Hotel Casino Chaves anmeldelser

It’s a bit of a hike from the town - although a short cab journey - but I wouldn’t stay anywhere else if I visited again. I had planned to stay three nights at Forte de Sao Francisco, but was so disappointed with it, I ended up switching here. And it was a gamble that paid off. Gorgeous, huge room - modern and clean, with a properly stocked minibar, spectacular bathroom, spacious balcony and beautiful views. I had a room at the back overlooking the mountains, which was wonderful in daylight but a bit lost in the dark. If you want an interesting nighttime vista, probably best to stay in a room at the front with views of the city in the distance – at least you’d get some twinkling lights. Two fabulous pools, good breakfast and just the loveliest staff. And set in expansive, picturesque grounds that could surely be turned into a golf course – much needed in these parts and bound to attract more guests. Overall, a great escape!

Currently staying for 2 nights for my birthday weekend. Hotel is super modern. Some signs and wear and tear. Very clean and staff nice. House staff really friendly. Had dinner last evening in-house resturant. Wasn't blown away, quality let it down. Waitress didn't take the order correctly. But that was a good thing. For quality of food it was expensive at €76 for 2 people, and the steak was so tough. Very bad. Chaves itself is super pretty. Would stay at hotel again but not use in-house resturant for more than breakfast.

The hotel was excellent. The staff were professional and friendly. The room was great and the bed was very comfortable. The pool area is nice and plenty of sun beds. I used the spa and Sonia was a fantastic masseuse. The food in the hotel really tasty - dinner and breakfast. The only reason I didn’t give this a five rating was that the balcony floor in our room is dangerous. The spacing in the decking is too wide and the chair I was on fell though the gap - giving me a nasty bruise. The hotel staff responded very quickly to repair the floor but not interested in my well being

Arrived here today as we had little charger left on our electric car. Staff were so helpful ash’s let us charge card to get to next super charger. We stopped for about 2 hours and ate dinner, again lovely friendly staff and great prices for food. Beautiful setting look out over hills.

Já nos hospedamos diversas vezes mas dessa vez o atendimento deixou muito a desejar. O check in foi ótimo feito pelo Sr Silvestre. Ligamos para a recepção perto das 22 horas para solicitar toalhas de banho e mais 01 travesseiro mas o telefone tocava e ninguém atendeu. O ar condicionado parou de funcionar as 2:00 horas da manhã, mais uma vez tentamos a recepção por telefone mas ninguém respondeu. Só conseguimos voltar a dormir porque abrimos a porta da varanda. A limpeza da acomodação deixa a desejar, parecia ter muita poeira. Dessa vez ficamos muito decepcionados com a estadia.

Hotel 4 estrelas mas na realidade é de 5, acomodações excelentes, todos os serviços disponíveis e de excelente qualidade, decoração geral soberba, espaço exterior muito agradável, staff impecável, limpeza perfeita. Bom pequeno almoço. Só o jantar é que deixou um pouco a desejar. Excelente unidade hoteleira

A qualidade do hotel é superior tendo em conta o valor/noite. Conforto , decoração maravilhosa, simpatia e profissionalismo de todos os funcionários. Área envolvente de natureza e muito tranquila. Bom isolamento nos quartos, raramente ouvi barulho de noite. Água do banho mantém-se uniforme. Cama confortável. Pequeno-almoço é soberbo. Piscina interior com temperatura ajustada. Apenas a apontar que podem melhorar a “sala das crianças” pois nota-se que não há investimento nessa parte , mas todo o hotel recebe bem as crianças e havia muitas.

O Hotel Casino Chaves está implantado num soberbo vale com vistas panorâmicas sobre a cidade de Chaves mesmo à saída da A24. A zona exterior envolvente devidamente cuidada, a magnitude e beleza do interior, as soberbas instalações, a excelência dos serviços a todos os níveis e o respectivo staff projetam o HCC para um patamar de 5*. Até breve!!!

