Novotel Wien Hauptbahnhof

Hotellet er relativt nyt og moderne og meget centralt beliggende ved hovedbanegården. Lobbyen er pænt møbleret og inviterer dig til at blive hængende. Desværre, da vi foretog reservationen, blev det faktum, at vi rejste med to små børn, ikke korrekt gennemført af bookingprocessen, selvom jeg havde skrevet til hotellet i kommentarerne, at vi havde brug for en tremmeseng og en barneseng. Ved check-in kunne de dog hjælpe os professionelt og de ønskede løfter blev ordnet med kort v****l! Selve værelset var ret trangt med de ekstra senge, men det vidste vi faktisk og der var stadig lige plads til vores store barnevogn. :-) Morgenmaden er meget rigelig, men på en eller anden måde mangler noget typisk wiener eller østrigsk. Desværre kan jeg kun vurdere rengøringen af værelserne som dårlig! På andendagen bemærkede vi, at de kopper og glas, der var klar til kaffen eller drinks fra minibaren, hverken var ændret eller aftalt. Og vores 3-årige fandt pludselig en pille i hånden, som han havde fundet under sengen... Næste dag bad vi receptionisten om, at værelset skulle støvsuges grundigt, og at kopperne og glassene skulle skiftes. Vi blev lovet at gennemføre det. Stor var skuffelsen om aftenen! Kopperne og glassene var igen snavsede og blev kun vendt på hovedet, sovetøjet som vi lod ligge på sengen lå på gulvet, ligesom en lille bamse til vores etårige datter! Spejldøren til badeværelset var fuld af håndaftryk på begge sider, og sengegavlen havde stadig tydelige striber af snavs, der heller ikke blev tørret væk. Også gulvet i badeværelset var tilsyneladende ikke vasket. Og det selvom vi allerede havde nævnt den manglende rengøring af foredraget!?! Desværre blev de kaffekapsler, som vi havde brugt, erstattet i mængde, men ikke af de brugte kapsler, vi havde kun én espresso og tre kapsler koffeinfri kaffe... Heller ikke særlig opmærksomme. Grundet beliggenheden vil vi anbefale hotellet og nok komme igen, men vi håber virkelig, at rengøringsteamet bliver styret meget bedre i fremtiden.

Jeg tror, dette er den nærmeste bolig til Wiens hovedbanegård. Vores familie på 4 (2 voksne, 13 år gammel, 10 år gammel) følte sig ikke særlig rummelig, men vi boede komfortabelt. Det var rart, at sovesofaen var mere behagelig, end jeg troede. Jeg ankom omkring en time for tidligt... Det var praktisk, fordi de tillod mig at tjekke ind tidligt. Samlet set ser det ud til at være en stor fordel for komfort og bekvemmelighed. Jeg synes, det er en god indkvartering for rejsende, der rejser til Europa, begyndende med Wien.

Excellent location if u are traveling to/from Vienna via train. Just next door to the main train station. Can communicate easily to all local attractions by bus. Room is modern, spacious and well-equipped. Highly recommend for travelers taking trains.

Location is great with reasonable facilities and super close to station where have lots of grab and go shops

Great location. Literally less than 2 mins walk from the hotel to Wien’s main/central train station. Excellent services and super friendly and helpful staff. Stayed here for three nights and no problems with everything at the hotel.

The room is suitable. The location is very convenient and the staff is very nice. I will definitely come back to stay again. THANK YOU.