All Season Hotel (Xi'an Caotangyi BYD Second Factory Store)

首先，環境很好，是一個獨棟，雖是個酒店，但讓人覺得住在別墅裏，停車場很大就在院子裏，窗外就是秦嶺山脈，絕美的自然環境優勢。 其次，酒店很新，各方面都很乾凈整潔，舒適感非常好。 前台小哥小姐姐也棒棒噠！非常尊重客户的需求。 早餐也很不錯，乾淨美味。 最後，推薦大家都來住，秦嶺腳下，古禪寺旁，是個休閑放鬆的好地方！ 雖然附近基礎設定不是很完善，最近的一家便利店在兩公里之外，但是如果開車的話就非常方便了。也可以自備零食或日常用品～

不太滿意的一次體驗，還給這麼高的評分高完全是因為服務員的態度確認挺好的。首先，入住就很讓人不爽，我們晚上六點才到店，前台居然告訴我們還沒空房間，讓我們繼續等，等了差不多半個小時才入住，我訂的是全天，不是鐘點房，而且房費都是已經預付的，有什麼理由讓我晚上六點多還要等！第二，就是酒店開業一年多了，但是很大一股裝修的味道，尤其是酒店走廊，氣味很窒息，是多劣質的裝修材料才能開業一年多了還這個大的氣味！第三，就是房間衞生巾漏水，漏的到處都是，我們要求換房被告知沒有房間了，衹能用毛巾堵漏暫時湊合一下。第四，早上起床刷牙發現洗手盆那裡有蟲子，像蚊子但又是爬行的，開始看到一衹，我用紙巾包起來捏死，牙還沒刷完，又爬來一衹……

我的體重70公斤，夜間坐在椅子上，前樑突然斷裂。下巴磕到桌面，上臂內側被扶手擦傷。 次日早晨離店時告知前台換把椅子，給酒店留足處理時間，晚上回來見到“三條腿”還在。 店長説供應商認為不是質量問題，而是人為破壞，要求我賠償，不服可以報警。 從未想到這點兒小事兒還要麻煩警察，但不得不報了。當然，警察支持我的全部訴求：不賠償，換椅子。店長被動執行，沒有任何歉意。 在整個事件中，店長的邏輯令人驚訝：椅子前樑斷，也是因為後仰的不當坐姿；酒店入住率很低，也不能拿空房間的椅子先給我用…… 我是全季的忠實客户，希望集團督促新店的店長提高業務水平。 木屑板條沒有縱向纖維，抗壓尚可，但彎曲強度不足，不適合用作橫樑承力。