Explorer Hotel Ötztal

Nice experience for one night in Otztal - came to the hotel as we came to Aqua Dome and wanted a sleeping place. It was more than a sleeping place, atmosphere was great, personnel was wonderful, and the experience of creating your own breakfast (omelette/eggs etc) was the first one we saw till now. Will definitely return to Explorer Hotels while in Tirol.

As usual with low-rating review there is a story, so I'll start with it. We arrived late in evening and because i made a mistake with the booking we had a double room but booked for one person. both The receptionist and *********** were helpless as such major operation as adding a person to a room is too complicated for them. Long story short, it took almost an hour to get this sorted, before we could go to our room (which was double just the same). Very disappointing, will not come there again. Leaving the booking incident aside, it was very small rooms, not really clean, no shampoo - and for sure no atmosphere. The only point to give it two came with the breakfast that was really good and with large selection. If you just want to ski or hike, or cycle, maybe it is ok for you, but if you are searching for a little extra - forget about it. PS: this town is a good starting point to explore the timmelsjoch pass.

Die Speisekarte für den Abend hat sich erweitert. Das Personal ist freundlich, die Zimmer "typisch", praktisch eingerichtet, ausreichend groß und der Sitzplatz im Fenster über der Heizung in den kalten Monaten ein echter Genuß. Zum Skigebiet Sölden 20-25 Minuten mit dem Auto ist angemessen, durch die Möglichkeit, bereits um 06:30 Uhr zu frühstücken, kann man einer der ersten auf der Piste sein. Dieses Mal war es eher ruhig, zwischen 35 und 170 Gästen am WE.

Sehr trendiges Alpen-Hotel. Super freundliches Personal. Zweckmässiges Zimmer in modernem Design. Aussenparkplätze kosten EUR 1.- pro Nacht und in der Tiefgarage über EUR 8.- Frühstücksbüffet ist auch reichhaltig. WLAN funktioniert gut. Im Sommer gibt es in der Hotel-Lobby eine Mountainbiker-Flickstation und im Winter einen Ski-Wachs-Service. Tolles Hotel für junge und aktive Touristen!

Fälschlicherweise haben wir eine Fehlbuchung über Booking gemacht. Nach Telefonat mit dem Hotel und deren Zusage, wenn Booking der Stornierung zustimmt, würden sie ebenfalls einer Stornierung zustimmen, wurde unerwartet ein klares nein. Die finale Ironie war letztendlich ein Anschreiben, warum wir unseren Aufenthalt nicht angetreten haben. Wir sagen Danke für nichts. Nie wieder dieses Hotel.

Wir haben schon einmal in einem Explorer-Hotel (Hinterstoder) übernachtet, und die positiven Erfahrungen haben uns dazu bewogen, diese Hotelkette wieder zu wählen. Es ist einfach, das Auto rund um das Gebäude zu parken, das Gelände ist riesig. Auf Anfrage ist auch ein Tiefgaragenplatz verfügbar (8 EUR/Tag). Der Skiabstellraum ist sehr geräumig und gut ausgestattet, es gibt sicherlich Platz für Skier und vor allem für Skischuhe. Es gibt eine Waschmaschine und einen Trockner (beide Marke MIELE) im Skiraum, Sie können für 3 EUR waschen. Dies kann vor allem in den Sommermonaten nach dem Radfahren oder Wandern sehr nützlich sein. Der Wellnessbereich bietet die gewohnte Qualität, vielleicht war die Sauna niedrig temperiert (ca. 80-85 C Grad). Das Frühstück ist abwechslungsreich und von sehr guter Qualität. Das Personal ist schnell dabei, benutzte Gläser und Teller wegzunehmen.