Exe Rey Don Jaime

Very professional hotel with excellent service. The location of the hotel is fine however 'feels' isolated. Very well received at check in and polite and correct check out. Very clean room of reasonable size. Recommended.

Nice hotel the location it's perfect and the room clean and big enough, i like

+ nice location +- bed was small - need to go to bar for wine glasses and open the bottle - parking is expensive

very good

Tuvimos que ir a la recepción tres veces para que solucionaran el problema con el frigobar (no funcionaba), liego de insistir en reiteradas oportunidades, vinieron a cambiarlo , en cinco días no retiraron el otro, por lo que tuvimos un huésped extra, también reclamamos por el teléfono (tampoco funcionaba), nunca lo solucionaron. Las luces de la habitación y la del baño muy tenues. Recordemos que es un hotel de 4 estrellas. El resto bien, los chicos de la recepción siempre bien dispuestos.

Fue imposible contactar con el hotel por teléfono para hacer una consulta previa a mi entrada acerca de la consigna de equipaje y ocasionó inconveniente dado que al no contestar tuve que optar por llevar conmigo la maleta varias horas. Tampoco hubo respuesta vía chat. En el caso de que hubiese sido algo urgente o no hubiera podido llevarla conmigo hubiera tenido más conflicto. Reservé una habitación exterior pero me dieron una interior en primer lugar, solicité cambiarla y lo hicieron sin problema, pero es algo que ya ponía en la reserva. En cuanto a la habitación, la puerta del baño corredera cerraba con dificultad y las cortinas estaban bastante viejas. Me sorprendió no encontrar útiles en el baño (aunque ponía que se solicitaban en recepción, pero me hubiera gustado tenerlos allí sin tener que molestar) ni tampoco agua de cortesía o café en la habitación para un hotel 4 estrellas. En general he estado a gusto, pero creo que podrían mejorar estos servicios para ser un hotel de 4 estrellas y debido a su precio. La piscina era muy pequeña, pocas hamacas y poco espacio para estar, si hay mucha gente dificulta el estar a gusto. Además por la orientación da sombra durante toda la tarde así que tampoco pude tomar el sol.