maj 2025
設施:乾淨
衞生:乾淨
環境:新裝修
服務:熱情
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的貴賓,感謝您選擇小凱。看到如此高的評價,心情如同開花了一樣。同時我們將以更高的標準來服務賓客,不能辜負您的支持與信任。我們努力讓每一位顧客成為回頭客,全體員工歡迎您再次光臨,祝您旅途愉快,順利!
Gæstebruger
WANKAI Smart Superior Double Bed Room With Smart Guest Control And Tranquil Space
Overnattede i maj 2025
Solorejsende
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 20. jun. 2025
服務態度好,環境良好,床很軟
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住小凱。我們目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳服務,非常感謝您給我們提供的寶貴意見,您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,,評論中提到的中西餐,大堂吧,奢華服務應該是貴賓入住其他的星級酒店,萬凱酒店作為商務經濟型酒店,能得到您的入住和認可。讓我們更有動力,激情去服務賓客。 酒店全體員工歡迎您再次光臨,祝您旅途愉快,順利!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住萬凱酒店,入佳我們酒店期間,未能讓您滿意,我們深表歉意。酒店在周邊一直保持性價比優先,用最好的品質做回饋,酒店總共2層,需要步行樓梯。行李很重需要協助請告知前台,酒店會安排保安或者男服務員為您提行李。煙味的問題正常下我們是禁止吸煙,有些客人還是不遵守,我們牆面上廣告都有明確告知。遇到這些問題確實很揪心,酒店也查閲了有交接紀錄,確實您有反饋,酒店也做了處理。可能還是沒能達到您的要求,接下來這個房間我們會特別關注處理,堅決不在出現此問題。感謝您的陪伴與包容,我們力求提供給您最品質的服務,也希望您感受到我們的誠意與用心。期待與您下次的美好邂逅,祝您旅途愉快,順利!