Hôtel Résidence les Pins Galants

Hôtel idéalement placé mais un effort pourrait être fait au niveau ménage pour que ce soit vraiment parfait.

Since 2018 I have chosen this hotel to stay when i had to go to Toulouse for work. This last stay the hotel is very different. Cleaning as gone down a lot. I had to ask them to change the towels and add the toilet paper. They didn't always clean up. The pool and restaurant are closed. Unfortunately I no longer recommend it. The positive thing was that the reception staff went out of their way to make everything go smoothly.

Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet établissement, la dernière fois en septembre 2022, et nous étions très satisfaits. Cette année, tout a changé : les parties communes ne sont pas entretenues et sales, la piscine est condamnée et couverte d’une bâche où stagne de l’eau verdâtre, le restaurant est fermé, le petit déjeuner est servi dans la pièce d’accueil. La direction de l’hôtel a « opté «  pour privilégier les locations de longues durées et les résidents sont des hébergés en urgence ( immigrés, femmes avec enfants à protéger…) Dans cette situation, il ne convient plus d’accueillir des touristes ou des voyageurs professionnels en affichant 3 étoiles qui ne sont absolument plus méritées. Même si les chambres restent encore propres. Conclusion, lieu à fuir.

Nous avons réservé cet hôtel pour nos premières vacances à Toulouse sans consulter Tripadvisor. Dommage. En effet, cet hôtel a certainement été une adresse recommandable pendant des années, mais aujourd’hui il faut déchanter. L’hôtel est partiellement occupé par des femmes à protéger de leurs maris violents, des migrants et des réfugiés. Triste réalité de notre monde d’aujourd’hui, cette cohabitation ne contribue pas à créer une ambiance de vacances. L’entretien laisse à désirer, le restaurant est fermé et le petit déjeuner se consomme dans un local exigu devant la réception. Quand il manque du beurre ou du pain, vous vous en passez. Il n’y a pas de réserve. L’équipement de l’appartement est correct, mais si vous voulez qu’une femme de chambre passe tous les jours, comme d’habitude dans un hôtel 3 étoiles, il faut le demander. Relevons tout de même la gentillesse des collaborateurs et précisions que le grand parking fermé la nuit est appréciable. La situation géographique de Tournefeuille est parfaite pour visiter Toulouse et toute la région autour.

A fuir, hôtel minable. Aucun entretien espace vert, déchets divers , pots yaourt sacs poubelles, etc...... Lit bancal de 140 cms alors qu'il nous avait été annoncé un lit 160 cms. J'ai dû mettre sous un pied la planche à découper.... Mauvaise réception chaines télé, oreillers inconfortables. Cet établissement part en désuétude, dommage. Au départ, personne à l'accueil, j'ai laissé ma clé de chambre sur le comptoir. J'irai ailleurs lors de mon prochain voyage à Toulouse.

Très bon séjour professionnel dans le cadre d’un séminaire d’entreprise. Le cadre est sympa, les salles sont très belles et agréables. Il y a avait même le terrain de pétanque pour la pause ! l’équipe est à l’écoute et conseille des bons restaurants autour. Je recommande beaucoup. Merci pour tout