Grand Royal Tampico

Al llegar a recepción nos comentaron que solo aceptaban reservas de booking y expedía, tardaron en darnos el servicio pero al final accedieron, es la primera vez que me niegan la reserva por usar Trip.com; adicional nos dieron la tarjeta para ingresar a la habitación sin programar, no pude abrir la puerta y tuve que bajar a recepción a pedir la tarjeta correcta; la habitación tenía un olor a humedad, y la que nos tocó (205) tenía destapado el techo mostrando la tubería que pasaba por arriba imaginé que el Olor venía de ahí; no funciona el elevador de planta baja (estacionamiento) lo cual nos causó Problemas porque uno de nosotros requería muletas. El desayuno es continental y es basto. Si vas solo por tomar un vuelo está bien, pero no es una opción grata para ir con la familia.