Home Inn neo (Urumqi Beiyuan Chun Altay Road Science and Technology Museum)

Home Inn neo (Urumqi Beiyuan Chun Altay Road Science and Technology Museum) anmeldelser

Home Inn neo (Urumqi Beiyuan Chun Altay Road Science and Technology Museum)

No.27 Aletai Road, Saybag District, Urumqi, Xinjiang, 830002, ChinaVis hoteloplysninger
Home Inn neo (Urumqi Beiyuan Chun Altay Road Science and Technology Museum)
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Gæsteanmeldelser

9.4/10
Enestående
1010 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.3
Faciliteter9.3
Service9.4
Renlighed9.4
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Alle anmeldelser(1010)
Positive anmeldelser(974)
Anmeldelser med billeder/video(104)
Rent og ryddeligt(280)
Venligt personale i receptionen(97)
Lækker morgenmad(95)
Stilfuldt miljø(60)
Nemt at komme rundt(48)
Gennemsnitlig lydisolering(32)
Ville bo der igen(23)
Fantastisk restaurant(16)
Negative anmeldelser(36)
Anonym bruger
Business Queensize Seng Værelse.
Overnattede i jul. 2024
Par
4 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 6. aug. 2024
Hotel was nice. So was breakfast. Not noisy except slaming doors. Bus stop is near hotel, metro in 7 minites walk. Be ready for no English.
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Svar fra overnatningssted: 嗯嗯，小如也覺着挺好的這樣特殊的待遇可不是每個酒店都有的哦，對親愛的而言，小如衹想把最好的付出，相信這就是最好的回報
Richard
Værelse med 2 senge
Overnattede i jun. 2024
Rejs med venner
16 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 20. okt. 2024
Generally good quality and location was good for entertainment.
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Svar fra overnatningssted: 感謝您的反饋，很高興您對我們的品質和位置感到滿意。期待再次為您服務。
Jeff
Guestroom (2 Beds)
Overnattede i apr. 2024
Solorejsende
19 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 16. maj 2024
Nice hotel with clean rooms and Fantastic breakfast! The breakfast alone is worth it
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Svar fra overnatningssted: 謝謝您的好評！小如前進的動力十足呢！您的建議小如收到了，如家酒店（NEO）是首旅如家集團旗下的中高檔酒店品牌，我們會努力做到更好，給每一位賓客提供一個最舒適、周到、温馨的環境
Lek
Værelse med 2 senge
Overnattede i mar. 2024
Rejs med venner
10 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 4. apr. 2024
Clean and comfortable
