Shron
26. februar 2025
Очень понравилось пребывание в отеле в прошлом месяце, и мы снова решили приехать сюда чтоб отметить семейный праздник, были неприятно удивлены что заселение в отель не в 14.00 как было написано на сайте trip.com, а в 15.00 ( администратор Katy нам сообщила об этом , сказав что на сайте бронирования ошибка и нам пришлось ожидать нашего заселения , хотя в прошлом месяце нас заселили в 14.00)
Так-же были два момента которым мы удивились не в лучшую сторону
1. При посещении ресторана Artisan нам посчитали алкогольный коктейль, хотя он был из безалкогольного меню ( мы указали на ошибку и нам пересчитали счёт )
2. При check out нам в счёт включили рум сервис ( администратор Katy сказала что это за бургер в номер , хотя мы это не заказывали , она без извинений просто убрала из счета эту позицию )
Хотим отметить биллбоев - очень веселые и внимательные сотрудники !, так-же хотим отметить что все наши просьбы ( ваза для цветов, и другие мелочи ) были исполнены мгновенно, персонал очень учтивый и доброжелательный!
Надеемся снова посетить Little Shore в будущем!)
Oversæt