在旅遊前一天晚上收到了氣象局發出黃色暴雨預警、橙色冰雹預警、山洪災害提醒,想提前一天取消酒店,畢竟這樣的天氣登島要坐船很危險。開始先是打電話給酒店,酒店就説你在哪個網訂的你去跟他們説,他們管不了。後面跟去哪兒網客服溝通,客服就説酒店經理不讓取消。這是想踢皮球啊?預訂條例中有“法定原因”包括自然災害,符合這點是可以退房的,但酒店偏偏忽視這一條例,忽視天氣預報,説這幾天天氣都很好,就是酒店經理不給退。去哪兒網讓我上傳天氣預報的截圖,上傳後又説網上天氣預報的圖不可以作為天氣預報的證明,還説要氣象局帶公章的證明……還好沒去,本來行程是今天離島的,剛看到台山發出了紅色暴雨警告,提醒旅客不要登島。
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