Novotel Wien Hauptbahnhof

Hotellet er relativt nyt og moderne og meget centralt beliggende ved hovedbanegården. Lobbyen er pænt møbleret og inviterer dig til at blive hængende. Desværre, da vi foretog reservationen, blev det faktum, at vi rejste med to små børn, ikke korrekt gennemført af bookingprocessen, selvom jeg havde skrevet til hotellet i kommentarerne, at vi havde brug for en tremmeseng og en barneseng. Ved check-in kunne de dog hjælpe os professionelt og de ønskede løfter blev ordnet med kort v****l! Selve værelset var ret trangt med de ekstra senge, men det vidste vi faktisk og der var stadig lige plads til vores store barnevogn. :-) Morgenmaden er meget rigelig, men på en eller anden måde mangler noget typisk wiener eller østrigsk. Desværre kan jeg kun vurdere rengøringen af værelserne som dårlig! På andendagen bemærkede vi, at de kopper og glas, der var klar til kaffen eller drinks fra minibaren, hverken var ændret eller aftalt. Og vores 3-årige fandt pludselig en pille i hånden, som han havde fundet under sengen... Næste dag bad vi receptionisten om, at værelset skulle støvsuges grundigt, og at kopperne og glassene skulle skiftes. Vi blev lovet at gennemføre det. Stor var skuffelsen om aftenen! Kopperne og glassene var igen snavsede og blev kun vendt på hovedet, sovetøjet som vi lod ligge på sengen lå på gulvet, ligesom en lille bamse til vores etårige datter! Spejldøren til badeværelset var fuld af håndaftryk på begge sider, og sengegavlen havde stadig tydelige striber af snavs, der heller ikke blev tørret væk. Også gulvet i badeværelset var tilsyneladende ikke vasket. Og det selvom vi allerede havde nævnt den manglende rengøring af foredraget!?! Desværre blev de kaffekapsler, som vi havde brugt, erstattet i mængde, men ikke af de brugte kapsler, vi havde kun én espresso og tre kapsler koffeinfri kaffe... Heller ikke særlig opmærksomme. Grundet beliggenheden vil vi anbefale hotellet og nok komme igen, men vi håber virkelig, at rengøringsteamet bliver styret meget bedre i fremtiden.

Jeg tror, dette er den nærmeste bolig til Wiens hovedbanegård. Vores familie på 4 (2 voksne, 13 år gammel, 10 år gammel) følte sig ikke særlig rummelig, men vi boede komfortabelt. Det var rart, at sovesofaen var mere behagelig, end jeg troede. Jeg ankom omkring en time for tidligt... Det var praktisk, fordi de tillod mig at tjekke ind tidligt. Samlet set ser det ud til at være en stor fordel for komfort og bekvemmelighed. Jeg synes, det er en god indkvartering for rejsende, der rejser til Europa, begyndende med Wien.

It is two minutes walk from wein hbf (main train station). Location is perfect with Aldi (grocery) behind and lots of dining options within 5 to 10 minutes walk.

Hotel location and service very superb. Very recommended.

Super location. Opposite Vienna main train station and a lot of restaurants and supermarkets nearby. Very easy to reach all attractions by U,Tram,Bus. Facilities is standard but meet expectations. Staff is very polite and super service - over our expectations , they offer us for early check-in even though we arrived hotel at 8:30 AM !! (Room is available at that time). A very good value for money.

thats good to stay here and also 3-5 mins walking only of the train station wien hbf😊😊😊😊