Suzhou Shantang Street City Gate Hospitality Courtyard Hotel

Suzhou Shantang Street City Gate Hospitality Courtyard Hotel anmeldelser

Suzhou Shantang Street City Gate Hospitality Courtyard Hotel

4th Floor, No. 29 Shilu Pedestrian Street, Gusu District, Suzhou, Jiangsu, ChinaVis hoteloplysninger
Suzhou Shantang Street City Gate Hospitality Courtyard Hotel
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1 nat

Gæsteanmeldelser

9.4/10
Enestående
500 anmeldelse
Bekræftede anmeldelser
Placering9.3
Faciliteter9.4
Service9.6
Renlighed9.4
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Alle anmeldelser(500)
Positive anmeldelser(497)
Anmeldelser med billeder/video(257)
Tæt på metro(78)
Venligt personale i receptionen(77)
Fremragende eftermiddagste(67)
Fremragende design(59)
Lækker morgenmad(51)
Udsigt til have(17)
Fremragende motionscenter(16)
Tjeneste for levering af bagage(9)
Negative anmeldelser(3)
Gæstebruger
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i jun. 2025
Andet
5 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 16. jul. 2025
Rigtig sødt personale og god placering
Svar fra overnatningssted: 24小時酒店管家隨時在線,熱情滿滿♥每一天,我們都在喜歡着一些人,也被一些人喜歡着,情感是人一生的紐帶,人與人之間的緣分就是那麼妙不可言,感謝我們相遇了!我們努力着,追求着,期望厚居帶給您的都是驚喜與愉悦。酒店每一間客房均配備了全自動操作系統,高級定製零壓床墊和洗浴用品、落地窗全露台、超大屏電視等,提供免費洗衣房、休息廳;酒店房間可攬百年石路步行街商圈全貌,盡享“樓中有園,園裡有街,街裏有巷”上城門新文化IP。
Gæstebruger
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i sep. 2025
Par
3 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 12. nov. 2025
What we liked about the place: - Convenient location; surrounded by happening commercial area and near local attractions - Great service overall - Room design and space was amazing considering the price What were meh: - Really poor soundproofing; could hear lots of loud noises and conversations from outside directly in the room; woke us up a couple times - AC system took a while to figure out, feels like there’s a lag - Because the hotel is in a commercial building itself, most rooms do not get a window; however, how they’ve mitigated this is by having artificial internal windows with a bright mini-garden view which I suppose was a relatively good fix. But can feel a little “tight” Important: The hotel is at the 4th floor of a commercial building, and is a short walk in from the Didi/car drop point. Do not be confused with another “Humble Hotel” opposite the Mercure hotel, contact the hotel for directions.
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Svar fra overnatningssted: 【🍵精美下午茶】【🚇地鐵2號線】【🍃離山塘街500米】感謝親親對酒店設計的認可,承蒙您的認可與偏愛。您所説得不足之處,酒店剛整修了房間的門,給房間門裝上了隔音條,您下次再來的時候,會有更好的睡眠條件。對於您説得空調問題,蘇州現在屬於冷熱交替的季節,所以空調還沒有完全統一模式,給你帶來不便,小厚再次表示誠摯的歉意。小厚真心希望這些小插曲,沒有影響到親親的旅程,希望能再次為親親服務呢~~
Adora Whitney
Garden Pavilion· Leisure Courtyard Landscape King Room
Overnattede i maj 2025
Par
9 anmeldelse
6.5/10
Slået op den 25. jun. 2025
I stayed at Houju Courtyard Design Hotel (Also known as The Humble) during my trip to Suzhou, and while the place is definitely Instagram-worthy, my overall experience was quite disappointing. I had high expectations after seeing the gorgeous photos and videos online, the traditional Suzhou-style architecture and the tranquil courtyard vibe looked amazing. But when I arrived, reality didn’t quite live up to the aesthetics. The location is near Shantang Street, which is great for exploring, but the hotel is about a 5–10 minute walk from the main road. If you have large luggage, this walk can be really inconvenient — especially during rainy season, which was the case for us. We had to drag our suitcases through narrow alleys in the rain just to check in. Another thing that surprised me was that this isn’t a standalone hotel building. The hotel is on Level 4 of a mixed-use building, with restaurants and other businesses on the lower floors. That means anyone can use the same elevator — not the most private or secure experience, especially if you were expecting a more exclusive boutique hotel feel. When we entered the room, the bathroom wasn’t properly cleaned — there were hairs around the toilet bowl area, and the bathroom doors felt flimsy. On top of that, the toilet kept making bubbling noises. We had to call staff to fix it, and they explained that it was due