Holiday Inn Ulaanbaatar, an IHG Hotel

The hotel looked like the photos and breakfast was good. The restaurant waitstaff was attentive and polite. The location was ok too. My issue was that I booked this hotel specifically because it had a/c. But my room’s a/c was broken for my entire 5 night stay. No one seemed to care or understand why this was a problem. Each hotel employee told me a different reason for the broken a/c. No one tried to fix it though. I was very upset about the lack of a/c. I could’ve stayed at a hotel without a/c for half the price! This is not what I expect from an international brand.

Very decent hotel. Only issue is they do not turn on the central aircon for heating and only depend on the heater, which can be quite cold sometimes during this period of time. Suggestion to the hotel, get your hotel listed on UB cab so that the service can locate your hotel! It's s shame your hotel couldn't be located on the app!

Overall, the hotel is a good experience.

Very pleasant stay, we will definitely visit again! Good location

Enjoy

Отличное расположение и прекрасный сервис! Останавливались в Holiday Inn Ulaanbaatar недавно и остались очень довольны. Отель расположен в самом центре города, что было очень удобно для посещения достопримечательностей. Особенно порадовала исключительная чистота в номерах – все было идеально! Также хочется отметить англоговорящий персонал, который был всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо за прекрасный массаж в спа-центре отеля – это был настоящий релакс! Единственный минус – завтраки. К сожалению, они не оправдали наших ожиданий, были довольно однообразными и, на наш взгляд, не стоили своей цены. Даже не было возможности заказать нормальный кофе, например, латте или капучино. Но несмотря на это, общее впечатление от отеля очень хорошее. Благодаря отличному расположению, чистоте и превосходному персоналу, мы обязательно рассмотрим Holiday Inn Ulaanbaatar для нашей следующей поездки в Улан-Батор. Рекомендуем!