bigyacht
12. oktober 2023
Dårlig anmeldelse! 1. Ctrip er virkelig dårlig til at foretage oversøiske hotelreservationer, med unøjagtig information og dårlig kommunikation 2. Dette hotel er det eneste med negative anmeldelser under denne rejse til Japan De er for lokale japanske turister. Det er nok, at indenlandske turister ikke anbefaler dette hotel. 3. Ctrip prioriterede ikke kundeoplevelsen ved håndtering af ordretvister. Der var lag af forhindringer i kommunikationen med hoteller, og kundekompensation krævede lag-for-lag-rapportering. 4. Hvis du laver en fejl i servicebranchen, behøver du kun to ting: oprigtig undskyldning + oprigtig kompensation! (Kunderne er for dovne til at forhandle, de stemmer kun med fødderne!)
Oprindelig tekstOversættelse leveret af Google