Hotel Puerta del Sur

The hotel Puerta del Sur is in a paradise-like location, surrounded by tall trees and an nature-rich wetland. The view from the hotel rooms, lobby and breakfast room is amazing. Very clean, comfortable and friendly staff. Best Hotel I have ever stayed at in my 20 years business traveling.

Excelente servicio, habitaciones amplias, desayuno rico y abundante. Paisajes preciosos y entorno natural. Ubicado en isla teja a pasos de restaurantes, jardín botánico, feria, etc. Restaurante de alto nivel. Tinajas con la mejor vista para relajarse. Tranquilidad y ambiente natural.

El hotel y el paisaje, que lo rodea es hermoso. Tiene un muelle privado con vista al humedal y la selva valdiviana. En lo práctico , me gustó mucho que en el pasillo había un dispensador de agua caliente y fría , que me permitió preparar la leche de mi bebé ,sin tener que acudir a la cocina o a recepción.

Excelente hotel en Valdivia, específicamente en isla teja. Súper bien ubicado, la habitación si bien antigua, estaba impecable. El entorno donde está ubicado el hotel es precioso. Buen desayuno y el personal muy amable. Volvería a alojarme aquí visitar nuevamente Valdivia.

Un gran hotel con una hermosa vista inigualable. El personal es de primera amable y de muy buena disposición. Las tinajas son increíbles. Los desayunos buffet son muy ricos y abundante y con una vista privilegiada. La verdad es que el Hotel es una excelente experiencia,es más que una estadía.

Vinimos hace unos años con mi pareja y ahora retornamos con nuestro bebé, la verdad ha bajado mucho… venden que han tenido mejoras como una piscina y tinajas, pero en lo medular están mucho peor. Se nota mucho la falta de mantencion, los juegos de niños están horribles, las áreas verdes tras el hotel con mantencion muy limitada, desayuno ha bajado considerablemente en calidad y variedad, se nota falta de personal y, para remate, si bien el personal es agradable una recepcionista no nos dio ninguna solución donde dejar el pañal del bebé “espere que vayan a limpiar no más, no hay opción” fueron sus dichos (parecía broma) y el último día no limpiaron nunca la habitación aunque avisamos dos veces, si no hubiera reclamado nos quedamos como estaba todo… estado de piezas igual muy desgastadas No vale lo que cuesta, ni la mitad, no volveremos

Amplias habitaciones con una maravillosa vista al jardín y humedal del Río Cruces. La nueva piscina y las tinajas de agua caliente en medio de la naturaleza son una muy buena alternativa para relajarse y descansar. Vale la pena caminar hasta el muelle y disfrutar de las aves del humedal y las vistas al atardecer. Está muy bien ubicado, cerca de restaurantes y atracciones.

La verdad me sentí estafada, el lugar tenía buenos comentarios y puntuación y nada fue así… Calefacción pésima (dormí vestida) ducha mal (al punto de estar helada) si bien dijeron que era por temas de presión de agua, el valor no refleja el servicio entregado, no hubo compensación sobre el tema. Además el internet no funciona y la señal de celular es pésima. Todo esto no se indica en la web, por el contrario se ofrece como servicio de primera. Mala experiencia.

Excelente Hotel, sus servicios, el personal muy amable y cordial, las instalaciones de primera, la ubicación privilegiada ... la vista maravillosa... Precioso lugar. Quedamos feliz. Recomendable para nuestras amistades y familiares. También para giras de estudios. Nos encontramos con un curso y sus profesores, muy respetuosos ... Gracias mil.