Hotel Rocca Al Mare

Road Trip to Estonia Clean, comfortable room with efficient A/C. Nice, varied breakfast. Good public transport to the Old Town; Open Air Museum and shopping centre close by.

A bit far from old city that customer shall factor the time and cost to reach the old city. Old property that do not up to 4 star international standard. Variety of breakfast.

I visited my sushi to order take away, I showed the grumpy waitress a combo on a table and told her that this is what I want to order and two more sushi plates. I waited in the restaurant for a whole hour and nobody told me that my order was ready although 3 waiters were right in front of me. On top of it when I asked where was my order one of them gave it to me with another grumpy face. When I got to my room the combo was completely different from what I had shown them. The quality and taste was medium to bad and the sea **** smell was strong. If you take away check before you go that the order is correct and don’t try it if you want to eat quality sushi. I also just want to say to the staff that your faces look grumpy as if you are bored and miserable. That’s really rude.

Premetto che siamo arrivati in ritardo, ovviamente abbiamo avvisato per tempo e ci è stato risposto " no problem". Arriviamo e veniamo accolti da personale maleducato e arrogante e con fare indisponente. Già solo questo merita zero stelle. La camera un po' datata, il bagno con la doccia da rivedere e lo scarico che si intasava. Letto relativamente comodo. La colazione nulla di eccezionale. Nota positiva la signora della reception alla mattina. Consiglio: più empatia ed educazione. N.B. parlare nella vostra lingua davanti al cliente credendo di non essere capiti è un grande errore!!

Perheloma Yövyimme kaksi yötä, sijainti hyvä ajatellen ostoskeskusta ja vierailua eläintarhaan. Plussaa siisteydestä, uima-altaasta , alueen rauhallisuudesta ja mukavista sängyistä. Huoneissa toimiva hyvä ilmastointi ja pihalla ilmainen pysäköinti. Miinusta melko kielitaidottomasta henkilökunnasta ja heitä oli paikalla vähän, illalla yksi. Asiakaspalveluinnokkuus kehnoa . Molemmista huoneistamme puuttui lisäsängyt, respan nuori tyttö toimitti ne sitten parhaansa mukaan miten kerkesi muilta töiltään. Aamupala melko niukka. Toiveet huonejärjestelyistä kannattaa etukäteen mainita, meillä huoneet eri kerroksissa.

Ylihintainen perushotelli hyvällä sijainnilla. Aloitetaan hyvästä puolesta: hotellin sijainti on loistava, varsinkin jos kohteena ovat Tallinnan eläintarha ja Rocca al Mare kauppakeskus, molemmat sijaitsevat kävelymatkan päässä hotellilta. Huoneet vanhahtavia, mutta siistejä. Huoneemme ovea sai poistuessa takoa kiinni useita kertoja, jotta sen sai lukkoon. Tästä kävimme heti ilmoittamassa respaan. Huoneen vaihto ei kuulemma onnistunut koska hotelli oli täyteen buukattu. Hotellin osalta asia jäi tähän... Aamiainen ihan ok. Sillä kyllä pärjäsi, mutta mitään erikoista ei kannata odottaa. "Kylpyläosastolla" oli ihan perushyvä uima-allas, sekä noin kolmelle hengelle sopiva poreamme, joka sekin oli kokonaan pois käytöstä. Puhuhuoneiden kaapeista oli lukot poistettu, joten kaikki tavarat piti jättää huoneeseen. Kylpytakkeja ei huoneissa ollut. Yhteenvetona: hyvällä sijainnilla oleva perushotelli. Mukavuuksiinsa ja tasoonsa nähden ylihinnoiteltu.