汉庭酒店（唐山金融中心店）

這次和朋友一起住的，房間很乾凈很舒服，前台小姐姐服務也很好，免費給我們升級了房型。

房間乾淨，隔音也不錯酒店25年剛剛開業設施完善服務也很好。 酒店咖啡隨便喝加班出差人的福利酒店了。

贈送了水果

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房間是2025年新建的，所以很新，但是和其他住過的漢庭3.5相比，感覺比較偷工減料。比如在整個房間裏和樓梯裏燈光比較暗，並沒有隱藏式的壁燈。另外就是很多地方都能看到很明顯的裝修用的膠和縫隙。但最難以接受的是整個酒店以一種欺騙的態度對待顧客，具體情況如下。在晚上七點多鐘入住的時候，前台就説衹有兩個大床房二選一，一個靠電梯，一個是臨街對着小學比較吵鬧。就問解決方案，建議説可以通過掃描二維碼來升級房型，然後光速端出來一盤早已包裝好的一次性果盤，看來是提前準備好的。因為對於二維碼必須是通過手機微信操作，就拿着我的手機一頓操作行雲流水，還用我的手機號重新註冊華住會app的會員等等又用了一個什麼積分或者券來升級兑換。但是我查看了手機app和手機微信，並沒有使用所謂的房券，衹有一種解釋就是為了騙取我註冊一個會員，空手套白狼。然後帶我上樓，到了所謂升級後的房型。但是升級後的房型還是大床房，而且還是2選1的臨街靠近小學的。這跟所謂的升級房型的解釋完全不同，我以為是升級到了高級大床房。打完電話後結果前台兩個人上來，顏值早早的生成，我本來是要住在電梯比較吵的，現在換成臨街靠近小區的已經是升級了房型。我就質疑，難道我這個就是升級後的高級大床房嗎？前台又卞姐説還有比我這個房型更差的，帶我下去看了一下，裏面的佈局結構和我現在的房型完全一樣。然後拒絕承認錯誤，認為已經給我升級過房型，但是可以給我再次升級，就是換一個同樣的房型結構，但是面積可能大個兩三平米的房間。我經常在漢庭3.5訂房間，我非常明確的知道他們這種佈局就是大床房。所以當時就非常的生氣，直接表示這個問題不用解決了，我不想再折騰了。過了一會兒前台又帶人上來表示道歉，可能是然後帶我到了2層，一個所謂的豪華高級大床房帶露台。本來以為時間就這樣結束，沒想到又過了半個多小時，前台的一個小姑娘上來就哭訴，而且非要給我100元現金。表示如果我對於這個酒店不滿意，提出了差評，她就會被經理扣工資。所有的錯誤都是由於她業務不規範不熟悉造成的，向我表示道歉，肯定我收下現金，不要對他們酒店有負面的意見。但是當我問這是不是前台領班教她的時候，她又説反正她要辭職了，這跟她也沒有什麼關係。對於這種通過向客人行賄和用苦劑的方式來挽回酒店的負面評價，我覺得實在難以容忍，自始至終感覺這個酒店就是以一種欺騙和運動的態度來對待顧客。