Todo bien. Excelente atencion. Desayuno correcto. Camas comodas. Servicio de habitaciones bien. El Spa completo y comodo con ascensores exclusivos para el. Piscina grande .Unicamente al haber clases de natacion hay un poco de ruido pero nada excesivo.Recomendable la tarjeta de la cadena para descuentos.

On viens des passé 3 jours dans belle établissement calme propreté irréprochable petit déjeuner excellent dîner parfait tout les fonctionnaires sont de une grande gentillesse merci à tous pour votre gentillesse votre accueil très chaleureux à bientôt José vaz

Hotel com excelente infraestrutura, sendo um 4 estrelas que facilmente passaria por 5. Quartos muito confortáveis sendo apenas negativo o facto de ter banheira. Garagem gratuita e com carregadores para carro elétrico gratuito. Excelente infraestrutura de spa, com uma piscina interior aquecida muito grande, bem como sauna e jacuzzi. Paisagem envolvente espetacular. Vale muito a pena a visita.

Ao longo de muitos anos a visitar este hotel, cada estadia supera sempre as expectativas, consolidando-o como uma verdadeira joia no panorama da hospitalidade. A localização é, sem dúvida, uma das mais privilegiadas, oferecendo uma vista deslumbrante que enriquece a experiência de qualquer hóspede. A beleza arquitetónica e o requinte do design interior são inegáveis, resultando num ambiente que combina elegância e conforto de forma magistral. Contudo, o que verdadeiramente distingue este hotel é o seu excecional corpo de funcionários. A simpatia e a atenção ao detalhe demonstradas por toda a equipa tornam a estadia verdadeiramente memorável. Gostaria de expressar um agradecimento especial aos senhores da receção e do bar do casino, cujo profissionalismo e cortesia merecem todo o destaque. A sua dedicação em proporcionar uma experiência irrepreensível é notável e reflete a excelência do serviço prestado por este hotel. A higiene dos quartos é de uma qualidade inquestionável, com um nível de limpeza que é difícil de superar, garantindo sempre um ambiente acolhedor e imaculado. Em suma, este hotel proporciona uma das melhores experiências que se pode ter, com um serviço impecável e uma atmosfera inigualável. Simplesmente maravilhoso. Recomendo vivamente a todos que procurem uma estadia inesquecível.

Hemos estado en el puente más concurrido de Agosto y aún así la atención, los servicios excelentes, super limpio, habitaciones grandes y muy completas, con cortesía todos los días de café, tés y agua, por no hablar de la cama muy cómoda. Desayuno buffet completo. Habitación muy bien insonorizada, el hotel estaba lleno de parejas con niños y no se oía nada estando en la habitación. El personal muy profesional con una atención exquisita. La piscina exterior preciosa, con un jardín muy cuidado y limpio, terraza con opción de snacks ininterrumpidamente hasta las 19h de la tarde, con servicio directo a la tumbona muy efectivos y rápidos. Piscina interior también muy grande y agradable, aunque siendo verano disfrutamos la exterior Al tener el casino anexo tiene más ambiente de noche que cualquier otro hotel. Ha superado nuestras expectativas, volveremos seguro incluso en invierno para disfrutar del Spa

Está cada vez pior, má gerência. Sou cliente dos hotéis e Casino Solverde, e Chaves nunca mais, nem em passeio ou férias nem a jogar. Já na penúltima vez que lá estivemos o meu filho escreveu por aqui umas chamadas de atenção no intuito de ajudar a melhorar e nem uma resposta da direção, conheço a Solverde do Algarve a Espinho e Chaves e não estou habituado a esta distanciação e falta de diálogo com os clientes, já não se usa. Ou é vaidade, ou incompetência ou quem gere o Hotel Casino de Chaves está parado no tempo. Que pena pelo local e pelas instalações. Seria bom que o digníssimo Director, desta vez respondesse a crítica não lhe é abonatória mas não fuja ás suas obrigações.