Platinum Palace Boutique Hotel & Spa
1 nat
Værelser og gæster
1 værelse, 2 Voksne, 0 Børn
Alle overnatningssteder i Wrocław

Platinum Palace Boutique Hotel & Spa

Powstańców Śląskich 204, 53-140 Wrocław, Polen
Vis på kort
Vi matcher prisen
hotel overview picture
Højdepunkter
Varieret morgenmad
Masser at gøre
Afhentning i lufthavn tilbydes
Kæledyr er velkomne
Faciliteter
Sauna
Spa
Massagerum
Fitnessrum
Privat parkering
Bilopladningsfaciliteter
Afhentning i lufthavnen
Biludlejning
Alle faciliteter
Beskrivelse af overnatningssted
Med et ophold på Platinum Palace Boutique Hotel & Spa er du klar til at slappe af efter en dags rejse.
Vis mere
8,6/10
Meget god
Renlighed8,6
Faciliteter8,6
Placering8,6
Service8,6
Alle 25 anmeldelser
Omgivelser
Lufthavn: Wrocław–Copernicus Airport
(12,8km)
Tog: Wroclaw Glowny Station
(3,9km)
Vartegn: Церковь Nations Вроцлав
(190m)
Vartegn: Psia łączka
(190m)
Vartegn: Zbór Zielonoświątkowy „Antiochia” we Wrocławiu
(200m)
Se på kort

Oversigt

Værelser

Gæsteanmeldelser

Tjenester & faciliteter

Politikker

Lejlighed

Lejlighed

2 Enkeltseng eller 1 Kingsize-seng
Har vindue
Ikke-ryger
Daglig rengøring
Tandpasta
Varmt vand døgnet rundt
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Standard-værelse med to enkeltsenge
4

Standard-værelse med to enkeltsenge

2 Enkeltseng
Har vindue
Ikke-ryger
Aircondition
Køleskab
Minibar
Privat toilet
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Standard-værelse med kingsize-seng
10

Standard-værelse med kingsize-seng

1 Kingsize-seng
Har vindue
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Minibar
Privat toilet
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Lejlighed med kingsize-seng
6

Lejlighed med kingsize-seng

1 Kingsize-seng
Har vindue
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Minibar
Privat toilet
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Deluxe-værelse med kingsize-seng
13

Deluxe-værelse med kingsize-seng

1 Kingsize-seng
Har vindue
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Køleskab
Minibar
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Komfortabel etværelses lejlighed
10

Komfortabel etværelses lejlighed

1 Kingsize-seng
Ikke-ryger
Aircondition
Eget bad
Køleskab
Minibar
Værelsesoplysninger
Tjek tilgængelighed
Skjul værelsestyper