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Svar fra overnatningssted: 謝謝您的好評！小如前進的動力十足呢！您的建議小如收到了，如家酒店（NEO）是首旅如家集團旗下的中高檔酒店品牌，我們會努力做到更好，給每一位賓客提供一個最舒適、周到、温馨的環境。
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i apr. 2025
Par
2 anmeldelse
1.0/10
Slået op den 4. maj 2025
首先酒店很吵！而且你們前台服務人員一點也不誠實！本人當天下午六點多到酒店！想讓你們幫我找一個安靜一點的房子，結果你們服務人員説衹剩六樓電挨着梯旁邊的一間房子！那我想，那我來晚了，我的原因，那我住！結果當天晚上我們隔壁房間小孩哭鬧不止！哭了整整一個小時，加上隔壁高架實在是太吵了！而且隔壁房間不止兩個人在住！還和隔壁和他們隔壁一直在來來往往進進出出的説話！大半夜的快一點多了！實在是沒法住了，於是致電你們前台！好！然後你們就説可以換房子？？請問？我入住時候，你們當時不是説衹剩一間房子了嗎？？？這會又有了？？然後前台把我帶到了隔壁隔壁的一間大床房，但是面臨高架還是很吵！你們前台説雙床房面臨小區！不是很吵！於是我申請住到雙床房，但是你們讓我補差價！因為當時時間太晚，我不想和你們理論，但是現在我請問這個差價為什麼一定要我來補？？明明是你們的酒店窗户的隔音不好？明明是旁邊的人，大半夜不睡覺哭哭鬧鬧？憑什麼讓我大半夜換房子，讓我來承擔這個成本？？？給我本人折騰到兩三點！！我真服了！還有就是我本人是一個比較有潔癖的人，這是我住酒店的時候擦在你們的床頭櫃上面的灰，自己看吧！我住了你們的酒店，不下十多次，還是你們的會員！很失望！
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Svar fra overnatningssted: 非常抱歉在您5.1旅行中出現不完美的一幕，作為如家店長我非常感謝您給予的追評，作為服務行業，您反饋的問題我們有者改之無則加勉，任何時候我們都要站在客人的角度去處理問題，您反饋事情我會作為案例培訓店裡每位小夥伴，讓我們的服務升級，做有温度的服務，讓每位入住家人有真正回家的感覺，再次表示感謝，夥伴們期待與您再次相遇哦！祝好，酒店總經理:張亞寧
Naiyoutianjiu
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i mar. 2025
Par
3 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 6. apr. 2025
如家的服務 全國各地都一樣 永遠那麼好 房間乾乾淨淨的 被套 床單 能看見的摺痕 就説明每天保潔阿姨都在換洗摺疊 有些賓館 看着乾淨 裝修好看 床單被罩 一個摺痕都沒有 那才真的是不知道換沒換過 更別説洗了 衹要出行 經濟型永遠首選如家
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Svar fra overnatningssted: 【提前入住】【延遲退房】非常感謝您的肯定與支持！您提到的如家服務與清潔標準全國統一，房間整潔是我們一直以來秉承的核心價值。看到賓客對此滿意是我們最大的榮幸。針對您的反饋，我們承諾將一如既往地嚴格管理酒店衞生及服務流程，確保每次入住都品質同樣出色。如果您在未來的旅程中有任何需要或建議，請隨時與前台溝通，我們會立即予以響應與優化。您的選擇是我們不斷提升的動力，期待再次為您帶來愉悦的住宿體驗。衷心感謝，期待您的再次光臨。
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2025
Booket for andre
11 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 18. apr. 2025
整體體驗超出預期。酒店位置極佳，步行至地鐵站僅3分鐘，周邊餐飲購物便利。前台效率高，3分鐘完成入住手續，主動升級了高層城景房，贈送的歡迎果盤雖小但很暖心。 房間設計簡約實用，落地窗採光充足，床墊軟硬適中，搭配羽絨被一夜好眠。衞浴乾濕分離合理，水量充足，但淋浴間地磚防滑性一般。智能家居系統是亮點，語音控制燈光、窗簾和空調非常便捷，不過夜間偶爾出現語音誤喚醒問題。衞生細節到位，床品無褶皺，洗手枱無積水，但地毯邊緣有輕微磨損。 早餐種類不算豐富，但質量在線：現煮麪檔湯頭鮮美，烘焙區的可頌外酥內軟，咖啡機支持定製濃度值得點贊。服務響應速度稍慢，晚餐時段送餐延遲了15分鐘，但服務員態度誠懇，主動致歉並附贈了果盤。
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Svar fra overnatningssted: 感謝您的寶貴點評，得知您在本酒店的住宿體驗極為滿意，我們深感榮幸與欣慰。您的認可是對我們服務和設施的最高讚賞，是我們不斷追求卓越的動力。針對您的評論，非常高興知道您感受了我們對清潔衞生的嚴格要求和對舒適感的極致追求。為了確保每一位客人的住宿質量始終如一，我們持續關注員工的專業培訓，優化清潔流程，並對客房設施進行定期維護和升級。您的評價將作為我們提升服務品質的寶貴參考，我們諾將一如既往地提供超越期待的住宿體驗。再次感謝您選擇本酒店，希望有機會為您提供更多滿意的服務。期待您的下次光臨！
