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Bekræftede anmeldelser
Placering9.3
Faciliteter9.2
Service9.5
Renlighed9.4
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Alle anmeldelser(1381)
Positive anmeldelser(1350)
Anmeldelser med billeder/video(226)
Venligt personale i receptionen(203)
Nemt at komme rundt(168)
Praktisk beliggenhed(143)
Stilfuldt miljø(117)
Lækker morgenmad(115)
Tæt på metro(100)
Praktisk parkering(52)
Ville bo der igen(25)
Negative anmeldelser(31)
t-me5
Cosy-værelse(queensize-seng)
Overnattede i feb. 2024
Solorejsende
37 anmeldelse
8.0/10
Meget god
Slået op den 22. mar. 2024
Good start overall. Location is alright nearby metro and not far from point of interests. But not close either…
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Svar fra overnatningssted: 感謝相遇!在這個熙熙攘攘的塵世,人與人之間總會有着命定的機緣,無形之中橫亙着一條條看不見摸不着的絲線,縱橫交錯的彼此牽繫著纏繞着、掛念着。我們會將這份超脱與快樂牢記心底,很榮幸成為您的好夥伴,記得常回來坐坐......
MAJID
Hyggeligt værelse (2 senge)
Overnattede i sep. 2023
Solorejsende
1 anmeldelse
8.5/10
Meget god
Slået op den 15. okt. 2023
It was good experience, however breakfast service need to pay more attention. Like clean the tables regularly after each customer.
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Svar fra overnatningssted: Thank you very much for staying. We will hold a training meeting immediately to improve the speed of breakfast reception. I look forward to your next stay.😘
benny
Hyggeligt værelse (2 senge)
Overnattede i maj 2024
Familie
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 18. jun. 2024
Good service and friendly staff
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Svar fra overnatningssted: 走在一起是緣分,一起走是幸福。 小格有了您的支持與陪伴,我們既欣慰又驚喜,我們一定會再接再厲,您的滿意是我們不懈的追求。 格雷斯精選酒店(蘇州金雞湖店)全體員工真誠期待您的再次光臨!
Dejan T
Cosy-værelse(queensize-seng)
Overnattede i maj 2023
Par
7 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 30. jun. 2023
The hotel is located very close to the city center and most important tourist attractions. Hotel staff is friendly and helpful. Breakfast is great as well. Thank you, and see you again.
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Svar fra overnatningssted: Oh, your praise is really perfect~~~The hotel rooms are very new and hygienic, and the environment is very fresh. The restaurant provides a healthy hot breakfast of freshly baked bread, freshly ground coffee, and local specialties. A customer provides high-quality and consistent services, allowing you to experience and enjoy life easily~~~Remember to go home often~~Grace❤️
Pensacola
Cosy-værelse(queensize-seng)
Overnattede i feb. 2023
Forretningsrejsende
9 anmeldelse
6.5/10
Slået op den 24. mar. 2023
The hotel is in the process of renovation, so it’s not completely done except the lobby area . The staffs are helpful but not well trained.
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Svar fra overnatningssted: 親愛的客人:十分感謝您真誠的意見和建議,也讓我們知道了酒店存在的不足。在您的意見中我們真心希望每一位客人能有好的入住體驗,好的心情。酒店存在的問題和不足還是很多的,小夥伴們想以真誠的服務和真心的努力讓賓客喜歡。謝謝您,祝您生活愉快,工作如意!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的客人:您好!非常抱歉此次入住未能讓您滿意。您反饋的門牌號問題我們已詳細記錄,很抱歉是我們的疏忽在您入住時沒有提醒您房間的具體位置;由於五一假期客流量較大,點外賣的客人也比較多,我們這邊是按照外賣到達的先後順序依次送上樓的˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ 希望您能夠諒解,您的意見是我們進步的動力,希望未來能有機會重新為您提供優質服務,彌補此次遺憾!期待您的再次光臨,見證我們的改進!祝您生活愉快!
Svar fra overnatningssted: 謝謝您的盛讚,讓我們倍感榮幸!小格收到您的讚美啦,小格始終秉持着對賓客的細緻關懷,致力於為您帶來温馨舒適的居住體驗。酒店配備科馭洗衣機洗烘一體機、部分客房冰箱能夠解決您旅途居住中的大部分需求。從提供的管家式貼心服務、到房間內對於各種細節的考量,再到電視機投屏常態化的活動體驗,無不體現出我們對於服務和產品的極致追求。酒店位於金雞湖、平江路商圈,步行可達蘇州大學、平江路景點。再次感謝您的認可與支持!期待着與您的再度相聚!尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!
Svar fra overnatningssted: 感謝您的盛讚,讓我們倍感榮幸!小格始終秉持着對賓客的細緻關懷,致力於為您帶來温馨舒適的居住體驗。酒店配備科馭洗衣機洗烘一體機、部分客房冰箱能夠解決您旅途居住中的大部分需求。從提供的管家式貼心服務、到房間內對於各種細節的考量,再到電視機投屏常態化的活動體驗,無不體現出我們對於服務和產品的極致追求。酒店位於金雞湖、平江路商圈,步行可達蘇州大學、平江路景點。再次感謝您的認可與支持!期待着與您的再度相聚!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住格雷斯酒店,看到您的評價小格頓時呆懵了!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,外帶會有打包盒的哦!酒店位於蘇州大道西316號周邊環境優美,【距離全國最美十所大學之一的蘇州大學僅800米】【距離平江路1.2公里】同時酒店部分房間配備了小冰箱,大廳提供24小時自助熱茶,一樓配備了可供70人學習培訓的會議室、24小時洗衣機【洗衣機、烘乾機】,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務。
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,非常感謝您的入住和詳細點評。首先感謝您對我們酒店的認可同時對於您入住期間遇到的問題我們表示歉意。我們絕不希望讓客人有不好的體驗,我確保將徹查您所提到的問題將會在第一時間聯繫客房阿姨進行處理,再次感謝您入住我們酒店 祝您生活愉快!
Gæstebruger
Cosy-værelse(queensize-seng)
Overnattede i apr. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10.0/10
Enestående
Slået op den 17. maj 2025
前台服務很好,房間很乾凈 早餐很豐富。有健身房洗衣房,交通方便。
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Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇格雷斯蘇州金雞湖酒店並留下如此暖心的評價!您細緻地提及了我們的服務亮點、整潔客房與豐盛早餐,讓我們倍感榮幸;健身房、洗衣房等配套設施能滿足您的出行需求,我們深感欣慰。尤其開心您提到酒店毗鄰地鐵1號線東環路站,周邊商圈環繞的便捷優勢,希望這為您的出行與休閑帶來了諸多便利!期待下次能繼續以優質服務,為您的旅程增添更多美好回憶!
Svar fra overnatningssted: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住格雷斯酒店,看到您的評價小格頓時呆懵了!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,外帶會有打包盒的哦!酒店位於蘇州大道西316號周邊環境優美,【距離全國最美十所大學之一的蘇州大學僅800米】【距離平江路1.2公里】同時酒店部分房間配備了小冰箱,大廳提供24小時自助熱茶,一樓配備了可供70人學習培訓的會議室、24小時洗衣機【洗衣機、烘乾機】,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務