Gæsteanmeldelser

8,6/10
Meget god
25 anmeldelser
Bekræftede gennemgange
  • Renlighed8,6
  • Faciliteter8,6
  • Placering8,6
  • Service8,6
Gennemsnit for lignende overnatningssteder i Wrocław
Hyppigst omtalt
깜‍상‍[‍G‍G‍A‍M‍S‍A‍N‍G‍]
13. juni 2022
갈때마다 이곳은 가성비 최고지요 근처 한국 식당이 있어서 너무 좋음
Oversæt
L‍i‍n
28. august 2022
goooooooooood
Oversæt
G‍æ‍s‍t‍e‍b‍r‍u‍g‍e‍r
30. januar 2025
I have been a guest of this hotel for over 12 years. It used to be a pleasant place with high standards, but my last stay in December 2024, during the Christmas period (from December 25 to 28), was disastrous. The main problem lies not in the hotel itself, which still has potential, but in the current management, which appears to be completely incompetent and disrespectful towards guests. Here is a summary of the issues I encountered: 1. No heating during the first night. It was -4°C outside, and I spent the night shivering. I reported the issue to the reception, but it was not resolved immediately. The next day, I had to request a room change. The new room had heating, but it was in poor condition, which only partially addressed the problem. 2. The room was not cleaned for two days, despite multiple requests to the reception. 3. Essential supplies such as towels and toilet paper were missing. I had to repeatedly ask for these basic amenities, and the response was slow. 4. Poor room condition, including several visible defects: • A dirty sink and shower with damaged joints and mold (see photo) • A broken thermostat in the hallway leading to the room, with exposed electrical wires (see photo) • A TV that was already damaged upon my arrival, but for which I was later blamed (see photo) • A cracked mirror, damaged furniture, and overall neglect (see photos) During my stay, I had to visit the reception more than 20 times to report these issues. The staff tried their best, but it was clear they had no support from the management. When I requested to speak with a manager, I was informed that the general manager was on a holiday break and that no one on-site could make decisions. I was asked to send an email after my stay to resolve the situation, but this was just a way to delay the issue. It has now been over a month since I sent the email, and the management has either ignored me or responded with dismissive replies. I am not the only guest who experienced these problems. Many recent reviews on Google mention the same issues: poor hygiene, technical problems, and a lack of managerial support. I travel frequently and have never encountered such a dismissive attitude from a hotel management team. I hope that the hotel’s owners or parent company read this review and take action to replace the current management. Conclusion: Until the management of this hotel changes, I strongly advise against staying here. If you are looking for professional service and a stress-free stay, look elsewhere.
Oversæt
G‍æ‍s‍t‍e‍b‍r‍u‍g‍e‍r
29. oktober 2024
If I could give 0 starts I would. WORSE hotel experience of my life and much closer to being a 2 star than a 5. I stayed after a friend’s wedding and would never ever return here. Not only was my suite dirty but the shampoo and conditioner had not been restocked, The worse thing though was the fact they LOCKED me into the spa, honestly unbelievable. They did not check to see if anyone was in there, they turned off all the lights and locked all the doors. THE MOST UNSAFE HOTEL ever. No fire lights no fire doors, no alarms no phone to ring. I rang the concierge to no avail, I have recorded all this and raised a complaint and they stoped email back and just ignored me. THEY DO NOT CARE for your wellbeing or to give a response to any complaints. DO NOT GO HERE.
Oversæt
G‍æ‍s‍t‍e‍b‍r‍u‍g‍e‍r
2. september 2023
Dear Mr. Zbaski, I hope this letter finds you well. I am writing to express my deep disappointment and frustration regarding a recent experience I had at the Platinum Palace Boutique Hotel on August 17, 2023. As a long-standing and loyal patron of your establishment for over five and a half years, I feel compelled to address the unfortunate incident that transpired during my visit. My journey with Platinum Hotel began in earnest when I hosted my wedding event at your venue on June 14, 2018. Since that memorable day, both my family and I have consistently chosen Platinum Hotel as our preferred destination for our periodic trips to Wrocław, averaging three visits per year. We have consistently indulged in your esteemed spa services and savored exquisite meals at your restaurant, contributing substantially to the hotel’s revenue. Last December, I received a thoughtful gift voucher from a family member in Wrocław, specifically for spa services at Platinum Hotel. Given our regular patronage, my wife and I naturally decided to utilize the voucher during our visit in August. On the appointed day, we eagerly handed over the vouchers to the spa representatives