KOWLOONS Hotel

My husband and I stayed in the mini-suite room with my sister in the next room. The space was great! We were on the 27th floor so we loved the view from the living room. The mattresses were not soft enough for me but we would definitely stay there again.

Services are good and room is very clean. It’s a very covenant to find varied foods and go shopping

這個酒店是我們威海之行最驚喜的地方，因為有家庭房選擇了這裏，之前沒有聽説過這個酒店，還擔心不是連鎖的會不會不靈，沒想到入住體驗特別好。 1.接送服務到位。酒店預訂時有接送服務一次。接車的是欒守傑隊長，幫我們拿行李，介紹威海，特別熱情友好，讓我們一下子對威海這個城市和威海人有了很好的初印象。 走的時候詢問有無送客服務，酒店管家任姐也很爽快的給我們安排了，司機是另外一個師傅，也特別熱情友好，為兩位司機點贊！ 2.房間寬敞舒適。辦理入住時感覺男服務員的態度很好，女服務員不知是忙於電話還是什麼叫了幾次沒有理睬，包括後面溝通延遲退房，感覺幾個女前台比較一般中規中矩，但男性前台和服務員都都比較活絡熱情。我們的家庭房有兩個房間一個客廳，適合帶初中生的我們，一間大床，一間單人床，很方便。房間雖然沒有面臨海，設施也相對老舊，電視機和馬桶吐槽下，比較一般。但勝在寬敞乾淨，空間很大，有兩個獨立衣櫃，尤其 提供了兩種枕頭，其中有蕎麥枕，對我這樣有頸椎病的人來説非常友好，床軟硬適中，每晚入睡都很舒服。 3.服務很用心。與以往我入住的酒店比，這裏的服務真的挺用心的，感覺整體都有培訓過，對客人比較放在心上。比如預訂時臨近生日所以備註了生日佈置，雖然入住時因為時間關係沒來得及，但第二天我們外出時客房用心佈置了生日環境，及時補上了。同時酒店每天都有歡迎水果和小吃，還有管家手寫的卡片，冰箱裏的軟飲也是免費的。還安排了酒店管家，對接出行和接送事宜，還推薦了我們包車遊玩，很滿意。最後一天提出延遲退房，管家任姐也給我們延遲到了2點，很爽快。 4.早餐很豐富。每天的早餐都很豐富，中式為主，有面，小餛飩，水餃，豆腐腦等，還有威海本地的一些早餐特色，吃飽是沒有問題的，服務也很好，及時收桌收盤子，我們最後一天起的晚，快到早餐結束時間，服務員依然在加菜加餐，還熱情給我們拿西瓜，説是現切的，感覺服務很到位。 5.交通出行很便利，處於威海幾個遊玩景點的當中，去那裡打車都很方便，樓下就是九龍城大酒店，有五層商場和很多飯店，乘酒店電梯到五樓可以直通商場，電梯門一開，就是商場的大食代，特別搞笑。一樓還有威海自己的胖東來超市“家家悦”，我們還特地去逛了逛，很乾凈東西很多，有很多進口的食品，還有生鮮區，類似盒馬，我們買了些威海的特產，從酒店步行走到最近的九龍灣公園大概十五分鐘，也算方便。到威海站也就十幾分鍾車程。 總之，酒店不錯，服務很贊，感受很好，打算下次帶長者來威海還會選擇這裏。