Engels Park

My wife and I stayed for one night at this hotel as we wanted to explore Vipiteno city center. First of all, I walked in and didn’t have a reservation as I thought it’s better to check out the hotel before you book it. I liked that they have free parking but I didn’t like the fact that our room was looking over the next door cemetery and I was not told this by the receptionist Jennifer. She made us pay for the night upfront which I found strange but I didn’t mind as we were very tired. The breakfast was very good and we really enjoyed having our breakfast in the outside garden. Overall, it was not so bad and our room was ok.

A luxury hotel with an amazing park and excellent food. Everything was nice except our room which (109??) that overlooked a full parking place. It has a big and beautiful indoor swimming pool, probably the best we have ever seen in a hotel

La struttura, situata alle porte del paese, ha un comodo parcheggio ed è circondata da un bel parco. Tuttavia le sedute in esso presente sono rovinate e alla sera ci sono insetti fastidiosi. Se non siete in suite, abituatevi come noi a fare la sauna in quanto non c'è aria condizionata ed è impossibile far corrente. Le camere sono pulite, dotate di frigobar e del famoso topper ma nella mia mancava il bidet!! La piscina è ampia,riscaldata e ha delle belle sdraio. Nota positiva la centrifuga per i costumi. La spa, inclusa nel prezzo, è la chicca della struttura in quanto dotata di varie saune, bagno turco e percorso kneipp. Peccato per i cafoni che si presentavano con il costume. Per quanto riguarda la ristorazione bisogna dare una nota di merito agli ottimi formaggi e alla varietà di proposte ma la colazione pur essendo ricca non può non avere neanche una torta casalinga e addirittura presentare dei cornetti surgelati riscaldati nel fornetto(una mattina erano tutti flosci e nessun ospite li ha scelti). Il caffè e il cappuccino in un 4 stelle non devono essere della macchinetta. 0,75 l di acqua microfiltrata a 4,40 euro è un prezzo assurdo. È possibile noleggiare a 30 euro le biciclette elettriche ma attenzione, pur essendo di un buon marchio, non vi è alcuna manutenzione e dopo 40 minuti e vari sforzi del manutentore abbiamo deciso di non sceglierne una in quanto il sellino non rimaneva fissato. Detto ciò alla reception, sono rimasti allibiti. La cassaforte era rotta e pure il phon ma la ragazza bionda e gentile si è premurata di sistemare il tutto. L'accoglienza non mi è piaciuta in quanto mi hanno fatto sentire una straniera in quanto italiana; si percepiva la preferenza verso la clientela di lingua tedesca. Alla reception la cortesia non è molto di casa e al mio suggerimento di installare un ventilatore a soffitto per i futuri ospiti non è stato battuto neanche un ciglio. Buon hotel ma sicuramente migliorabile.

Hotel 8 (la parte vecchia non comoda da raggiungere, ascensore da attendere con calma!) Parco 10!! SPA 10 Camera matrimoniale 8 (ampia, ma senza terrazzo e un po’ calda, essendo mansardata) Ristorante 9 (ma solo x i prezzi alti delle bevande) Personale 10 (11 a Sigrid)

Un luogo da favola, personale e servizio ad alti livelli, disponibili in tutto, sono sempre un passo avanti. Cibo raffinato ed ottimo. Lo consiglio veramente a chi vuole immergersi in una esperienza rilassante. Postomacchina ampio vicino al centro.

Unser Aufenthalt war rundum perfekt. Vom Empfang mit einem Empfangsgetränk, früherem Check-In, super freundliches Personal, super Wellnessbereich. Das Frühstücksbuffet (super Kaffee!) und abends das Salatbuffett sind sehr bunt und qualitativ hochwertig, das Abendessen von spitzen Qualität und ein Genuss. Der Wellnessbereich ist super zum Entspannen, Eisbecken nach der Saune, Früchte, Tee, Handtücher zur freien Entnahme. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden es definitiv weiterempfehlen!