Ace Inn Shinjuku anmeldelser

Got what paid ^^ Shower room cleanliness was unacceptable. Toilet of each floor was really not hygienic.

Good hotel and travelers from different nations.Good circumstance

Not a bad place to stay if your looking for budget options. Have stayed multiple times, very basic but cheap.

One of the dirtiest places I have ever been in. The bathroom was absolutely disgusting with flooded toilets that would not get cleaned up even when the staff were informed. Absolutely horribly disgusting, stay anywhere else.

I didn’t Even Go there because a friend of mine Said it’s horrible. So I tried to shorten my stay beforhand because canceling wasnt possible but they didn’t even respond and After two days they didn’t accept

its well

Good location not so far from Shinjuku station the hotel is good and clean

It was good

Baguss

Superb

唯一好處是位置離地鐵站很近。衞生環境差勁，安排靠近廁所的會聞到很強烈清潔劑味道但是沒有把廁所異味清走！乾衣機4部有3部是壞的！有一個小小的廚房但不開放的！但是價格説是便宜的，簡單過一晚是可以啦。

非常不建議入住！！ 1.床位衞生 不乾淨，很多黑色毛屑，甚至有一個被用過的隱形眼鏡在被子裏。 2.四樓公共區域 地墊很臟很多污漬！又強制要求脱鞋，太噁心了。四樓的廁所不經常打掃衞生，有些馬桶和洗手池非常臟。我住了四天，女性的生理垃圾桶從來沒清理過，這合理嗎？ 3.一樓鞋架 拖鞋被人亂拿，我也不得不拿別人的拖鞋，四樓大家也是亂穿，稍微乾淨的鞋都留不到第二天……素質太差了 4.九樓廚房 很多人吃了不洗餐具，打算讓誰洗？無法理解。 為數不多的優點： 1.前台基本都是外籍，英語溝通很順暢，講解挺細緻。 2.可以寄存行李。

最近幾次的東京旅行幾乎都住在這家青旅，主要是地理位置還是很不錯的，就在新宿線曙橋站邊上，另外步行10分鐘左右還有另外一條線路，走到新宿三丁目也就20分鐘左右，總之性價比非常高。

Ich wurde von der Rezeption, zu einem falschen Zimmer geschickt. Ich habe dort ein paar stunden geschlafen und wurde dann von einer jungen Dame geweckt, die meinte, es ist ihr Zimmer. Schon seit zwei Monaten. Ich bin halb wach aufgewacht und war total durcheinander. Ich habe ihr den Zettel von der Rezeption gezeigt. Sie meinte, es muss sich um eine verwechselung handeln. Ich musste mich dann widerwillig fertig machen und habe ausgecheckt. Beim auschecken, habe ich der Rezeptionistin die situation erklärt. Sie meinte, dass es die Schuld von ihrem Kollegen ist und dass ich doch eine Email bekommen habe. Ich habe erst mal keine Email gesehen. Aber er hat mich ja trotzdem auf das falsche Zimmer gebucht. Es kam nicht mal ein, *es tut mir leid*. Kein empathisches Wort. Sehr sehr schade. Ich habe dann gefragt, ob es keine Art von Kompensation gibt. Sie meinte, das könnte Sie nicht und dass ich ja dort geschlafen hätte. Also ist es ok, dass ich in einem vorher genutzten Bett, mit benutzem Bettlaken und etc geschlafen habe und ich aus dem Schlaf gerissen wurde. Es geht mir nicht ums Geld. Es waren nur 20 Euro. Das tut mir nicht weh. Aber diese Frechheit, mit jemandem so umzugehen, obwohl das Hotel hier eigentlich Alarm schlagen sollte, ist eine Katastrophe. Ich bin kein Mensch, der solche Kommentare verfasst und ich habe in etlichen Unterkünften, weltweit übernachtet. Japan ist gerade mein 76. Land. So etwas ist mir noch nie passiert. Ich empfehle dieses Hotel niemandem.