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i feb. 2025
Andet
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 23. mar. 2025
房間很好 大床房睡的很舒服 床墊很舒服 早上還有早餐服務 工作人員服務也很貼心 還有機器人送外賣上樓 安全省心
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Svar fra overnatningssted: 【免費打印複印】【24小時商務區】非常感謝您的滿意評價，很高興得知您在我們的酒店度過了愉快的時光。您提到的每個細節都得到了您的認可，特別是大床、床墊的舒適度和我們的早餐服務、工作人員的服務態度，以及便捷的機器人配送服務，這些都是我們一直努力提升的重點。您的肯定對我們團隊來説是非常珍貴的鼓勵。我們非常關注您的住宿體驗，並會將您的寶貴反饋分享給團隊，激勵他們繼續提供優質服務。為了將舒適與便利提升至更高層次，我們也在不斷研究，針對床墊、照明、隔音等細節進行微調和升級，確保每次入住都能為您提供一個完美的休息環境。期待您再次光臨，再次體驗我們的服務和設施，並則期待能為您提供更多的驚喜與滿意。如果在之前的入住中，或者未來任何時候有任何特別的需求或建議，歡迎隨時告知我們，我們會盡最大努力幫助您。再次感謝您的選擇與肯定，祝您一切順利，生活愉快！
Gæstebruger
Guestroom (2 Beds)
Overnattede i feb. 2025
Solorejsende
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 15. mar. 2025
房間乾淨 設施很不錯 前台小姐姐很熱情 看我們是考試的還免費延遲退房了 還送了馬桶墊蒸汽眼罩 ，真不錯的一家店 很喜歡
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Svar fra overnatningssted: 非常感謝您的正面評價，我們非常高興能為您提供了一段滿意且難忘的住宿體驗。同事們的辛勤工作、專業熱情以及對客人細微需求的關注，是我們服務理念的體現。聽到您特別提及前台小姐姐的熱情服務及在考試期間提供額外的延遲退房和額外的便利設施（馬桶墊和蒸汽眼罩）等關懷細節，令我們備感欣慰。對於房間乾淨、設施優秀這點，我們深知這是基本的服務標準，我們期待能夠持續提供超越期待的服務。您的認可激發了我們進一步提升團隊服務品質的熱情，我們將更加重視員工培訓，確保始終保持專業微笑，及時迴應並解決客人遇到的任何問題或需求。再次感謝您的讚譽，這不僅是對我們團隊辛勤工作的肯定，更是激勵我們不斷超越自我、提升服務品質的強大力量。對於未來可能存在的任何挑戰或改進空間，我們亦殷切期待您的寶貴意見，以便我們共同努力，將酒店的服務提升到更高水平。祝願您在未來的學習或生活道路上蒸蒸日上，期待有機會再次為您提供服務，歡迎隨時光臨我們的酒店，我們會繼續努力，為您打造賓至如歸的住宿體驗。期待與您的下一次相遇。
Gæstebruger
Guestroom (2 Beds)
Overnattede i jan. 2025
Rejs med venner
5 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 2. mar. 2025
設施：齊全很好，實用 衞生：很好，打到及時 環境：去周邊飯店，超市很方便，門口就是一家凌晨營業的飯店 服務：很周到，前台人員也都很熱情周到
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【自助早餐】【不限量礦泉水】尊敬的客人，非常感謝您對我們的高度評價！我們深知，每一位選擇入住如家酒店的客人，都對我們寄予厚望。您的認可是我們的榮幸，也是持續改進的動力。對於酒店各方面的滿意反饋，我們感到由衷的高興，並將此作為團隊努力方向的肯定。為了能更細緻地達到您的預期，對於“實用衞生”和“環境”提到的便利性點，我特意告知團隊，將進一步優化周邊區域的交通指引，以及酒店的入住流程和服務，確保所有賓客享受一站式便捷服務。您提到的服務周到及前台人員的熱情，我們已經開始對一線接待團隊進行培訓，強化他們以更高標準提供個性化服務的能力，確保每一位客人都能體驗到家的温馨與關懷。如家酒店的目標，是創造無微不至的住宿體驗。對於未來無悔入住，我們誠摯邀請您再次蒞臨。您的每一次建議，都將是幫助我們不斷成長和進步的寶貴力量。最後，請接受我們最誠摯的致謝，祝您生活愉快，再次歡迎光臨！
Gæstebruger
Værelse med queensize-seng
Overnattede i nov. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 16. dec. 2024
