Gæstebruger
5. april 2024
Possuindo um voucher que me ofereceram reservei 1 noite com pequeno almoço no Hotel Torres Novas. No quarto não consegui ligar o ar condicionado pelo que me dirigi à senhora da receção comunicando a situação. A resposta que a senhora me deu deixou-me incrédula. Não havia ar condicionado neste quarto pois estava avariado e por isso tinham deixado um pequeno aquecedor. Ao solicitar outro quarto a senhora argumentou não o fazer pois era uma reserva com Voucher, que até tinham tido o cuidado de deixar um pequeno aquecedor (!) e que, para este tipo de reserva com voucher, o quarto até deveria ser o mais pequeno!.
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