MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Nice place to stay. For one night they charged us two days for the dog. That was bizarre

Bad service. Very unhelpful No air conditioning or fan and they don't tell you in advance. So it's very tricky to sleep. They gave no solutions to the problems. I would not stay here again. It's a shame as the town is very preyyu and it's in a good location.

Wir waren 10 Tage hier. Was soll man sagen. Die Appartements sind ein Traum. Modern eingerichtet, alles ist vorhanden, ein kleines Startersets ( Geschirrspüler-Taps, Lappen, Schwamm, Kaffeefilter) sind vorhanden, was man dann für den Aufenthalt braucht, muss man wie in einer Ferienwohnung auch, selber besorgen. Die Tiefgarage ist etwas eng, aber das bekommt man hin. Fahrradabstellräume gibt es genug, wir haben immer Platz gefunden. Wie waren jetzt im September dort, es war ausgebucht und trotzdem hatten wir immer einen Parkplatz und Stellplätze für die Fahrräder. Der Wellnessbereich ist schön und bietet eine Alteenative, wenn es regnet. Sehr groß ist er nicht und mir persönlich war das Wasser des Pools zu kalt, aber trotzdem völlig ausreichend. Wir haben uns vorher sehr gut informiert, daher war es für uns klar, dass das leihen von Bademantel und Handtuch eine Gebühr kostet, ist ja in großen Thermen auch so, also kein Grund sich aufzuregen. Der Brötchenservice nutzen wir ein paar mal, habe dann aber unsere Frühstückssachen selber gekauft. Wer sich beschwer, dass die Brötchen oder die Boxen zu teuer sind, sollte bedenken, dass hier einem alles gerichtet wird, dieser Service muss bezahlt werden, daher fanden wir, die Preise in Ordnung bzw. entschlossen uns, unsere eigenen Sachen zu kaufen. Alles in allem war es ein toller Aufenthalt, in einer tollen Anlage, die einem alle Freiheiten lässt. Das Personal ist sehr freundlich und alles andere als arrogant. Wie kommen wieder.

Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft. Garage und Fahrradkeller mit Lademöglichkeit für E-Bike top. Meine Empfehlung wäre, Handtuchtausch sollte inder Mitte des Aufenthaltes (eine Woche) stattfinden und nicht 2 Tage vor Abreise. Vieleicht noch Haltegriff in der Dusche. Sonst alles Perfekt. Wir kommen vieleicht wieder.

Sehr viel Luft nach oben. Wir waren sehr angenehm überrascht von dem tollen Appartement. Es war sauber und modern eingerichtet. Leider keine Klimaanlage. Unglaublich, es ist im 3. Stock sehr warm. Konnten daher schlecht schlafen. Wir haben am Pool keine Liege für uns finden können. Es gibt einfach viel zu wenig! Das Personal ist auch nicht daran interessiert, mehr Liegen für den Gast anzubieten. Wir haben uns leider selbst darum kümmern müssen und diese aus dem Spabereich nach draußen geschoben. Da muss was passieren. Ebenso an der Poolbar. Ist gut gemeint, aber ein junges Mädchen dort arbeiten zu lassen, dass nicht geschult ist und nicht mal eine Weinflasche öffnen kann, ist von der Verwaltung unmöglich geplant. Da gehört eine erfahrene Person an ihre Seite, damit sie auch die Möglichkeit hat zu lernen. Die Preise an der Bar mit 8,20 € für ein Glas Wein schon recht hoch, da erwartet man einen anderen Service . Es wäre schön, wenn man an der Bar Musik hören könnte. Das Restaurant ist sehr hübsch eingerichtet. 3 Mitarbeiterinnen auch sehr bemüht. Leider ist das Konzept anscheinend von der Leitung aber nicht durchdacht. Das Frühstück war sehr vielseitig, wenn man früh genug da war. Wir haben fast 20 Minuten an der Kaffeemaschine angestanden. Brötchen gab es zwischendurch nicht mehr und angeblich wurden gerade neue gebacken. Die Hausgäste bekamen kaum Platz, da man zusätzlich externe Gäste ( sie feierten wohl Geburtstag) auch noch in das Restaurant eingebucht hat. Für uns als Gäste sehr schade. Wir haben pro Person 21,50€ bezahlt. Es war stressig, ungemütlich und unmöglich organisiert. Uns tat das Personal schon leid, denn die konnten das Chaos nicht bewältigen. Alles in allem macht das Resort auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Der kann aber nicht gehalten werden. Wir sind nach 2 Tagen abgereist und werden sicher so schnell nicht wieder kommen. Preis / Leistung stimmt nicht.

