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Bekræftede anmeldelser
Placering9.0
Faciliteter8.7
Service8.9
Renlighed8.9
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Alle anmeldelser(1319)
Positive anmeldelser(1288)
Anmeldelser med billeder/video(720)
Stilfuldt miljø(123)
Lækker morgenmad(105)
Venligt personale i receptionen(87)
Praktisk parkering(63)
God lydisolering(39)
Fantastisk til forretningsrejser(33)
Har boet der flere gange(28)
Lækker buffet(6)
Negative anmeldelser(31)
polkaz
Superior-værelse med queensize-seng
Overnattede i okt. 2023
Forretningsrejsende
8 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 25. jan. 2024
Good hotel
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。您的反饋對我們至關重要,我們非常重視每一位客人的感受。關於您提到的房間衞生整潔、周邊用餐便利以及贈送的小零食,我們很高興這些細節能為您帶來一些温馨的體驗。對於未能及時提供的暖心夜宵和自助泡腳服務,我們深表歉意。由於服務流程上的疏忽,未能主動為您詳細介紹,這是我們工作的不足,後續我們將加強員工培訓,確保各項服務訊息清晰傳達,避免類似情況再次發生。您對前台服務的建議我們已認真記錄。作為酒店的門面,前台團隊本應以最熱情、真誠的態度迎接每一位客人,很遺憾這次未能達到您的期望。我們將立即進行服務整改,強化微笑服務與主動溝通意識,確保客人感受到賓至如歸的關懷。您的意見是我們進步的動力。若有機會再次光臨,請聯繫我們為您安排專屬服務,我們將全力彌補此次遺憾。再次感謝您的直言,祝您生活愉快!
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