Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Côté Plaine" - Spa de la Colline

The overall hotel is old and not well-maintained. The motel part is really bad. The room is dirty and there is no Wi-Fi (in 2023 :( ). The surrounding are great but the hotel does not live up to the expectations. The breakfast is ok but not great, nothing special at all. On top of that, the staff is quite rude.

A wonderful surrounding, absolutely peaceful, wonderful staff, very friendly and guest oriented. I recommend and we come back with big pleasure. Amazing location, near Colmar. No problem with parking place. Big SPA.

Hôtel au top, calme Le personnel est d'une gentillesse incroyable, avec de l'humour et toujours souriant. Le responsable de l'hôtel est également très sympathique. Chambre propre Repas très bon Nous avons passé un super moment au spa Tout était parfait, nous avons passé un super week end Je recommande fortement cet hôtel

1 etoile, pour la chambre, nous avons pris une suite ! : pas de mini bar, pas de clim, lumières défectueuses dans la douche, aucun grand miroir, absence total d'un petit bureau et d'une chaise.. ouverture porte fenêtre défectueuse, fonctionnement de la télécommande tv aléatoire,pour le tout petit balcon extérieure : il communique entre voisins sans séparations et de plus remplie de déjections animales.., tout cela sans parler d'une moquette au sol vieillissante et d'une ouverture de porte par clé à l'ancienne ..., très déçus, si nous voulions cette prestation, pas besoin alors de payer une suite et dans un 3 étoiles !!?!! Le plus fort est que lors de notre départ, quand je m'adresse au directeur au moment de payer et partir : il n'as pas eu la descence de se lever, assis derrière son ordinateur,1,5 mètre derrière la réceptionniste, pour nous saluer, et nous entendre, hallucinant !!, juste à nous répondre de loin en prenant un air de '' cause toujours, je m'en fou de ce que tu racontes '', du style, ça j'étais pas au courant, ça c'est normal on est à la campagne, la clim c'est prévu, le mini bar je les ai faite enlever car inutile...incroyable mais vrai, nous sommes repartis, limite choqués de se retour, de se pseudo directeur, sous professionnel, qui de par son aigreur devrait alors vraiment changer de métiers. Mr ! nous sommes clients, qui vous faisons vivre, pas vos employés où vos potes !!!. À fuir.

Accueil nul, à l’arrivée on nous informe que les tarifs de notre confirmation d’hôtel et petit déjeuner n’est pas le bon tarif ; pas de responsable à qui parler (en vacances à;l’étranger), pas de possibilité de communiquer avec lui, et la personne a l’accueil ,très désagréable Nous étions venus dans cet établissement de nombreuses fois avant le changement en chaîne

Chambre rénovée . Pas de wifi . Matelas très dur et écran TV petit . Cependant tarif soirée étape très correct. Le spa attenant est excellent , propre et le coût d’accès est raisonnable . Les plats au restaurant sont excellents . La vue sur la plaine est magnifique