Tongren Zhongnanmen Ancient City·Fengyi Fanju

Beautiful hotel with a fantastic view. Morning breakfast noodles are delicious

Tongren Fondney Hotel wir haben diese Stadt schon im Frühling 2024 besucht und dabei in diesem Hotel übernachtet. 1 Jahr später sind wir zurückgekommen und haben das gleiche Zimmer 6126 wieder gebucht. das Preis/Leistung-Verhältnis ist sehr gut. mitten in der autofreien Altstadt gelegen bietet das Hotel kurze Wege zu den interessanten Sehenswürdigkeiten und einer Menge verschiedener Restaurants. das Hotel ist im alten Stil gebaut und ist nur ein Stockwerk hoch. es ist deshalb flächenmässig gross. zum Frühstück geht es mit einem elektro Shuttle in ein anderes Vertragshotel. Wäsche waschen kann man kostenlos im Waschraum. das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. bei einem nächsten Besuch werden wir auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen.

地理位置優越，就在古城裡，且距離僅銅仁站15分鐘。酒店環境古色古香，前台服務人員態度非常好，有問題需要幫忙的情況，給前台打電話，運維還有前台立馬就過來了。全方位的滿意，就是夏天古城裡多蚊子，衞生間也進了不少蚊子，如果這些能改善的話就更完美了。

因為是自駕，所以對停車場要求高一點，酒店停車挺方便的，提前打電話問了，在哪個停車場入口進去，很容易找到。大堂非常舒服，吃完早餐回大堂坐着，研究後面的行程，太愜意了。酒店環境很好，晚上非常安靜，房間也很乾凈，服務也很好，小影還推薦了吃喝的地方。

停車場車位比較多，免費停車。前台小姐姐小夏服務專業，會員還幫忙贈送早餐，房間窗户大，都是明窗，化粧鏡也是帶燈光的。早餐菜品味道好，種類多。位置便利，周圍吃的也比較多。交通十分方便，房間衞生還算挺乾淨 就是民族服裝該整理下了，其它都挺不錯的 。

過了兩週才來點評。一是酒店涉嫌欺騙消費者。我感覺我可以12315投訴了。首先看圖片7，同一個連結，同一個酒店購買了親子房和園林房，導航到達酒店後，被告知園林房和親子房不在一個酒店，需要乘擺渡車前往。既然不是一個酒店，希爾頓請問為什麼要用一個連結，並且並未在連結內容裏面備註清楚並提醒消費者，也沒有員工電話告知。既然是兩個酒店，就應該用兩個不同酒店連結，或者提前告知。以致我帶着兩老一小，兩邊看酒店，最終把兩個長者家和我們分開了，所以涉嫌欺騙消費者。二是前台服務説實話很一般，兩個酒店前台女的，感覺都有點口吃，話都説不太清楚，也沒有給我解決辦法，還是我主動提出來先看房間再決定住哪邊。甚者我們提出來長者也要在鳳頤梵居住時，不去希爾頓惠庭時候給我們提供了一個和正大門正對垂直的房間，門對門，馬路邊，我想任何人都會覺得風水很差吧，還告訴我們衹有這一間了。但是晚上坐擺渡車回酒店時，他們經理開擺渡車送我們回去時，明明問了前台客人都入住了嗎，前台答覆沒有，還有很多沒到，請問在欺騙我們消費者情況下，我們都有情緒了，為什麼不能給我們換一個合適的房間呢？非要給我們一個正大門對着的。三是接待能力差。既然五一房間訂滿了，肯定用餐人數很多，請看圖一到圖6，這是早上8點50乘坐擺渡車前往希爾頓吃飯時的餐廳，可以説什麼都沒有，甚至哨子麪的哨子還是一坨油，甚至連盤子和碗都沒有。可以説什麼都沒有吃又乘擺渡車回另外一個酒店，開擺渡車的小哥説，他一開始就提醒大家，五一出行用餐時間都集中在8點到9點，要多備點。但是好像也沒有采用把。總之，對銅仁的印象被這個鳳頤梵居敗光了，不會再去銅仁了，體驗感很差。