Hotel Paloverde Villas Campestres

Esta opinión es más para los dueños del hotel, yo era huesped frecuente, me gustaba la calidad de las habitaciones, hace un año no me hospedaba y me sorprendí de como ha cambiado para mal En primer momento llame a reservar y me dicen que no hay disponibilidad, mi esposo decide hacer reserva por booking y había cupo, cuando llegamos el hotel estaba casi vacío. Se noto que era que no querían atender. La persona que cuida en la noche pone el televisor de la recepción a todo volumen, si entiendo el ruido del televisor hasta la habitación 3, adicional limpia las canecas del pasillo a las 5 am todos los días, haciendo un ruido terrible, despertandonos siempre a esa hora. Las fundas de las Almohadas tienen olor a húmedo, ya se ven muy desgastadas por el uso. La taza del baño le faltaba una parte y la toalla del piso estaba rota. La verdad es muy triste que un hotel que era bueno este con tan mala administración, ojala lo mejoren para seguir iendo porque es muy lindo. Ojala sea leido esto y les ayude a mejorar, de dueño me gustaría enterarme de las cosas que no están bien en mi negocio.

Desde el incio..."no aceptamos Tarjeta" sólo transferencia, lo cual en pleno 2025 es algo absurdo. Piden se pague el total antes de llegar para confirmar la reserva. No permiten pagar al llegar ni por tarjeta. El hotel es bastante aburrido y es lejos de la ciudad. No ofrece ningun valor agregado. Estaría bien para quien solo quiere dormir un par de noches y ya. En las cercanías del hotel no hay mucho opr hacer. Se sabe que es de descanso pero está muy aburrido. No hay música de ambientación suave tan siquiera en la zona social de piscina o en el comedor. Varios de los snacks que pedimos estaban con fechas ya vencidas de hace muuucho tiempo y cuando se lo indicamos a la encargada no dio solución alguna sino aceptó con muy mal gesto. El servicio no es muy bueno porque justamente nunca están disponibles, si se necesita algo hay que buscar a las personas del hotel (hasta para abrir la puerta vehicular). Pedimos unos cafés que nunca llegaron. El desayuno siempre es igual, la arepa del desayuno estaba dura como si tuviera tiempo de estar hecha igual que el pan (opción desyuno americano pero varían el carbohidrato). La fruta es una porción muy pequeña y es evidente que no la cortan fresca sino que quizá la dejan ya cortada con mucho tiempo y el jugo lo traen sentado, es evidente que no es fresco. Le habitación es cómoda, limpia, espaciosa pero el TV además de ser muy pequeño no funcionó, estaba desconfigurado y no nos lo arreglaron. La persona de limpieza nos preguntó si "íbamos a necesitar que nos arreglara la habitación"... pregunta que creo que sobra. Es un hotel que no es "malo" pero definitivamente no regresaría, no se ve vida en él ni ganas de parte del personal de brindar un buen servicio.

Excelente hotel habitaciones piscinas area de juegos restaurante y servicio. Lo recomiendo y volvere a este hotel sale de lo comun con elegancia y comodidad. El servicio dedesayuno es muy bueno aunque pondria productos como un mini bar en las villas las cuales tienen una cocina muy amplia y jabitaciones muy comodas

Somos viajeros con hijos pequeños y este hotel es fantástico para viajar en familia. Es tranquilo, tiene lo necesario y el personal del hotel es súper servicial para ayudar en las cosas que se necesitan. Las villas son super cómodas, limpias y con todo lo necesario. La piscina espectacular y limpia, tiene una zona amplia de baja profundidad perfecta para niños pequeños. El desayuno muy completo y rico. Nuevamente súper destacable la actitud de todos para hacer de la estadía algo memorable. Consejos: - en los alrededores hay varios comercios locales donde se encuentran todas las cosas básicas. No hay que traer nada. - La comida del hotel es buena - las villas son súper cómodas. - la piscina la limpian todos los días (punto fundamental cuando uno va con niños.

El hotel es bonito, queda como a 15 minutos de Villavicencio, las cabañas son agradables, es muy aseado, el personal es muy amable, la piscina limpia, es pet friendly. lo único es que el servicio del restaurante es muy limitado y lo cierran muy temprano, falta comidas ligeras en el menú.