Rahmaninov Mini-Hotel

Отель небольшой, уютный, находится в красивом старинном здании, рядом набережная, Кремль, кафе и ресторанчики, приятные сотрудники, достойный завтрак. Единственный небольшой минус, это дверь в номер, щель была очень большая и от этого слышимость соседей в коридоре. Но для 3-ки очень прилично все: халат, тапочки, шампунь-кондиционер, гель для душа, кремик для тела, мыло, фен, чайник, бутылочка воды, чай, правда, всего один пакетик), сейф. Очень приятное место, буду его советовать знакомым и друзьям) Если приеду в Великий Новгород, обязательно остановлюсь в Рахманинове)))

Вернулись из этого отеля, отдыхали 3 ночи / 4 дня. Брали номер люкс. Номер большой, кровать огромная и мягкая, ванная комната большая, душевая кабина супер, очень комфортно было мыться. Для ребенка предоставили манеж, очень удобно. Расположение у отеля превосходное, все достопримечательности в пешей доступности. Персонал очень вежливый и внимательный, спасибо им за наш чудесный отдых. Завтраки однообразные, но вкусные, все по-домашнему. Спали отлично, звукоизоляция - не слышно было никого. Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым Ваш отель. Еще раз спасибо, нам все очень понравилось ❤️

Только сегодня вернулись из этого отеля, отдыхали 3 ночи / 4 дня. Брали номер люкс. Номер большой, кровать огромная и мягкая, ванная комната большая, душевая кабина супер, очень комфортно было мыться. Для ребенка предоставили манеж, очень удобно. Расположение у отеля превосходное, все достопримечательности в пешей доступности. Персонал очень вежливый и внимательный, спасибо им за наш чудесный отдых. Завтраки однообразные, но вкусные, все по-домашнему. Спали отлично, звукоизоляция - 👍 не слышно было никого. Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым Ваш отель. Еще раз спасибо, нам все очень понравилось ❤️

Отвратительное отношение к гостям. Отказали 31 июля 2024 года в заселении в забронированный и оплаченный (!) номер инвалиду и сопровождающему, сказали "номер занят". Пытались обвинить в ошибке при бронировании, потом говорили, что номер не оплачен ( "вы оплачивали не нам, а через сайт -агрегатор"). При предъявлении всех документов об бронировании и оплате стали говорить про ошибку. Предложили инвалиду на коляске заселиться в необорудованный для особых нужд номер на 3 этаже. В течение полутора часов решали вопрос с возвратом денег и выдачей документа об отказе в заселении. Пытались не дать книгу жалоб и предложений для записи: говорили "у нас ее нет". Понесла финансовые потери из-за отмены оплаченной экскурсии по городу. Пришлось уехать из города, что привело не только к испорченному настроению, но и к ухудшению здоровья у инвалида, для которого был запланирован отдых. Все подтверждающие данный отзыв документы есть в наличии. В книге жалоб отеля оставлена запись. Не публикую фото записи и выданную отелем справку "об ошибке" из-за наличия в них персональных данных.

Спасибо за ваш чудесный отель нам он очень. У Вас очень хорошие и вкусные завтраки. У Вас очень хорошие и комфортные номера. У Вас замечательное обслуживание туристов. Благодарим за ваш чудесный отель . Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Самый непорядочный из всех, в которых мы были. В марте мы забронировали номер полулюкс на 3 ночи с 19 по 24 июня. По прибытии в отель нам сказали, что в нашем номере неразрешенные проблемы. Позвонить и сообщить заранее не соизволии или не посчитали нужным. Дали номер модерн, на 3 этаже, под крышей, с окнами под потолком. В отеле лифта нет. Я бы такой номер не забронировала. Сказали, что пересчитают стоимость и дадут скидку. Мы поверили и согласились. Разницу между полулюксом и номером модерном нам озвучили всего в 2000 рублей за 3 ночи. Мы решили, что пусть это будет на совести отеля. Отель находится в центре, имеется парковка, в номере есть чайник и халаты. Уборка номера плохая, то мусор не вынесут, то душевую кабину не помоют. Кровать не застилают вообще, чистота белья и халатов на двойку и минусом. Матрас мягкий и продавленный, подушки две штуки, но отвратительного качества. Завтраки обыкновенный, яйца в виде глазуньи и омлета, сосиски, по одному виду ветчины, колбасы и сыра, каша геркулесовая. Нет ни йогуртов, ни бекона, кофе из кофеварки и очень невкусный. На второй день ждали минут 15, когда принесут молоко, кофе уже остыл.