Hotel Oversum Ski & Vital Resort Winterberg

I wanted to write a different review. The staff were friendly and attentive, the hotel clean and attractive, the facilities good, but that's where the positive part ends. If you build a hotel that resembles greenhouse, surely the first thing you install is air conditioning? Rooms were far too hot. And far too light (for us). We booked a suite - not cheap. Apparently in order to have your room made up you needed to inform reception before 12.00. Is this new? Have I missed something that is becoming the new cost-saving standard. So unmade room, insufficient toilet paper, waste bins full. Not good enough for the money. And not clearly enough communicated. We booked half board which included an evening buffet. Somewhat hit and miss in terms of quality. The acoustics in the dining area meant that it was very loud and that conversations across the room were easily heard. Not at all relaxing at meal times. So all in all, somewhat disappointed and probably would not return and cannot heartily recommend.

Zimmer (Deluxe) großzügig, sehr hell, modern, etwas nüchtern. Das gesamte Hotel wirkt steril ohne Charakter- mehr wie ein Kurhotel, lange Flure, Türen vor den Aufzügen, wenig Flair. Speisesaal sehr laut, wie in einer Kantine. Zum Abendessen nicht zu empfehlen, da wirklich laut. Leider nur ein Menu zur Auswahl. (Qualität befriedigend minus) Der junge Wein- Sommelier war sehr nett und bemüht. Das Essen eher wie System Gastronomie. Preis - Leistung stimmt nicht. (Wein war gut und Flaschenpreis auch) Frühstück umfangreich, hier störte die Akustik auch nicht sooo sehr. Wellnessbereich für ein Hotel groß, 2 Saunen, Aussensauna, Dampfbad, Whirlpool ... Schwimmbad, Ruheräume, alles vorhanden. Wellnessbehandlungen: umfangreiches Angebot. Nettes Personal. Lage des Hotels ist gut, zentrumsnah und auch als Ausgangspunkt für Wanderungen geeignet. Parkplatz großzügig und kostenfrei. Kurpark direkt angrenzend. Mit Spielplatz und auch als Hunderunde für abends geeignet.

Ausstattung, Service und Küche passen nicht zum Preis. Unbedingt auf Zimmer in höheren Etagen achten und Blickrichtung checken. Macht eigentlich in der Zwischensaison die Küche so früh Schluss, dass sie manchmal vorkocht um dann Feierabend zu machen? Das vorbereitete solide Abendessen wird danach offenbar in Windeseile im ultraheißen Grill aufgewärmt, z.B. teures gutes Rindfleisch wird dabei ausgetrocknet und Bohnen im Speckmantel die dadurch fast knusprig sind, wo kein Speckmantel ist, gehen einfach überhaupt nicht.