Hongrun Hot Spring Resort Hotel

This location is out of the city and was perfect for our trip to the kite festival which is in that direction. It was easy to find via taxi but would be mostly for a hotel weekend where you stay and enjoy the water park rather than see the area.

Very good .

這是2024年攜程最後一單，也是2025年攜程第一單點評，跨年度假泡温泉之旅。 此行程2024年12月30號--2025年1月1號老兩口在濰坊弘潤温泉酒店度過了新的一年。 從濟南捨近求遠來這裏，就是衝著客服部優質的服務而來，從2018年開業，每年都來二，三次休閑度假泡温泉，國內各大知名温泉幾乎是泡遍了，弘潤温泉算是家門口不錯的温泉之一。 弘潤温泉客房部們服務確實不錯，包括客服部樓層服務員特別棒。 這次去最主要的是關注一下餐廳部，吃早餐時候，嗷嗷叫的大喇叭不叫了，改的非常棒，上次提的建議“可能是採納了，吃早餐餐廳不和諧的大喇叭播放沒有了”讓客人安安靜靜吃早餐，以前播放的大喇叭有情可原，可能是為了那些極個別沒有素質客人吃自助餐浪費無節制而播放的，尤其是那些沒見過世面的大爺大娘，不説也不行。 不過非常感謝餐廳領導的整改，説明在意顧客反饋問題，解決問題，而且小餐廳也搞的非常温馨，人少就開啟小餐廳挺好，值得表揚。 之所以能夠認真觀察弘潤問題，就是想讓弘潤越做越好，説私心早就把弘潤當做我們休閑度假根據地，以前是聊城天沐温泉，最後幾乎是破敗不堪。 再給弘潤主要領導説點小問題，只是個人認知而已。 不知道客服部，餐飲部，温泉部是不是一家人，還是都承包給個人了，感覺三部門各自為政不是一盤棋。 如果要是各自承包無可厚非，如果是一家經營必須説説不足之處。 温泉部現在應該是最不盡如意的，酒店客服部和餐飲部給我印象非常和諧互相交流通氣，客人住店，七樓就餐客服部知道了都會給七樓其它溝通，住店客人能照顧打折打不打對我們無所謂，但是心裏熱乎，住店的不怕花錢，但是事做的漂亮讓客人有信任感，而且我們點菜也會直接讓服務員告訴廚師，什麼新鮮要什麼，廚師也是推薦一些新鮮海鮮，不問價格我們既然相信就不在乎，廚師而且也給住店客人優惠打折，這就是互相信任。 温泉部經過我實踐觀察有些不盡人意，這一二年出現的問題，住店客人和泡温泉客人沒有區別，而且是比以前改的面目全非，講一下你們看看對不對。 以前住店客人不限制泡温泉次數，客人持卡無次數進入温泉區，其實誰也不會閑的進來進去，現在改的一天限制二次，有何意義？人是不是越來越少？ 温泉開放時間早上九點半到十點，下午七點到八點，是不是給住店的客人帶來掃興，喜歡晨練游泳的沒戲了，住店的吃完晚餐無處可去。 温泉區常規用的毛巾被一人限制二次刷卡，超過兩次一次五元是不是太奇葩了！ 温泉區以前是服務員給客人各種糖水，飲水桶隨手可得，現在你們自己找找飲水桶都藏起來了還是沒有了？ 總而言之，温泉區在不整改這些小問題，信不信能拖垮整個弘潤，老老少少，大家現在都是休閑度假，沒有温泉特色，誰跑到偏遠的地方住店，也不是温泉酒店客房餐廳一體，誰會去弘潤。 客房，餐廳再好，温泉區不盡如人意就是拖垮弘潤。 弘潤温泉領導，千萬不要用低級思維所謂節約成本為由幹酒店餐飲温泉，顧全大局讓客人滿意才是經營之道，而不是為了節約成本，沒有配套服務，縮減品質。 只是建議而已，希望弘潤能夠走到最後笑到最後，藍海破產我兩年前就有點評，最晚破產結果就是事實！ 善於觀察，善於發現，提出問題，是應為我喜歡來！

總體來説一般般，最坑的是早餐9點結束…………在一個度假酒店裡早餐9點結束，然後早餐什麼也沒有，拿了茶葉蛋都是壞的有臭味，太差勁

房間很乾凈，服務也很好，菜品很豐富，唯一不足的就是温泉裏面室温有點低

酒店前台熱情，有孩子害怕我們冷，給免費升級了奇幻森林套房，環境舒適，早餐豐富，同時又能免費泡温泉，十分好評，值得推薦。