Shirakaba Resort Ikenotaira Hotel

Friendly staff, yummy breakfast and dinner . The hot spring and the environment are wonderful.

There was a hidden charge…

リフォーム済みの和洋室、アネックス館の7階湖側に泊まりました。畳にツインベッドで、窓際は丸いローテーブルと座布団でした。あちこち古さを感じるリノベで、部屋のお風呂は使わないにしても見ないほうが良いです。使わないけれど、昭和の風呂場です。小さいお子さん連れが多いので、旅行に行きづらい赤ちゃん連れ家族ならば良いかも。私達は中年夫婦二人でしたので、全てが向きませんでした。次回は静かに食事が出来て静かな部屋、ちびっこの走り回らないお風呂のホテルにします。私達が良く調べずに泊まってしまったので仕方ないです。ホテル自体は外人の雇用、身障者の雇用、地元の人の雇用など積極的にされているし、バイキング料理のメニュー等とても研究しているのだと思います。白樺湖あたりのホテルでは独り勝ちですかね。

酒店衞生無可挑剔，前台小姑娘和小夥子的服務也很細緻入微，點贊。

食事内容は良かったがバイキングが混雑していて少し残念。

ツアーのフリータイムで訪問しました。広く新しく綺麗です。宿泊しなくても日帰り入浴やレストラン利用もでき、上階にはお手軽に利用できる、お祭り広場のようなフードコートもあります。お土産物も売っています。WIFIもサクサク繋がり、快適に休憩させていただきました。

子連れで100泊以上しています。 今回は５歳連れ家族３人で2泊しました。アップグレードしていただいたのか、去年4月にオープンしたばかりの本新館に連泊しました。連泊清掃なし特典は館内券500円。子供向けホテルと思って侮るなかれ、学生さんや、子供好きなカップルにもオススメです！コスパはいいですが、現地課金が多いと思います。プール、激広レトロゲーセン、室内遊園地、仲見世お祭りコーナー、プリキュアランド、周辺に美術感多数、夏はファミリーランド、冬は直結のスノーパークと激しく連泊をオススメします。 本新館劇推しです！！課金する価値あります！食事と、大浴場へのアクセスがよく、お茶類、箱入りのお茶請け、環境に配慮した使い捨てアメニティ、缶入り水、おしゃれで清潔なインテリア、コンセントたくさん、加湿空気清浄機設置済み、音漏れもほとんどなし！圧巻の白樺湖ビューと雪山のコントラスト！新本館宿泊者『限定』で、夕食時に鮑等の豪華メインが一人一皿いただけ、濃厚アイスも人数分。このアイスがバターのような濃厚さで美味！通常千円レンタルの色浴衣が無料で借りれたり、高級感と特別感、お得感も満載です。部屋に化粧品類がないので、普段使ってるものを忘れずに。館内案内や、フロント連絡、貸出品の依頼は部屋毎タブレットからです。 食事はバイキング2食でした。お皿を定期的に下げてくれるので、気持ちよく食事できました。多国籍なスタッフさん皆さん本当に親切で素敵な方ばかり。お味はまぁ普通です。蟹、ステーキ、ローストビーフあり。こちらも屋台のような楽しい作りになっていて、キッズバイキングコーナーは離乳食、電子レンジ完備◎中国系のお客様が多いのが、なぜかちまきがあり、朝食にも中華がゆがありました。個人的なオススメは夕食のカレーコーナーのスパイシーなカレーです。キッズコーナーのカレーと違いかなり本格的です。通路が少し狭く見通しが悪い所があるので、気をつけてください。おしぼり機が出るのに時間があるので、ウェッティは持ち込みするのがいいかも。 大浴場は、２箇所入れ替え制で、サウナ（オートロウリュ、90℃、水風呂17℃、外気浴イス有）露天、プールのようにでっかい内風呂があり、40℃の小さい子でも安心な小さい浴槽が２個あり、脱衣所（ベッド、バウンサー、低い棚）、洗い場（広々、赤ちゃん・子供用椅子、ベビー泡ソープ）も子連専用のスペースがあります。大きな露天風呂は男女が外で繋がり湯浴み着か水着着用で混浴となります。露天とサウナは男女別と混浴と両方あり。混浴スペースは特にカップルにオススメ！インフィニティ仕様の混浴露天の階段を上がると、絶景混浴サウナが！セルフロウリュし放題！吹雪の中、椅子で整ってる方もいらっしゃいました！気持ちよさそう！内湯入り口の壺に源泉がドバドバでているので、たっぷり浴びました。大浴場パウダールームには基礎化粧品あります。湯上りコーナーも広々していて、自販機のストレートりんごジュースめちゃうまでした。 子供は文句なしに楽しい、託児所あり、仲見世でちょい飲みできるので、大人もゆっくり寛げました。兎に角、語り尽くせないくらいよかった！甲信越のファミリーホテルではナンバーワンです⭐︎

外国人、新人さんが多く、事前に説明がほとんどなく、初めて行った私達は戸惑う事ばかりでした。どの方も一人一人もう少し丁寧な説明が欲しかったです。部屋にホテルの案内もなく、前回泊まった方の飲み物が冷蔵庫に放置されていて気持ち悪かったです。掃除の方も外国人さんが多いのかなと思いました（偏見かもしれませんが）外国人さんのスタッフ同士の話し声が丸聞こえでした。 食事も冷めているものが多くて温かい物は温かいまま食べたかったです。ただ、レストランスタッフのご年配の日本人の一人の男性の方だけが子供に優しくいつも一生懸命で子供達がとても嬉しそうでした。是非この方の評価して欲しいと思いました。

災害級の大雨の中、行ってきた。金曜日だけど、天気予報が最悪だったからか、客がほとんどいなくて、新装開業したばかりなのに、非常に寂しい感じだった。売店は名物がほとんどなく、montbellが開店したというが、非常に品数が少なくてびっくり。土砂降りの中だったが、まだ、玄関廻りは工事中で、ユンボやローラーが、ガガガガガとうなりを上げる感じが、いたたまれない。白樺湖の名物ホテルなので、多くの客が利用しているのかと思ったが、価格帯がずいぶん上がったこともあってか、思った以上に閑散としていた。