Hotel l'Eau Vive

Eau Vive is an hotel attempting to revive the charme of the old days. Many authentic elements in the interior, while the chambers have the standard modern comfort. It's the quality of the service and the food that has a lot of missed opportunities. The restaurant has a poor price-quality balance, with expensive ingredients (over)cooked in a poor way. Breakfast is ok. We woke up every morning at 7.30 because of the staff loud way of cleaning of among other the fireplace below our room. When we gave the feedback, they did not take us seriously, althoud they confirmed the fireplace is cleaned at that exact same time. when i suggested to clean it later in the day, as the comfort of guests was suffering, we got the response: 'the owners like a strict timing, so no possibility to change the time'.. so doubt if the feedback was passed on. The owner we were in touch with at the reception at a different moment was also not really responding friendly to questions about the lunch package, rather annoyed. So it's a pity, but the hospitality at the hotel is not at the level of what is needed to make guests feel welcome, rather functional. It a beautiful environment, but not reaching it's potential due to a lack of hospitality and willingness to make your stay comfortable.

Mon mari et moi avons passé un très beau week-end. Nous avons loué un chalet et il était superbe, on ne regrette vraiment pas d'y avoir été. Nous recommandons vivement cet hôtel pour leur gentillesse aussi bien qu'à l'accueil que dans le restaurant, pour la beauté du jardin qui est très bien entretenu et l'hôtel est calme..... Superbe endroit pour se ressourcer !! Nous avons mangé au restaurant et c'était un délice.... hummm Allez-y les yeux fermés, vous ne le regretterez pas !! :-)

De passage pour un week-end de randonnée, nous avons apprécié le charme de l’hôtel, sa localisation et la gentillesse du personnel. Pour la nourriture, le petit déjeuner était bien ! Le dîner n’était pas mauvais mais on s’attendait à des assiettes plus copieuses. Les chambres étaient propres mais la salle de bain à mettre au goût du jour (pensez aux grands :D) Merci pour votre accueil, pensez à la menthe pour les cocktails haha

Prima hotel voor zijn prijs en uiterst geschikt als uitvalsbasis voor de prachtige natuur in de omstreken. Het hotel is wat 'authentiek' maar dat hoort zo wel een beetje in de Ardennen. Achter het hotel is een superleuke tuin waar de rivier doorloopt en waar ook bungalows zijn. Ik denk dat dat met jonge gezinnen super moet zijn in de zomer. Op zaterdag hebben we in het hotel zelf gegeten en dat was ook weer wat authentiek maar zeer leuke bediening en echt in orde prijs/kwaliteit!

Wij hadden een goede herinnering aan dit hotel, doch moesten vaststellen dat er, zelfs na de intrede van nieuwe uitbaters, nog niets wezenlijk aan de inrichting verandert is. Zo stelden we vast dat de kamers nog altijd geen 'ijskastje' hebben, ook vonden wij voor de prijs van de kamer een flesje water op de kamer welgekomen zou zijn. Verder was het ontbijt uitgebreid maar niets bijzonder... Het avondeten in het restaurant vonden wij maar een rommeltje. De gerechten getuigden van weinig 'inzet en creativiteit' door het keukenteam en wij moesten vaststellen dat veel van de ons voorgeschotelde gerechten al een geruime tijd vooraf voorbereid waren en daarna opgewarmd geserveerd werden. Beperkte wijnkaart. Vriendelijke bediening. Blijkbaar ligt dit hotel in de smaak van veel Nederlanders.

Hôtel charmant de l’extérieur, mais assez vétuste à l’intérieur (tapis, mobilier, deco…) nous avons logé dans une chambre très humide, et avons été incommodés par une odeur persistante de renfermé et d’égout. Cette odeur se retrouve également dans d’autres parties de l’hôtel. Hôtel qui aurait besoin d’une rénovation car très beau potentiel. Les photos du site sont quelque peu trompeuses. Chouettes terrasses, mais vieillot. Beau buffet varié petit déjeuner, même si les bacs à bain-marie ne fonctionnent pas. Personnel d’entretien très agréable.