Hotel Dell'Arpa

In una serata infrasettimanale d'autunno ci siamo presentati all' hotel chiedendo di poter visionare la camera ma abbiamo ottenuto un secco e poco cortese NO senza alcuna motivazione e quindi ce ne siamo andati. Se questa é l'accoglienza e la professionalità alla reception chissà il seguito come sarebbe stato.

Hotel nel centro di Viggiano con una vista spettacolare sulla val d agri, camere grandi e pulitissime, il personale ad eccezione di qualcuno accogliente e gentile, ristorante buono, colazione media con prodotti industriali e con caffè americano no espresso

Bruttissima esperienza. Prima del covid ci andavo spesso, e devo dire che lo consideravo hotel a 4 stelle. Ci sono stato in occasione della festività della Madonna di Viggiano. Potevo soprassedere per la stanza che si trovava sotto la sala da pranzo, immaginate rumori di sedie e tavoli, soprassediamo per il pranzo della domenica che è stato servito alle 17.00 e quindi abbiam saltato la cena (pur avendola pagata), ma quello che mi ha dato veramente fastidio è stato il comportamento del direttore nei confronti di una donna. Non sapevo il motivo e non dico che il cliente ha sempre ragione, ma la reazione del Direttore è stata vergognosa. Ha perso punti.....forse è cambiata la direzione dell'hotel ??

Pessima struttura in stato di pieno decadimento. Personale non all altezza di un hotel. Pochi esempi: chiusa piscina al nostro check in solo perché dalle 14 avrebbero adibito l area ad una festa privata, chiaramente musica fino alle 2 del mattino ad alto volume con stanze albergo pressoché attigue. All interno arredo e muri distrutti, quando abbiamo fatto notare al personale lo stato della camera ci è stato detto che probabilmente era dovuto agli occupanti precedenti (probabilmente del 1980… e da allora infatti credo non entrassero a controllare)

Condizionatore bloccato... e camera fredda. Ho richiesto due volte la registrazione ma non è stato possibile. Per forza di cose la temperatura della camera non deve essere pari a 17°C... Hotel non conveniente. Da evitare...............

Capodanno con amici i. Questo bellissimo hotel.. Tutto bene dal veglione al pranzo del 1 gennaio... Tutti cordiali e simpatici..stanze spaziose e pulitissime... Che dire ci.. ritorneremo. Magari pasqua

Accoglienza abbastanza fredda, poco ospitali,ho chiesto un doppio cuscino mi hanno risposto che non ne avevano aria condizionata spenta perché pochi ospiti non capivo ...... Cuscini non disponibili aria condizionata spenta poche stanze occupate!!!!!! Unica gentilezza riscontrata nel cameriere Gianni.......

Personale poco cordiale abbiamo cambiato stanza due volte per problemi tecnici loro la seconda aveva le doghe del letto rotte il tecnico è venuto ha aggiustato le doghe lasciando il letto tutto da rifare colazione di pessima qualità e il caffè solo nel thermos e non ostante i disagi non si sono né scusati né fatto un piccolo sconto la nota positiva è solo la posizione e il panorama

La stanza l’abbiamo trovata calda l’unica cosa e che il bagno aveva un po’ di polvere… Il servizio della:colazione,pranzo e cena era stupenda. Bella esperienza per chi è con la famiglia o soprattutto per affari veramente un bel servizio!…