after enjoying a rejuvenating spa experience. Subsequently, we relished a sumptuous meal at your restaurant. However, to my utter astonishment, our experience took a disappointing turn during checkout. We were informed that the vouchers were no longer valid as they had supposedly expired at the end of June, which was merely seven weeks prior. It was disheartening to learn about this expiration date as it had not been conveyed to us when the vouchers were presented. We were further dismayed when the hotel staff conveyed their inability to honor the value of the vouchers. This treatment was not only unfair but also fell far short of the standards one would expect from a prestigious 5-star hotel. The refusal to recognize the purpose of a gift and the insistence on monetary gain over customer satisfaction left me deeply dissatisfied. I believe that manipulating the expiration date on non-refundable gift vouchers is a practice that prioritizes profit over providing genuine hospitality and customer service. I implored the staff for reconsideration, but regrettably, my pleas were met with indifference. This lack of understanding and empathy towards a loyal customer who had effectively paid for services not rendered is both disappointing and unacceptable. After having consistently invested a significant amount of money in your services, products, and dining experiences over the years, I have reluctantly arrived at the conclusion that Platinum Palace Hotel no longer deserves my patronage, nor that of my family members. I believe that other establishments, such as Topacz Hotel and Spa Services, will treat their clients with the respect, fairness, and customer-centric approach that I had previously associated with Platinum Palace Hotel. Sincerely,
Oversæt
l‍c‍a‍f‍6‍4
15. april 2025
Provato una sola notte per lavoro ho trovato la la location molto interessante e curata in tantissimi dettagli, ottima pulizia, confortevole e attaccato ad un bel parco, ottimo servizio e cordialità del personale, televisione disponibile anche in italiano, non ho provato SPA , sala biliardo e pranzo o cena quindi non posso esprimere un più ampia recensione, ma se dovessi tornare tornerei volentieri.
Oversæt
H‍a‍p‍p‍i‍n‍e‍s‍s‍1‍6‍5‍9‍8‍1
27. august 2024
Bel hôtel,très chic,un petit palais avec le jardin. Chambres propres et assez grandes,joli decoration.Le restaurant dans le cadre historique,les plats sont très bons ,excellent service.Le personnel efficace. Belle salle de réception.L'hôtel se trouve assez loin du centre,la voiture pour le déplacement conseillée.
Oversæt
G‍æ‍s‍t‍e‍b‍r‍u‍g‍e‍r
10. oktober 2023
Wir wählten dieses Hotel, weil wir wegen eines gestrichenen Fluges eine weitere Nacht in Breslau zu verbringen gezwungen waren. Das „Platinum“ wählten wir als Kompromiss zwischen einem 5-Sterne Hotel mit längerem Anfahrtsweg aus der City am nächsten Morgen und einem zwar kürzeren Weg, allerdings auch einem weniger komfortablen Hotel in Flughafennähe. Dieses Haus nimmt sich von außen recht edel aus. Der schlossartige Auftritt ist freilich Geschmacksache, hinsichtlich umliegender Gastronomie ist die Lage aber eher bescheiden. Als wir nach Betreten des Hotels auf die Rezeption zugingen, wurden wir von einem für meinen Geschmack etwas abschätzigen Blick der Dame hinter dem Counter begrüßt. Um Freundlichkeit bemüht, führte die Dame durch das Gespräch, doch so richtig willkommen fühlten wir uns leider nicht. Das gebuchte Zimmer war durchaus ansprechend, tolles Bad, gute Betten. Dass die Bar nur bis 22:00 Uhr geöffnet hat und (bzw. , obwohl) es im Umkreis von etwa vier Kilometern keine entsprechende Alternative gibt, erschließt sich mir nicht ganz. Da musste der etwa 500m entfernte Kiosk aushelfen - was sicherlich seinen eigenen „Roadmovie“-Charme hat, aber nicht Jedermanns Sache sein dürfte. Am vorhandenen, leider kalt und etwas lieblos wirkenden Billiard-Salon lud ab dieser Zeit ein „Do not disturb“-Türhänger nicht gerade zu einer Partie ein. Im Wellnessbereich fiel auf, dass er personell nicht besetzt war, sodass man als Gast selbst herausfinden durfte, dass die Umkleidekabinen gerade (trotz zu öffnender Türen) renoviert wurden und man beim Öffnen dieser vor ruhenden Bodenarbeiten stand. Schilder wiesen zwar darauf hin, konnten im schummrigen Licht aber auch leicht übersehen werden. Besser und sicherer, man hätte sie abgeschlossen. Insgesamt finde ich es im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie (so zum Beispiel dem von uns zuvor besuchten in Breslau) trotz der äußeren Imposanz doch etwas zu unpersönlich und kühl präsentiert. Ganz allgemein finde ich es schwierig mit einer 5-Sterne-Kategorisierung bei Hotels, da eigentlich immer Abstriche - selbst bei einfachen Dingen zu machen sind. Bei diesem Hotel aber muss ich für mein Verständnis dieser Hotelkategorie deutliche Abzüge in puncto Service, Atmosphäre und Lage (direkt neben einer Hauptstraße) machen.
Oversæt

