InterContinental Taichung, an IHG Hotel

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新飯店新氣象，內部裝潢現代感十足，燈飾、畫作、藝術品整體空間都非常喜愛，雅緻設計的風格甚得人心，房間陳設非常到位，床非常好睡空間感十足，雙面盆方便兩人使用，衛浴空間寬敞，泡澡缸細緻高檔，衣櫃移門設計感不佔空間，整體空間讓人覺得舒適，值得再次造訪！ 早餐中西式都有，菜色豐盛美味選擇多樣性，很適合與家人或三五好友一起來體驗！ 飯店服務人員的親切問候，讓人備受尊寵，會讓人想再次入住的飯店！推薦👍

服務人員都特別友善而且很貼心 由於是週末入住，所以車輛通往酒店的入口是封住的，加上司機不熟路，所以我只能在酒店附近不遠處下車。 飯店人員得知後，特地出來幫我拿行李辦入住，服務非常好。 晚上回飯店手上拿了大包小包，門口人員也是主動提議可以幫我放進房間，讓我不用回去房間，直接去外面吃用餐～回到房間後發現人員特地幫我把拖鞋都擺好了 這邊服務真的非常好～100分 但是酒店的設計就有諸多不便的細節： 1、衣櫥：我住的房型是有兩個衣櫥，由於兩個衣櫥是在轉角處，所以打開門的時候會影響到，也非常佔空間 2、動線：房間內的動線不太符合一般人，沒有地方放行李，進門口有桌子跟椅子（不是很實用）。如果商務人士需要熨衣服會很不方便、因為熨斗的線很短會卡到廁所的門，再加上熨斗會漏水…椅子的擺設也是卡在浴室門口， 洗漱的時候會卡卡的 3、房間內備品：全新的牙刷備品裡面居然多了一條用過的牙膏…感覺是供應商的品質問題；酒店提供的睡衣領口還破掉….感覺品質非常差 4、酒店位置說實在不太好，因為太市中心，基本上都會塞車，如果是週末還封路….很多司機是不清楚路的，加上如果真的開進去馬路上還會造成安全隱患（因為很多行人） 5、飯店人員專業訓練不夠，入住時有些必要資訊沒有提供 如果再選擇的話應該不會花8000多台幣入住，同價位有更好的選擇～

酒店地點很好 要點外賣是方便的 旁邊走個幾分鐘能到勤美誠品 下午兩點半來辦理入住 有請前台房間準備好了再通知 結果到了下午四點多才來電說房間好了 房間硬體軟件基本可以說是非常的新 可惜打掃的部分有待改進 廁所洗手台有毛髮 窗戶上面（內側）也有很多指紋 到一樓大堂酒吧點了炸魚薯條跟軟飲 都非常普通 備品是byredo這點是加分

很荒唐的住宿體驗： 1. 迎賓卡片名字錯誤。 （禮賓部經理有因此致歉並送上氣泡飲一支） 2. 迎賓千層蛋糕半融化狀態，堅果也是軟化狀態。 （準備會融化的蛋糕卻不致電確認客人幾點入住？？） 3. 美名快速退房，直接將帳單信封塞在門縫給客 人。 （辦理入住時可以當面說明的事，不明白要塞在門縫） 4. 退房一小時後，才致電表示因為使用銀聯付款， 需要密碼認證，傳送連結付款。（目前遇過最令人無語的事件，使用銀聯是我的錯？！） 5. 入住時給一張說明行政酒廊使用時段說明， 明確寫著下午茶時段到17：00，結果16：30就結束，冷漠的行政酒廊服務，不用也罷。 很遺憾這是我目前入住體驗裡最糟糕的服務。 （一顆星是看在禮賓部經理一直致歉而給的。）

這是一家乾淨的飯店，服務人員很好，浴室和臥室乾淨，適合放鬆。