Wir waren jetzt zum 2. Mal in dem Resort, allerdings im Sommer. Da das Wetter sehr schön war, konnten wir die Freizeitaktivitäten ( wie z.B. Boot fahren und schwimmen) sehr schön wahrnehmen. Unverändert ist die Anlage modern, hochwertig und gut gelegen. Das gebuchte Apartment (Maisonette) entsprach genau den Angaben auf der Website. Es gab allerdings in dem Apartment keine Klimaanlage oder Ventilatoren, so dass es insbesondere nachts sehr warm war. WLAN ist leicht verfügbar und schnell. TG für 10€ täglich buchbar. Wir haben uns selbst versorgt, d.h. das Restaurant nicht genutzt. Grundsätzlich kann man dort frühstücken und warm essen. Die Küche im Apartment ist sehr modern, es gibt ausreichend Geschirr, ebenso einen Ofen, Herd und Geschirrspülmaschine. Mittlerweile gibt es keinen Fitnessraum mehr, der durch ein Konferenzraum ersetzt wurde. Leider war bei unserer Buchung und Anreise die Website des Resorts nicht aktualisiert. Der gebuchte Müritzblick ist tatsächlich sehr von der Lage des Apartments abhängig. Da muss man ggf. auf eine Enttäuschung vorbereitet sein. Bei der Anreise war das Personal an der Rezeption sehr freundlich und aufmerksam. Ebenso war das Personal (konkret: Reinigungskräfte) während des Aufenthalts sehr freundlich. Bei der Abreise erlebten wir das Gegenteil: Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich, gestresst und unprofessionell, ohne auf die näheren Details hier einzugehen. Auch das Hinzuziehen des Vorgesetzten konnte kein positives Ergebnis nach sich ziehen. Leider ein sehr unschönes Ende, was noch nachhallt. Wir werden dennoch wiederkommen.

Sehr arrogantes Personal an der Rezeption und am Abend im Restaurant. Wir waren frühzeitig da, doch sollten unser Apartment erst zum "garantierten Zeitpunkt" um 16:00 Uhr bekommen. Trotzdem mussten wir noch eine Stunde länger, bis 17:00 Uhr warten. Anderen Gäste wurden mit Name begrüßt und angerufen wenn das Apartment fertig wäre, uns wurde dies nicht offeriert. Es gibt also offensichtlich Gäste erster und zweiter Klasse. Die aufgeblasenen Rezeptionisten / innen haben sich auch noch nicht einmal entschuldigt oder anders kenntlich gezeigt. Schade um die schöne Anlage in toller Lage, die durch das inkompetente Personal zum "better don´t stay" wird. Vielleicht sollten doch eher nur die "Klasse A Gäste" anreisen. Den anderen empfehle ich andere, genauso schöne Anlagen rund um die Müritz.

Traumhafte Suite, voll eingerichtet, da fehlt einem nichts, große Terrasse zum verweilen, gute Ausgangslage für Freizeit Aktivitäten, sehr schöne Aussicht, Super leckeres Frühstück. Sehr schöner Wellness Bereich, perfekt zum abschalten…

Keine Rückmeldung auf ein Anliegen mit mehreren Mängeln am Hotel. Dreckige Gardinen, wenig Pflegeutensilien. Außerhalb der Saison nicht interessiert die Gäste glücklich zu machen. Essen und Personal war super. Wellnessbereich zu klein.