Relais Ca' Maddalena

I just want to start by saying this place is ABSOLUTELY FANTASTIC!!! I had some doubts in the begining, when we made the booking via phone and mail... Note the phone reception is so bad there, its always best to write emails.. also you will surely get an answer back soon, but in Italian. Just use google translate and you will be fine. So this hotel is family run and they definitely do a wonderful job. The room was lovely, small, but very clean. Daily cleaning was provided. The breakfast was delicious, fresh produce from the area (just a bit boring after 10 days, because its always the same). Super duper nice staff and service at the breakfast too. The garden is wonderful, it has a sort of daytime beach club vibe in a safari park. The pool is also open to people who are not staying at the hotel. Alltogehter, I really hope we come back again. We loved it, thank you!!

Struttura molto caratteristica Camera con condizionatore molto bella e caratteristica. Il bagno molto largo e comodo. Ho trovato due pecche: 1. Letto veramente scomodo per me. Non sono riuscito a dormire bene. 2. Avevamo la camera numero 1 vicino alla porta di ingresso. Dalla mattina presto ogni volta che qualcuno usciva, la porta nel chiedersi (dato che non veniva mai accompagnata) faceva un casino enorme che dalla stanza si sentiva chiaramente. Anche la presenza di un comodino ed una presa per il cell ad entrambi i lati del letto sarebbe stato utile. Il comodino e la presa per il letto era solo ad un lato del letto. Colazione molto buona e caratteristica. Marmellate fatte in casa buonissime. La sala delle colazioni e molto bella. La vera chicca é la piscina. Un luogo incantevole e rilassante. Il chiosco bar ha prezzi abbastanza onesti. Consigliatissimo per passare un momento di relax. Personale gentile e sorridente. La proprietaria forse potrebbe regalare qualche sorriso in più…

Localita’ incantevole ,struttura nuova ben curata e particolare ,camere confortevoli e ben sttrezzate come le aree comuni ,molto bella anche la piscina dotata di gazebi lettini e bar ,decisamente famtastico per trascorrere un week end fuori porta Ottimo il prezzo Consiglio !

Sono stata diverse volte in questa piscina come cliente esterno all’hotel. Ha grandissimo potenziale, il posto è molto carino ma l’organizzazione è pessima se non dire INESISTENTE. Inaudito che un posto simile non metta a disposizione una possibilità (telematica o telefonica) per la prenotazione dei lettini. Ieri abbiamo chiamato per chiedere di prenotare (abbiamo un’ora di macchina per arrivare al posto). Ci è stato detto che non prendono prenotazioni. Che la piscina apre alle ore 10 e di arrivare alle 9.30. Alle 9.33 arriviamo sul posto. 50 persone in fila davanti a noi. Rimaniamo in coda mezz’ora sotto un sole cocente. Arriviamo davanti all’ingresso chiedendo 4 lettini (2 per noi e 2 per una coppia di amici che stavano arrivando da lontano). Ci é stata negata la possibilità di acquisto di 2 lettini in più. Siamo andati via! Una disorganizzazione fuori dal comune. Inaudito che nel 2024 un HOTEL non dia la possibilità ai propri clienti di poter effettuare una prenotazione. Non torneremo mai più.

Non mi è mai capitato di ricevere un trattamento del genere. Pessima organizzazione e scortesia! La signora che immagino gestisca la struttura è stata supponente ed a tratti maleducata. Il minimo che ci si aspetta è quantomeno l'educazione nelle risposte e nei toni soprattutto. Potrebbe essere anche il più bel posto del mondo, ma se non si riceve un minimo di attenzione al cliente e valore di accoglienza meglio andare da un'altra parte. Sconsigliato!

Mancanza di organizzazione e flessibilità. Difficoltà persino a mettersi in contatto e prenotare. Valore di accoglienza zero e persino maleducazione nelle risposte quando finalmente siamo riusciti a parlare con loro. Non ci era mai capitato un trattamento del genere. Sgarbati! Sconsigliato!