For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
En meget dårlig oplevelse, det vigtigste er: Jeg fandt insekter på værelset! Ligesom flåter, burde det være fugtighedsinsekter! Tag jeres børn med til Xi'an, hotellets beliggenhed er virkelig god, det lille værelse er forståeligt, men sanitære forhold er virkelig uacceptable. Jeg fandt et insekt aftenen før og et andet morgenen efter, og jeg tog billeder med klare øjne! Barnet blev også bidt af insektet på videoen!
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, vi beklager meget at have givet dig en så dårlig oplevelse! Vi lægger stor vægt på det skadedyrsproblem, du rapporterede. Vi har udpeget et professionelt skadedyrsbekæmpelsesteam til at udføre en omfattende inspektion og behandling af værelset hurtigst muligt og styrke den daglige rengøring og fugtsikring. Dine meninger er vores motivation for forbedringer. Hvis du har behov i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at få muligheden for at råde bod på denne beklagelse!
Xiaochengshu🇨🇳
Huange Big Bed Room [Hansgrohe Bathroom + High-end Wash + Smart Screen]
Overnattede i mar. 2024
Rejs med venner
40 anmeldelse
1.0/10
Slået op den 2. maj 2024
Lad mig først tale om fordelene ved dette hotel. Beliggenheden er god, klokketårnet og bymuren er til højre, og Xiangzi-templet ligger lige udenfor. Der er mange snacks i nærheden. Det er omkring 800 meter fra metrostationen, Yongning Gate A2 Exit. Personalet i receptionen er meget entusiastiske og vil hilse på dig. Det dårlige: Ctrip har velkomstfrugt, andre hoteller lægger det på værelset, men det gør jeg ikke, hvilket ikke er vigtigt. Værelset er ynkeligt lille, og man kommer næsten op i sengen, så snart man træder ind ad døren. Det minder om tatami, og man vasker ansigtet ved sengen. Værelset er meget indelukket om natten. Jeg vågnede flere gange af indelukkethed i løbet af de sidste par dage. Hygiejnen er gennemsnitlig. Der er støv på sengen, og jeg tørrede det ikke af efter at have boet der i fire dage. Til denne pris synes jeg, at servicen burde holde. Morgenmadskategorien er for gennemsnitlig, og den er generelt for gennemsnitlig.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst: Hej, først og fremmest tak fordi du valgte vores CItiGo Hotel og gav os så oprigtige forslag i din travle kalender. For det andet beklager jeg, at jeg ikke gav dig en tilfredsstillende opholdsoplevelse, men efter at have set din evaluering, sørgede vi straks for, at personalet foretog rettelser og organiserede træning for receptionspersonalet for at styrke servicebevidstheden og give hver gæst den mest behagelige opholdsoplevelse!
Yuanshaoyea
Værelse med queensize-seng
Overnattede i okt. 2023
Familie
59 anmeldelse
2.0/10
Slået op den 29. nov. 2023
Der var ikke plads til kufferterne, da der boede to personer, så de gik bare ind i værelset og lagde sig på kangen. Den var så lille, at den var ubeskrivelig.
Oprindelig tekstOversat af Google
Svar fra overnatningssted: Kære gæst, mange tak for dit ophold og dine kommentarer! Vi beklager, at vi ikke gav dig en tilfredsstillende oplevelse! Værelsesstørrelsen er bestemt anderledes end andre traditionelle hoteller, men CitiGO fokuserer på "lille lejlighed, stort fællesområde". Den store udendørs gårdhave og det store fællesområde i lobbyen er vores hotels kendetegn! Gege ser frem til dit besøg igen!
Gæstebruger
Huange Big Bed Room [Hansgrohe Bathroom + High-end Wash + Smart Screen]
Overnattede i apr. 2025
Solorejsende
21 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 2. jun. 2025
Perfect location, great black out curtains. Special requests were adhered to...away from the lift and quiet. Sadly, smelt of smoke.