Tjenester & faciliteter

Spa
Fitnessrum
Bar
Restaurant
Mødelokale
Restaurant
Restaurant
Ingen yderligere oplysninger tilgængelige
Flere faciliteter
Internet
Parkering
Privat parkering er tilgængelig på hotellet, og Gebyr opkrævet,PLN 80,00 (ca. 139,75 kr.) Hver dag. Reservation ikke mulig
Transport
Business-tjenester
Receptionsservice
Talte sprog
Spisning
Offentlige områder
Sundhed og velvære
Aktiviteter
Rengøringstjenester
Faciliteter for børn
Tilgængelighed
Sikkerhed

Overnatningsstedets politikker

Tidspunkter for check-in og check-out
Indtjekning: 15:00-24:00
Tidspunkt for udtjekning: 00:00-12:00

Receptionens åbningstider: 24/7

Børnepolitikker
Børn i alle aldre er velkomne på dette overnatningssted.
Der kan blive opkrævet ekstra gebyrer for børn, der bruger eksisterende senge. Tilføj antallet på børn for at få en mere præcis pris.

Barnesenge og ekstrasenge
Politikkerne for ekstra senge og barnesenge kan variere alt efter værelsestype. Se venligst oplysningerne for værelsestypen for yderligere information.

Morgenmad
TypeKontinental
StilBuffet
AlderGebyr
Børn på 17 år og derunder
PLN 40,00(ca. 69,88 kr.) pr. person
Voksen
Buffet:PLN 80,00(ca. 139,75 kr.) pr. person
Ekstra morgenmadsgebyrer er ikke inkluderet i det samlede beløb og skal betales på overnatningsstedet.

Politik for depositum
DepositumDepositum påkrævet
Indsamlingsmetoder for depositumDer opkræves et fast beløb på PLN 200,00 (ca. 349,36 kr.).
Betalingsmetoder for depositumDette overnatningssted accepterer kontant
Refundering af depositumDepositummet vil blive returneret til den oprindelige betalingskonto på dagen for udtjekning.

Kæledyr
Kæledyr er tilladtYderligere gebyr
Gebyr:PLN 100,00 (ca. 174,68 kr.) pr. kæledyr pr. nat

Tjenestedyr
Tjenestedyr er tilladt

Alderskrav
Den primære gæst, der tjekker ind, skal være mindst 18 år gammel.

Betaling på hotellet

  • Kontanter
Juridiske oplysninger
Dette overnatningssted administreres af en professionel vært. Professionelle værter er parter, der handler med formål, der vedrører deres erhverv, virksomhed eller fag, og som betragtes som erhvervsdrivende i henhold til EU-lovgivningen.
Vis alle

Beskrivelse af overnatningssted

  • Åbnet: 2010
  • Antal værelser: 46
Med et ophold på Platinum Palace Boutique Hotel & Spa er du klar til at slappe af efter en dags rejse.

Rygning er forbudt på alle værelser.

Under dit ophold kan du forkæle dig selv med et besøg på stedet spa, massagerum, sauna eller tyrkisk bad/hamam. fitnessrum giver gæsterne mulighed for at træne.

Denne ejendom er hjemsted for en restaurant. Under dit ophold kan du forkæle dig selv med roomservice med mad fra den interne restaurant. Afslut din fridag med en drink i bar.

På denne hotel finder du også faciliteter, herunder en have og spillerum. Den døgnåbne reception er tilgængelig for dig døgnet rundt. For ekstra bekvemmelighed er opbevaring af bagage, renseri og vasketøjstjeneste også tilgængelige på ejendommen.

En parkeringsplads er tilgængelig på ejendommen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er tidspunkterne for indtjekning og udtjekning hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Indtjekningstidspunktet hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa er 15:00-24:00, og udtjekningstidspunktet er 12:00.

Hvilke faciliteter og tjenester tilbyder Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Platinum Palace Boutique Hotel & Spa har følgende populære faciliteter og tjenester: Sauna.

Er kæledyr tilladt hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Ja, kæledyr er typisk tilladt hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa, men det er altid bedst at ringe i forvejen for at bekræfte.

Tilbyder Platinum Palace Boutique Hotel & Spa morgenmad?

Ja, gæster, der bor hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa, kan nyde morgenmad under deres ophold. Morgenmadsvalgmuligheder omfatter: Kontinental.

Hvor meget koster det at bo hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Priserne hos Platinum Palace Boutique Hotel & Spa kan ændres i henhold til datoer, hotelpolitik og andre faktorer. For at se priser skal du søge efter de datoer, du ønsker at bo på hotellet.

Hvordan kommer jeg fra nærmeste lufthavn til Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Den nærmeste lufthavn er Wrocław–Copernicus Airport, og det er ca. 25 minutter fra hotel i bil (12,8km).

Hvad er afbestillingspolitikken for Platinum Palace Boutique Hotel & Spa?

Afbestillingspolitikken for Platinum Palace Boutique Hotel & Spa varierer afhængigt af værelsestype og bookingbetingelser.

Om dette overnatningssted

Nærmeste lufthavnWrocław–Copernicus Airport
Afstand til lufthavn12.83KM
Nærmeste togstationWroclaw Glowny Station
Afstand til togstation3.88KM
Gennemsnitlig pris fraDKK1048
Stjernebedømmelse for hotel5