昨天點評酒店看錯了，不是我這次入住的這家，這次英語考試選擇離考點近的這個如家，這家店是如家酒店中規中矩的一家，快捷性的，和我上次入住的如家精選不一樣，前台辦理入住時速度還挺快，聽説是參加考試的，就給安排了1個高樓層的房間，因考試回來晚，前台同意延時退房，避免考試來回帶着書包不方便，他們這個靈活掌握挺好，比有些政策靈活，客房房間空間不大，但麻雀雖小五臟俱全，馬桶蓋上面放的的消毒濕巾比較人性化，這個和如家精選一樣，樓道有免費礦泉水可以自己去拿，還是比較方便，衞生差強人意需要加強，看着樓道房間很多，住的客人也很多，但好像衹看到一個大姐在打掃衞生，老闆可以多找些人來打掃衞生，老闆未免有點摳唆了，哈哈。。。。。。。。。
Oversæt
6/8
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客，非常感謝您的中肯點評。對於您的誇獎與建議，我們深感榮幸與警示。我們誠摯地接受您的反饋，並迅速行動以解決提到的問題。對於客房的清潔問題，我們將增加人員投入，確保環境的衞生質量。關於早餐的豐富性，我們正在拓展更多健康與美食選擇。我們理解和關注在考點周邊提供貼心服務的承諾，會持續確保考試期間提供無縫銜接的支持。感謝您提出的寶貴意見，如家酒店團隊期待在您的下次光臨時，能為您帶來更加滿意的服務體驗。再次感謝您的反饋，期待您的下次光臨。
Gæstebruger
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i apr. 2025
Rejs med venner
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 3. maj 2025
衞生：乾淨，定時打掃衞生 服務：良好
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Svar fra overnatningssted: 【科技館附近NO.1】非常感謝您對我們酒店的正面評價，尤其是對我們的衞生和定時打掃服務給予的高度認可，以及對服務團隊的讚賞。我們深知，乾淨整潔的環境和貼心周到的服務是每一位客人選擇我們酒店的重要考量因素。您的滿意是我們不懈追求的目標，也是我們團隊每一位成員工作的動力源泉。我們承諾，會繼續努力提升服務品質，確保每一位客人都能享受到舒適、愉悦的住宿體驗。再次感謝您的寶貴反饋，期待您的下次光臨，讓我們有機會為您提供更多美好的回憶。
Anonym bruger
Business Queensize Seng Værelse.
Overnattede i nov. 2024
Solorejsende
2 anmeldelse
1.5/10
Slået op den 14. dec. 2024
真心不推薦大家去，空調聲音特別大，而且空調吹出來的空氣有味道，我去給前台説，前台給我説的是長時間沒住人了，你們不打掃衞生嗎？就這樣子給下一個客户住嗎？進去房子根本就沒有幹過衞生，煙灰缸裏還有煙灰，洗漱台四個角特別噁心，上面全是臟東西，枕頭上面慘着頭髮説明連床單枕套都沒有換過，如家酒店是一個特別棒的連鎖酒店我非常喜歡的，但被你們搞成這個樣子，很失望，感覺你們有點敗壞如家酒店名聲
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Svar fra overnatningssted: 非常感謝您給如家NEO烏魯木齊北園春阿勒泰路科技館店的追評，作為酒店店長，我會把此件事情作為案例培訓店裡所有員工，杜絕本酒店出現此類問題，客房硬件安排工程師傅排查，衞生要求客房經理嚴查，有些死角衞生安排專人清潔，打造温馨舒適的客房環境，期待您給我們不斷的督促，我們才能不斷壯大，期待您的再次體驗指導
Gæstebruger
Business Queensize Seng Værelse.
Overnattede i mar. 2025
Par
4 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 6. apr. 2025
好好好好好好好好好好
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Svar fra overnatningssted: 【礦泉水不限量供應】【客遺物品京東免費郵寄到家】非常感謝您的熱情反饋！我們很高興您對我們的服務感到滿意。您的讚譽是我們前進的動力。為了確保每一位顧客都能享受到同樣出色的體驗，我們持續關注並解決每一點反饋。如您有其他任何體驗上的建議或需要幫助的事項，請隨時聯繫我們。再次感謝您的選擇與認可，期待您的下次光臨！
Gæstebruger
Business-værelse med queensize-seng
Overnattede i jan. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 11. feb. 2025
衞生乾淨整潔，設施設備完好，前台保安服務態度熱情，早餐豐富種類多，推薦
Oversæt
Svar fra overnatningssted: ❤酒店免費停車場+自助早餐+距醫學院步行15分鐘❤非常感謝您對我們的肯定和讚美！聽到您滿意並推薦我們的服務，我們倍感欣慰。我們深知，酒店服務的質量是每一位員工用心付出的結果，因此我們承諾將持續提高服務質量，堅持衞生高標準，維護設施完好，提供熱情、周到的服務，並不斷豐富早餐的選擇，讓每位客人在這裏都能享受到賓至如歸的感受。如有任何需要改進的地方，歡迎隨時與我們溝通，您的意見是我們前進的最大動力。再次感謝您的入住與好評，期待您的下一次光臨！