Breakfast was exactly what you would expect. The usual, eggs, veggies, noodles, breads etc.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴反饋!很高興得知您對酒店的地理位置、遮光窗簾及我們對特殊需求的響應感到滿意,這是我們始終追求的服務目標。關於您提到的煙味問題,我們深表歉意,已第一時間排查處理,並加強房間通風及清潔管理,力求為每位客人營造清新舒適的環境。早餐方面,我們也會持續優化餐品多樣性與品質,期待下次能為您帶來更驚喜的體驗!若有機會再次入住,歡迎隨時聯繫我們,我們將全力提升您的入住感受!祝您生活愉快!
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Solorejsende
1 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 25. apr. 2025
The staff was well trained and very helpful; especially helpful with a foreigner like me. Breakfast was delicious and offered a wide selection of both western and Chinese cuisines. The Xi’an CitiGO is located within easy walking distance to the South Wall Gate, shopping, and multiple restaurants. I highly recommend this hotel when you are visiting Xi’an.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 您的肯定是對我們的最大支持!很榮幸能得到您的滿分表揚,我們會一如既往的保持着優質的服務哦,也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意衹是起點,您的滿意,是我們的追求,在家裡我們都信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,我們一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,勵志服務好每一位家人,期待您再次入住~~
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Solorejsende
1 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 18. apr. 2025
This is great hotel no matter if you are a single travel or with your family. The breakfast hours are from 7:00 AM TO 12:00 Noon with a large, healthy selection of vegetables, fruits, proteins to carry you throughout the day. The staff is very helpful and kind. This hotel does not serve lunch or dinner, they do serve hand made wanton or noodles for free every night at 10:00 PM..
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客官,我們與您不期而遇,因您的肯定而綻放的更加唯美,滿意衹是起點,驚喜和感動才是我們每一位的追求喲!千里之行始於足下,非常感謝與您相遇,人生得一知己足矣,我們致力為客人提供親切周到的入住體驗,希望每一位朋友到來都能感受到鄰里般温暖和舒適噢~CitiGO與您一路相伴、衹為帶給您最好的體驗!
Gæstebruger
Huange Big Bed Room [Hansgrohe Bathroom + High-end Wash + Smart Screen]
Overnattede i sep. 2024
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 17. okt. 2024
Friendly and helpful staffs. Good location in the city centre. Cozy little room perfect for one person. Will definitely stay again.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 您對CitiGO酒店的認可,茫茫人海中遇見您是我們的幸運,酒店將以温馨舒適的配置,貼心的服務,給您星級的享受,為您提供一杯暖飲,一個舒適的空間,一段愜意的時光是我們的目標,好口碑源於客户,讓您滿意我們深感欣慰親愛的小主您好,非常感謝,我們會不斷創新,竭盡全力,把最好的服務帶給每一位非常感謝您對CitiGO酒店的親們,祝您生活愉快,工作順利~
Gæstebruger
Huange Big Bed Room [Hansgrohe Bathroom + High-end Wash + Smart Screen]
Overnattede i nov. 2024
Familie
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 13. dec. 2024
Very good experience,hotel is clean and very accessible, highly recommended!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 聽説,長得好看的人都住CitiGO,原來不止長得好看還很有趣,很有眼光呢,酒店超大音樂餐吧,舒適安靜的辦公商務區,悠然愜意的閑庭深院,還有晚上超級好吃,得到無數稱讚的雞湯小餛飩,強烈推薦哦!
Excellent location beside the entrance South Gate wall. Surrounded by eateries and quaint coffee shops esp along De Fu Lane. Room has all the amenities needed at arms reach. Also loved the free supper provided.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的小主,終於等到你,還好我沒放棄,看着這暖心的評價,我覺得我們的努力和認真都值得,歲月靜好,我心安然,衹有體驗過了才會懂,延續一如既往的住宿環境和更完善的服務,是我們一直努力做的,喜歡我們記得回來看看我們噢,祝您生活愉快!
