B&B HOTEL STRASBOURG Nord Industrie

Aileler ve çiftler için uygun olmayan bir bölge ve otel. Genelde işçilerin ve şoförlerin kaldığı bir konaklama tesisi gibi. Tavsiye etmiyorum.

Bonjour, J’ai effectué une réservation (***********) sur trip.com Le 11/05/2024. J’ai appelé la réception pour leur dire que j’arriverais tardivement, ils m’ont donné le code d’une chambre mais pour l’autre chambre la personne n’arrivait pas à me donner les information de la deuxième chambre. Il voulait que je lui donne les identifiants de ma carte pour repayer une deuxième fois. J’ai dit que ce n’est pas possible et que s’il n’arrive pas à me donner les informations de la deuxième chambre on annule tout. Il m’a dit okay c’est annulé. Cependant je vois que le prélèvement de de 127,18€ a été fait. J’exige un remboursement pour une prestation qui n’a pas été honorée par l’hôtel. De plus la personne a l’accueil semble être d’origine étrangère on ne comprends pas très bien ces phrases quand il parle, ce n’est pas très bien pour un réceptionniste d’hôtel. Merci de procéder au remboursement, je vais en avertir ma banque prochainement car j’ai payé un service qui n’a pas été honorée. Merci.

En fonction de vos attentes cet hôtel était idéalement situé, pour nous qui devions nous arrêter sur la route juste pour dormir. En bordure de centre commerciale et à 2 pas d'une chaîne de restaurant. Ce B&B dispose du confort minimum pour y passer une nuit.

Hôtel d'un très bon rapport qualité-prix. La chambre familiale est fonctionnelle avec une bonne optimisation de l'espace. La literie demeure très confortable comme dans l'ensemble des hôtels de l'enseigne. Un petit bémol pour le confort des oreillers qui ne présentent pas le volume habituel des oreillers de la chaîne et la propreté des locaux (présence de poils dans un des lits, douche et robinetterie mal ou pas nettoyée). Mais ces détails sont compensés par la sympathie de l'hôte.

I just strongly recommend avoiding this place. They lost my booking because they couldn't charge my credit card through ***********. I received no notifications, my reservation status is still 'confirmed'. Unreliable and zero customer service.

Noel dönemi olduğu için bu otele bu parayı verdiğime inanamıyorum. Bu paraya Belek’de 5 yıldızlı otelde ultra herşey dahil konaklama yapıyorsunuz ama burada izbe bir odada, şehrin çok çok dışında kalıyorsunuz. Tek iyi yani kapınızın önüne ücretsiz park edebilmeniz. 9dan sonra resepsiyonda kimse yok. Kapının girişinde self check in ile giriş yapabiliyorsunuz. Çok yakınlarında güzel bir avm var.