Rixos Premium Tekirova - the Land of Legends Access

Rixos er ikke det samme ... det skal omdøbes til Rixos Economy Tekirova. Sidste år var vi skuffede over Rixos Sungate, i år besluttede vi os for at forkæle os selv med Tekirova, men alt, hvad der var tilbage af Rixos, var navnet og den oppustede pris. Besparelser på alle niveauer, folk går til Rixos af vane (ligesom os), der er mange mennesker, men der er en katastrofal mangel på personale. Aftenunderholdningen omfatter diskotek i børneklubben og livemusik i lobbyen; For at være ærlig, er det direkte kedeligt på hotellet om aftenen. Den opvarmede udendørs pool er kun til pynt, kun en lille del er opvarmet. Det er ikke realistisk at vente på drinks på en restaurant; de burde lave punkter, hvor man selv kan hælde, det er nemmere at tage derhen selv. Vi købte et værelse med havudsigt og fik en gratis opgradering. Et værelse i den anden bygning med adgang til poolen (ikke opvarmet), ved siden af ​​legepladsen, hvor man kun kan drømme om stilhed). Vi afslog sådan en "opgradering", fordi... Det var tydeligt, at der simpelthen ikke var et nummer til vores klasse, der var klar. Vi kom til receptionen, og det var det, de tjekkede os først ind klokken 15. De gav os en sideudsigt over havet i stedet for en direkte udsigt. Personalet lod som om, de var så bekymrede og forstående som muligt, men ændrede ikke værelset. Tættere på afrejse tilbød de et andet værelse, de skrev om det kl. 16, at de gjorde rent nu, til sidst "rengjorde" de det indtil kl. 22. Jeg kunne godt lide værelset, men da barnet allerede sov, bad vi om at flytte næste morgen, de nægtede, de sagde, at der ikke var nok værelser. Angående værelser, var der en fantastisk bygning med standardværelser, men den var blevet ombygget. Denne gang boede vi i et "deluxe"-værelse, det er ikke klart efter hvilke kriterier et så højt navn blev givet, et almindeligt lille værelse, fliser på gulvet i stedet for tæppe, et badeværelse med døre, man kan ikke gå på toilettet i fred, jeg tror, ​​det er vigtigt for mange. Vi ankom til rebbyen, den virkede ikke. Det viser sig, at det forkerte tidspunkt blev sendt via WhatsApp. Rebbyen og klatrevæggen er åbne 1 time om dagen omkring frokosttid. Og for lidt ældre børn er dette nogenlunde en af ​​underholdningerne, men Ricky Kids er stadig for de yngre. Generelt set en stor skuffelse fra Rixos, ikke sammenlignelig med hvad der var før 2022, det er tydeligt at de forsøger at spare på alt hvad de kan. Hvad der er tilbage af præmien: det er dyre flasker med kosmetik og mad, der var kaviar engang, rød fisk engang, men ellers er det et normalt femstjernet hotel, men ikke for den slags penge. Bagefter tog vi afsted til et hotel af lavere klasse, men kvaliteten af ​​vores ophold var højere. Rixos er selvfølgelig et meget fordelagtigt sted, smuk natur, velholdt område, men hotellet har ændret sit koncept til det værre, de prøver simpelthen at tjene penge på deres tidligere navn. Tak for de tidligere ture, de forblev i vores hukommelse for livet, men en ny tid er kommet, og det er tid til at lede efter nye hoteller)

Огромное спасибо Айше

This is our first visit to this hotel, we have been staying at Rixos hotels for over 20 years and have never been to a bad one, we are not disappointed, the moment we arrived at Rixos Premium Tekirova, the staff greeted us with drinks, snacks and warm hospitality. It is in a stunning setting, such a beautiful hotel with first-class service and fabulous grounds and amenities. It’s nestled between the mountains and the turquoise coast, the resort is a perfect mix of natural beauty and luxury. The guest relations team have been excellent. Our WhatsApp assistant Kaan and Yagmu have been so helpful to us. Kaan has been looking after us and is super friendly, he asks us every day if everything is okay and whether we are enjoying the hotel services and the a la carte restaurants, nothing is too much trouble for him. We would like to thank him for being so generous and kind to us. The food is excellent – there are many à la carte restaurants available which are well worth a visit. The staff cannot be more helpful. The pool areas are very clean and are kept in excellent condition. There are so many places to visit and every part is beautiful and spotless. The beach and beach bar are a dream – very clean, well maintained and ideal for relaxing or enjoying the odd drink or two with fantastic music. There is something for everyone, families and couples alike. We will not hesitate to recommend this hotel to all our friends and family. Keep up the good work Rixos, it’s been a pleasurable stay in another of your excellent hotels.