Club Med Urban Oasis Taicang Resort

Excellent stay. Easy access to high speed train from Shanghai. The service was spectacular from everyone. We were greeted by Andy and he organized the day for us. We met lovely workers like Jaalaa and Sheriff which made our experience really memorable. Thank you for a lovely stay

在攜程訂的套餐，有雪餐廳的套餐，酒店自助晚餐+早餐，娛雪票，帶娃開啟二日遊。 首先要謝謝管家 小關 Edith的熱心周到服務，好評！每一步都會提醒，停車；用餐，活動等等。 非常細心耐心，走的時候還送了孩子小禮物。 酒店就在太倉南站對面，我們的安排是蘇州出發大約中午12點半到達。聯繫管家問有房間就直接入住了，管家根據我們玩的時間把套餐票和雪票一起給我們出了。放好行李，拿好滑雪手套，直奔阿爾卑斯餐廳，先吃套餐，等了好一會兒，應該是現做的。 然後就去娛雪，我們的票時間是三小時。 地方不算大，但很乾凈，也都有工作人員在場地上。 看到什麼空就去玩什麼， 碰碰車 和 做大輪胎從上面滑下來的那個要排隊。其他項目都沒排。 看看企鵝玩玩雪， 還有冰上自行車，旋轉木馬，還有整點演出。 空中的索道膽子大的可以去試試。 五點多出來回到房間休整就去餐廳自助了，6點開始有樂隊表演中文歌和英文歌曲。 自助亮點是老虎蟹還有雪蟹腿（好吃），蟹腿也上了幾波，快結束就換成蝦了。 吃完飯7:45必須走了，趕八點的打鐵花表演。要走一段路。就在酒店旁邊的燈展裏面（要門票），非常震撼 。雖然冷還是值得的。 逛完燈展回到大堂還是有一些孩子的互動遊戲，可圍觀（感覺是提前報名的）。也有一些小設施孩子可娛樂。 第二天是週一，滑雪場是12點開門。 早上自助到10點多，回房間休息充電補覺一直到11:50退房放好行李殺到滑雪場， 入場排了一會。入場就開始計時（四小時的票），超時一分鐘都要付款的。先排隊領衣服褲子和鞋子，穿鞋子穿了半天，工作人員説比平時大一碼就好，我們一家都穿不進去。衹能再去換大二碼的。 穿個鞋都費勁。建議網上先看看視頻怎麼穿。 穿好鞋去上了個洗手間，再慢慢走去另一邊櫃枱領取滑板和手杖，挺重的，滑板要報鞋子尺碼。 全部裝備弄完已過去半個多小時了。終於進滑雪場了。 然後就是摔跤，摔跤到慢慢不摔…… 建議新手還是去新手滑道，比較平緩。後來熟悉了就不摔跤了。平地上先練習一下如何剎車。 到四點多出來，真的很累，但是很好玩！ 又去雪餐廳點了熱飲、看看夕陽，把零食水果都吃掉了，出發回家。 完美的二日遊！第二天腿和胳膊比較痠疼，第三天才慢慢好起來。 滑雪手套建議自備！ 那邊買比較貴

N多年前曾經在布吉的CLUBMED入住過，印象不但深刻而且體驗感超級好，當下幸福感還留存在腦海中😊。年初五恰逢老爸生日🎂，深思熟慮後選擇了太倉的CLUBMED度假村，一方面因為該酒店旁有冰雪樂園，另一方面好奇太倉度假村的G.O和餐食是否也很棒呢😂🤭…。初五，懷揣着好奇的心情如約來到心心念唸的貴酒店。因為提前有把入住需求與預訂部作了溝通，因此在辦理checkin的時候就有G.O筱小姐熱情相迎，並真誠友好地介紹了貴酒店的活動特色和當日晚餐的生日儀式感環節的確認，瞬間有種親切感和温暖感💖。晚上18:30，一羣面帶微笑載歌載舞的G.O捧着點燃生日蠟燭🕯️的蛋糕出現在了我們身邊，他們用風趣幽默的表演引爆了生日的氣氛，讓我爸爸尤為高興並隨之舞動，實在太開心了🥳。除了生日的表演禮遇，G.O筱小姐還將boss的親筆祝福賀卡和次日午餐券贈予我們，的確是大品牌的優質貼心服務所在，讓我們無比欣慰和為之動容💖。tips：1）酒店所處的位置還是較為方便的，就在太倉南站正對面。2）G.O非常敬業，活動內容豐富，讓大人和小孩都沉浸在喜悦的氛圍中。3）酒店自助餐也不錯。

春季期間入住，酒店運力不足。checkin無時無刻在排隊，早餐也排隊。沒有網上説的管家，主動要求被加，回覆也很不走心。強調自己不是管家，只是賓客關係部。無室內泳池，對不住這個價格。小童樂園居然還劈了塊衹給收費客户體驗的😂 上海過去玩雪本沒有住的必要，過年圖個熱鬧，不會再去了，對clubmed有點失望

設施：五臟六腑俱全但是又都比較簡單 衞生：過年實在是太多客人了 搞衞生的阿姨們都很辛苦 明顯人員不足 客人太緊張入住了 環境：相比長白山的Club Med 我的理解是應該比江蘇資源更加短缺 但是長白山的伙食真的好太多了 太倉的Club med 餐廳真的需要改進廚房的廚藝 口味太一般了 一般到衹想買雪票也不想要一家全包的價格 食物粗糙 服務：工作人員服務態度好 婷婷管家很到位

酒店地理位置是蠻好的離上海市區很近，去旁邊滑雪玩雪很方便。其實就開車去玩雪就不錯。clubmed親子連鎖酒店服務一般，主打親子，收費的活動質量也真心不高。初二第一天入住4點多才拿到房間，也沒有人實時跟進進度，都要自己去催。下雨天燈會煙火取消，還好住兩夜，住一夜還沒煙火的話春節這加價的價格對比這個服務不值得了。房間廁所有點臭，有待提高。