Елена Г
26. november 2024
Приехали с молодым человеком в данный отель и рассчитывали на чудесный и беззаботный отдых. В итоге, приехав с дороги, которая, к слову, заняла 7 часов мы с ужасом обнаружили, что в отеле отсутствует вода! Полностью! Мы были в шоке. Средства личной гигиены от отеля тоже отсутствовали, а именно гель и шампунь- обязаны быть в наличии. Благо, через пару часов воду дали. Потом возникло желание провести культурный вечер в ресторане отеля, в результате чего, в посещении нам было отказано, в связи с тем, что на территории отеля проживают молодые футболисты и их будут обслуживать в первую очередь. А нам предложили подождать 3 часа или покушать комплексный обед, который кто-то не стал есть. А также предложили сходить в близлежащие заведения общественного питания, и мы последовали совету администрации и поужинали в прекрасном ресторане(Ковчег +++++),который не принадлежит данному отелю. Утром следующего дня мы решили принять душ, и к своему сожалению обнаружили, что вода снова отсутствует. Это был удар ниже пояса. На просьбу администрации решить этот вопрос, нам было сказано, что через 10 часов вода будет в штатном режиме. Это стало последней каплей, и я ещё не говорю о толпе бегающих детей туда сюда по отелю, которые горланили и мешали спать. После полученного ответа, мы приняли решение до 12:00 покинуть сей отель, при этом написав заявление на возврат денежных средств. Не понятно куда смотрят управляющие этой организации. (Возможно и не знают).Никому не рекомендую данный отель.
Oversæt