RatoDoDeserto
12. december 2023
Casa com uma localização premium. Infelizmente não correspondeu às expectativas. Lemos nas várias críticas de outros hóspedes que havia grande flexibilidade nas horas de entrada e de saída. Sendo nós um grupo familiar grande, provenientes de diversos locais de Portugal, solicitamos entrar mais cedo e sair mais tarde. A flexibilidade teve um custo de 100 euros... Após termos acertado a hora de entrada para as 11, e nos ter dito que era só estarmos lá às 11, prosseguimos a nossa viagem com o GPS a indicar as 11,01 como hora de chegada. Às 10,43 recebemos uma mensagem a dizer que a chave da casa estava no cofre à entrada da propriedade (self Check-in, portanto). 17 minutos antes de chegarmos é que nos dão instruções, e por mensagem. Provavelmente tinham receio que nós entrassemos na casa no dia anterior. Portanto, contacto com os proprietários inexistente. Simpatia e bom acolhimento, ZERO. Escadarias de acesso à casa, negras e escorregadias. Entramos e, logicamente, tratamos de ligar os A/C e a lareira para nosso conforto. Fomos para a cozinha fazer o almoço e... O fogão está tão gasto que, sem uma lanterna apontada à placa, descortinar os botões tornar-se uma tarefa impossível. Para conseguirmos ligar a placa tivemos que contactar a proprietária. Assim que ligamos o forno a luz foi abaixo. Por falta de informação, e porque não conseguimos encontrar o quadro eléctrico, lá ligamos novamente à proprietária que nos disse que a potência era suficiente mas que, com tudo ligado, podia acontecer ir abaixo. O que continuou a acontecer com toda a frequência. Como tínhamos 2 crianças pequenas, quisemos usar a máquina da roupa, só que a mesma tem a porta toda partida tornando a sua utilização é impossível. Paredes da cozinha escorrem água com a humidade. Quarto número 4 com um cheiro intenso a fossa. Paredes das casas de banho escorrem água, de tal maneira húmidas que até o papel higiénico fica molhado. Churrasqueira com as grelhas cheias de gordura e a cheirar a sardinha. Enfim... Foi fraco... Fraquinho.... Até à hora que decidi fazer esta crítica não tive qualquer contacto por parte da proprietária. Nem com queixas, nem com a preocupação de saber se tínhamos gostado. Para nós foi decepcionante! Já sabemos que, porque a nossa avaliação não é positiva, iremos ser insultados, como fomos no Google. Infelizmente não usam as criticas menos positivas para melhorar o que está mal. O que é bem elucidativo da importância que dão aos euros dos clientes, que não ao seu conforto.
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