Coral Ong
Værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2024
Rejs med venner
7 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 24. mar. 2024
Good location, clean & comfy. Room is a bit small but acceptable.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您選擇入住CitiGo歡閣酒店。CitiGo設計理念就是小房間大公區的規劃,龐大的公區可滿足年輕人的社交,露天陽台看夜景拍照都是絕佳的場地,超大的大廳可滿足酒吧,閲讀,辦公及用餐,品牌年輕,自由,隨性的風格深受年輕人的喜愛,預訂房間您可以關注一下酒店房間面積大小等因素提高您的入住感受,入住第一時間有任何疑問可聯繫前台,我們竭盡全力為您解決,期待您的再次光臨
Lin Qun (林群)
Værelse med queensize-seng
Overnattede i maj 2024
Solorejsende
6 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 30. jun. 2024
Location wise this is about a 7 min walk away from the nearest metro. near to the Xi an Wall (Yong Ning Men). Walkable distance to the Hui Min Food Streets and other nearby food streets and also a early morning market nearby. Hotel itself is nicely decorated, a great touch is that they offer daily supper from 10-11pm, and even afternoon tea (the barista made coffee latte was very good). Breakfast is also quite a good spread and is all the way till noon. The only gripe I had was the room I had was right at level one and right and the entrance way, thus I can hear people in and out at night an people walking along the passageway having calls. Some lights in room are malfunctioned. Do note also that the toilet/showers are transparent and can only be covered with a translucent curtain, so may be a little awkward if travelling with friends.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 非常感謝您選擇入住CitiGo歡閣酒店。CitiGo設計理念就是小房間大公區的規劃,龐大的公區可滿足年輕人的社交,露天陽台看夜景拍照都是絕佳的場地,超大的大廳可滿足酒吧,閲讀,辦公及用餐,品牌年輕,自由,隨性的風格深受年輕人的喜愛,預訂房間您可以關注一下酒店房間面積大小等因素提高您的入住感受,入住第一時間有任何疑問可聯繫前台,我們竭盡全力為您解決,期待您的再次光臨。
Jasmine Lim
Værelse med queensize-seng
Overnattede i jun. 2024
Solorejsende
3 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 27. jul. 2024
The hotel is quite exquisite! Location is near few shopping malls and famous attraction.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客官,想收藏無數的瞬間,比如火車鳴笛的瞬間,閃電劃破天際的瞬間,還有見你時,怦然心動的瞬間~CitiGO期待與您的再次相遇!
Ioannis Christian
Værelse med queensize-seng
Overnattede i aug. 2024
Familie
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 19. sep. 2024
Really good hotel, very convenient, nice breakfast. Enjoyed the time
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 親愛的小主,櫻花落滿了衣襟,春風又在肩上停,眾裏嫣然通一顧,人間顏色如塵土,朝暮與年歲共往,我與您同行~CitiGO期待您的再次光臨!
Hotel room was very clean and counter staff were super lovely! Location is conveniently located near the South Gate. Great atmosphere all around the hotel, no worries about any dodgy environment.
Kind cleaning ladies saw that we had a huge pile of unfolded clothes on our couch and went on to fold all of them neatly oand left a cute note for us! Front counter were very accommodating to our request and helped in whichever way possible.
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客官,看到您的言語,好像兔子的世界下起了胡蘿蔔雨,是童話一樣的竊喜~CitiGO期待與您的再次相遇!
Maria Escala
Værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2024
Solorejsende
15 anmeldelse
9.0/10
Fantastisk
Slået op den 20. apr. 2024
The hotel staff was great, and I really enjoyed the breakfast, but the best thing was the location!
The staff was helpful, and the room was clean. It is a very small room though. Ok for solo travelers, but not sure I would share it.
I rated it down because even though it was a non-smoking room, it smelled like cigarrettes, and there was no way to leave the window open to refresh the air, it closed automatically every time i left the room
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好,首先很感謝您於茫茫之中選擇了我們酒店,並給予我們以認可,其次,很抱歉在您入住期間沒有給您到完美的入住體驗,影響了您的休息,在看到您的反饋後,這邊也是第一時間安排工程師傅進行檢修,並加強定期維護。我相信,您的反饋是為了我們更好的成長,為了我們可以更好的完善自己,以給每一位到達的客人提供賓至如歸,舒適的住宿體驗,希望您可以再給我們一次機會,我們全體員工將以熱烈,飽滿的工作態度,期待您的下次歸來,祝您生活愉快,工作順利。