For at sikre autenticiteten af de viste bedømmelser, beregner vi ikke blot et gennemsnit. I stedet tager vi hensyn til anmeldelsens troværdighed og datoen for gæstens ophold for at fastlægge den endelige vurdering.
Utilizzato in occasione del pacchetto di Leolandia Parco+Hotel.
Solo pernottamento e colazione. Tutto ottimo, stanze comfortevoli e colazione a buffet abbondante e varia.
Personale cordiale e disponibile.
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Gæstebruger
Værelse med 1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenge
Overnattede i maj 2023
Forretningsrejsende
10 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. jul. 2023
環境很好,服務態度也挺好。早餐一般
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Gæstebruger
Overnattede i apr. 2023
Rejs med venner
8.0/10
Meget god
Slået op den 10. maj 2023
Lovely hotel..staff friendly and helpful. Organised taxis and early breakfast for us when we were leaving. Very clean. Breakfast was very good with plenty to choose from. Close to the city of bergamo and also only 40 minutes on train from Milan Central.
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Svar fra overnatningssted: Dear Guest, thank you very much for your wonderful review. See you soon! Best Regards, Customer Service
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Familie
8.0/10
Meget god
Slået op den 31. jan. 2023
We stayed here for 9 nights as my son was a on a soccer camp. Basic rooms, I booked the junior suite thinking it would have coking facilities as that's what the room showed at the time of booking (a stove top) but when we arrived it was covered and no longer working which was disappointing. Rooms were clean, showers tiny even I struggled to fit and I am not big. Breakfast was included every morning and this was a highlight, it was substantial with a lot of variety. 4 star in Italy is not like 4 star in Australia, this hotel was clean and convenient but I would rate it 3 star. Staff were friendly and spoke English well. About a 30 minute walk to the train station and then 15 mins on the train to get to Bergamo. Plenty of parking and supermarket is within walking distance.
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Svar fra overnatningssted: Dear Guest, thank you for your review. We will take your feedback into consideration to improve our service. Best Regards Customer Service
Gæstebruger
Overnattede i dec. 2022
Forretningsrejsende
6.0/10
Slået op den 31. jan. 2023
I have visited this hotel a couple of time during the last 5 months and the best description I can give is that is an average hotel with its prons and cons. What I liked: The modern rooms, the cleaning quality, the staff on the restaurant. What was average: The reception staff ( there were some nice workers and some not so nice) and the location (you need a car 100%). What i didnt like: The internet was awful in the 2 rooms I was ( one stay one week, another stay 2 weeks). I was there on a bussiness trip and both times I had to connect to the mobile phone to be able to send emails. The air conditioning was not reliable.
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Svar fra overnatningssted: Dear Guest, thank you for your review. We will take your feedback into consideration to improve our service. Best Regards Customer Service
gessicadai11
Overnattede i apr. 2025
Par
2.0/10
Slået op den 5. maj 2025
All’arrivo in camera ho trovato bibite già consumate nel frigo, asciugamani bucati e tavoletta wc sporca anche se c’era la fascetta che era già stato igenizzato. La colazione? Altro che relax…solo caos, confusione e disordine. Hotel 1 stella.
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Svar fra overnatningssted: Buongiorno dal Palace Hotel, siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione e riteniamo i fatti riportati non del tutto corrispondenti alla realtà. Ci scusiamo per l'inconveniente con le bibite del minibar. Per quanto riguarda la tavoletta del WC, abbiamo effettuato un'immediata verifica dopo la sua segnalazione e non è risultata sporca. Teniamo inoltre a sottolineare che siamo una struttura che ospita spesso famiglie con bambini, data la vicinanza al parco Leolandia. Le suggeriamo, in futuro, di valutare attentamente le strutture prima di prenotare, in modo da trovare quella che meglio si adatta alle sue esigenze. Siamo certi che potrà trovare soddisfazione altrove. Saluti, Customer Service
divertitiiii
Overnattede i nov. 2024
Forretningsrejsende
8.0/10
Meget god
Slået op den 13. dec. 2024
Camera molto confortevole e pulita. Personale cordiale, buono anche il ristorante. Ho avuto un problema con il riscaldamento in camera ma si sono subito attivati per trovare una soluzione. Colazione nella media. Tornerò quando sarò in zona. Parcheggio disponibile nel piazzale dell'albergo, gratuito
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Svar fra overnatningssted: Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione. Sarà un piacere per noi accoglierla, in occasione del prossimo soggiorno in zona. Cordiali saluti, Customer Service
colomboelena113
Overnattede i feb. 2025
Forretningsrejsende
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. mar. 2025
Hotel PERFETTO ma soprattutto ospitalità eccezionale. Sono stata in questo hotel con un gruppo sportivo per una notte. Camere: perfette, pulite e confortevoli Cibo: ottimo Sempre disponibili per ogni nostra esigenza. All'ultimo ho richiesto una torta e mi hanno accontentato all'istante venendo incontro alla mia esigenza. Davvero super consigliato!!!
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Svar fra overnatningssted: Gentile Ospite, la ringraziamo molto per la sua recensione, che ci ripaga per tutto il nostro impegno. Saremo lieti di accogliervi nuovamente in occasione della vostra prossima gara in zona. Cordiali saluti, Customer Service
Danyego06
Overnattede i dec. 2024
Familie
6.0/10
Slået op den 23. jan. 2025
Albergo molto bello e pulito, il Ristorante per essere un 4 stelle lascia a desiderare, antipasto descritto come un piatto particolare arriva purè con sopra un uovo sodo, filetto di canguro tagliato come una tagliata e stracotto ciccoso perché non hanno chiesto il tipo di cottura desiderato,insomma peccato perché la struttura merita il ristorante invece è da pensione a una stella. Se dovessi tornare sicuramente tornerò per la camera e il Personale alla reception cordiale e professionale ma mangerò sicuramente fuori.
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Svar fra overnatningssted: Gentile Ospite, la ringraziamo per la Sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff. Ci dispiace, invece, per l'esperienza poco positiva presso il nostro ristorante. Speriamo in una seconda opportunità, per farla ricredere. Cordiali saluti, Customer Service
Erika C
Overnattede i okt. 2024
Familie
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. nov. 2024
2 notti per andare al parco di leolandia hotel conodo al parco con ampio parcheggio camere moderne rinnovate belle e confortevoli. Staff gentile. Colazione varia ma non da 4 stelle. Cena buona. Lo consiglio nel pacchetto 2 giorni a leolandia
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Svar fra overnatningssted: Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione. Terremo conto delle sue considerazioni circa la colazione, come spunto per poter migliorare ulteriormente il nostro servizio. Cordiali saluti, Customer Service
Mafux87
Overnattede i okt. 2024
Familie
10.0/10
Enestående
Slået op den 1. nov. 2024
Ambiente curato e pulito , personale disponibile e confortevole. Ci siamo trovati bene e se saremo ancora da queste parti ci torneremo volentieri. Grazie per la disponibilità nonostante il poco preavviso . Si vede che ci tengono a fare il propio mestiere.
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Svar fra overnatningssted: Gentile Ospite, La ringraziamo moltissimo per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato nello scriverla. Saremo felici di accogliervi nuovamente in occasione del vostro prossimo soggiorno in zona. Cordiali saluti Customer Service