Hilton Tangier Al Houara Resort & Spa

Nice suit

A l'arrivée cette nuit vers 1h00 du matin, le receptionniste de nuit non professionnel impolies il se prend pour le propriétaire de l'hôtel. Ensuite j'arrive dans la suite deluxe et la la découverte des cafards et des cricket (صرصور الليل ) toute une famille dans la suite de sous le lit et les tapis de chambre impossible de dormir avec leurs bruit insoportable ensuite j'ai appelé la réception il a mis 1h pour me change de chambre le changement de. Chambre effectué a 5h00 du matin avec plusieurs relance car le receptionniste de nuit il le fais exprès et également. En plus je suis un client régulier et la je regrette d'être venu cette nuit. En plus de tout ce qui nous a arrivé cette nuit je demande a min réveillé de prendre un petit déjeuner en me dit nn alors j'ai demande de payé même 2000dh pour me petit déjeuner, la réponse et choquante même les ferant et manager de cette hôtel incomprensible et incompétent chaque agent fais sa propre loi dans cette etablissement. Même mes amies arrivé avec moi cette nuit regrettant ce séjour. Je donne à cette hôtel 1 étoile 🌟 Le receptionniste de cette nuit il a parler à mes Invité très mal. Tellement l'agent de sécurité à prie notre défense car la manière de notre chek-in ces très mal passé. En a passé un très mauvais séjour toute le monde fais son travaille au minimum

Teleurgesteld

Bonjour, C est la 2em fois qu on réserve à cet hôtel, malheureusement ce dernier manque de beaucoup de choses concernant un hôtel 5 étoiles. Personnel pas compétent, service à l’accueil mauvais , beaucoup d attente, personnel du restaurant mal éduqué ( on entend des insultes entre le personnel avec de gros mots, donc aucun respect pour les clients de l’hôtel). Service serviette pareil ils ont des consignes de ne pas fournir des serviettes si le client n’a pas sa carte de serviette alors que lors du chekin à la réception personne nous a donné des carte pour les serviettes. Nourriture reste à désirer

Belle hôtel, piscine et plage ! Non niveau de services rendus. Validé !

Locatie was goed buiten de stad … Ze konden wel beter aan geven waar de entree was