to water pressure issues common to all rooms. That said, I have to give credit where it’s due — the staff were very helpful and attentive, and they responded to issues quickly and politely, which definitely softened the experience a bit. Final Thoughts: While Houju Courtyard Design Hotel (The Humble Hotel) looks stunning in photos and has a great location near Suzhou’s attractions, the actual stay didn’t live up to expectations. It’s more about the aesthetic than comfort, and you should be prepared for shared spaces, limited privacy, and some maintenance issues. If visuals are your priority, it’s worth a short stay — but if you’re after a more comfortable, hotel-like experience, this might not be the right fit.
Oversæt
6/16
Svar fra overnatningssted: 感謝您選擇入住厚居庭院設計酒店,並花費時間分享如此詳盡的反饋。我們由衷抱歉未能達到您的預期,您提到的衞生、私隱和設施問題已引起管理層高度重視,我們將立即採取以下措施:衞生整改已對客房清潔流程加強培訓和抽查,確保無死角(如您提到的馬桶區域),並升級浴室門等易損設施私隱優化道路指示不明,並提供雨天行李協助服務(如您再次光臨,可提前聯繫前台安排接送)。設施維護工程師已全面檢修水壓系統,避免異響問題復發。我們非常珍視您對服務團隊的認可,這將成為我們持續提升的動力。若您願意再次給予我們機會,請聯繫我們24小時服務管家,我們將為您安排免費升級房型或特色體驗作為補償。再次致歉,並期待您的下次到來。
Gæstebruger
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i maj 2025
Familie
2 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 30. jun. 2025
This hotel seems new, i had a great experience here! Everything is fine!
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Svar fra overnatningssted: ♥24小時管家服務,近山塘街、留園、西園寺、觀前街等打卡景點·尊敬的賓客您好:感謝您百忙之中留下點評,厚居酒店酒店位於上城門4樓,此鄰各個熱門景點,為您旅遊出行或者商務出行提供交通便利,您在住期間遇到任何問題您可以隨時聯繫前台,小厚24小時為您服務,確保您享受到一個舒適無憂的住宿環境,小厚期待您的下次光臨,並相信通過我們的不斷努力,為您帶來更加滿意的住宿體驗!
Anonym bruger
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i jul. 2025
Solorejsende
15 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 29. aug. 2025
I thoroughly enjoyed my stay at this hotel and hope to return in the future. I appreciated the welcome tea and snack service, and the room was beautifully designed and very cozy. The bed was so comfortable that I wished I hadn't made my itinerary so busy so that I could sleep in!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: ♥零壓床品,深度睡眠♥精美下午茶♥親愛的客人,感動於生命的剎那!感念於生命的精彩,感謝於生的多姿讓日子永遠停留在最頭美麗的微笑裏。
Benny Hidayat 01
Garden Pavilion· Leisure Courtyard Landscape King Room
Overnattede i sep. 2025
Familie
4 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 28. okt. 2025
Strategic location for traveler
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【煙雨入江南,山水如墨染】【法式復古】【精緻下午茶】 尊敬的賓客,您好!感謝您給出的5分好評!每個城市都有讓人牽掛的角落,而我們希望厚居庭院設計酒店能成為您記憶裏最温馨的那一處。酒店地處石路步行街,周邊景區景點環繞,出門便能感受蘇州的古韻雅意,“彷彿住在畫中”,這正是我們所追求的。期待您下次再來,繼續沉醉在這江南美景中。
Gæstebruger
Garden Pavilion· Leisure Courtyard Landscape King Room
Overnattede i jun. 2025
Familie
2 anmeldelse
9.5/10
Vidunderligt
Slået op den 5. jul. 2025
Good service
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【 暖心服務細節】【近神仙市集】【全屋小度智能聲控】尊敬的客人,感謝您的5分好評,能給您的旅途增添一點色彩,小厚感到非常榮幸,感謝您對我們的肯定。小厚一定不忘初心,砥礪前行!地處蘇州姑蘇中心地段,距離山塘街,觀前街,拙政園,獅子林,平江路等景點都很近,周邊生活氣息比較充足,房間裏面都是全屋智能語音小度。小厚在蘇州邀您再入江南賞滿眼繁花~期待您的光臨!祝您事事順心!
M2e0yatd0****
Wu Yun Courtyard Twin Room
Overnattede i okt. 2025
Forretningsrejsende
14 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 6. nov. 2025
酒店位置優越,交通便利。大堂寬敞明亮,香氛怡人。房間比想象中更大,裝修是現代簡約風,非常乾淨整潔。床墊和枕頭軟硬適中,讓我這個認床的人都一夜好眠到天亮。淋浴的水壓很足,熱水來得快,洗去一身疲憊。前台服務熱情專業,辦理入住高效。客房阿姨打掃得很細緻。免費休閑區、智能馬桶這些小細節都讓人感到驚喜。wifi信號強,辦公娛樂無壓力。退當時還贈送了精美的小禮品,非常暖心!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【🍂煙雨江南】【🌸近地鐵站200米】 【🦋24小時服務管家】【✌全屋智能小度】 親愛的客官,看到您的全5分好評,小厚真真是開心極了!收到您對我們服務態度的好評,全體員工都備受鼓舞!我們會始終保持熱忱!房間乾淨衞生是我們的堅守,未來也會繼續嚴控衞生細節~非常期待能與您在美麗的姑蘇再一次的相聚,相信下一次我們的相聚會更加美好!~
M379207****
Wu Yun Courtyard Twin Room
Overnattede i okt. 2025
Forretningsrejsende
23 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 6. nov. 2025
五星好評!環境與服務:酒店位置便利,大堂氣派。前台辦理入住高效專業,工作人員笑容温暖。房間寬敞明亮,落地窗視野極佳。裝修風格現代雅緻,設施嶄新且智能,細節處處體現品質。 衞生與舒適度:衞生無可挑剔,床品柔軟舒適,淋浴水壓充足,熱水秒出,配的品質洗護用品使用感很好。 餐飲與其他:早餐豐盛美味,服務周到。免費休閑區、延遲退房等貼心服務超出預期。這次入住體驗遠超預期,強烈推薦,必將成為我今後入住的首選!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【🎈智能客控】【🌟全屋新風系統】【免費洗衣房】尊敬的賓客:您好,感謝您選擇我們酒店,非常感謝您的喜愛和認可,酒店位置在地鐵站旁邊,位置便利好找,有開車的話,酒店也提供免費停車場呢~~乾淨舒適的環境是我們的基礎追求,能讓您住的乾淨舒心就是我們最大的追求的滿足~期待親親再來體驗呢~~~
-lik77
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i okt. 2025
Solorejsende
50 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 7. nov. 2025
我們這次出來玩選了好久,最後訂了這家,果然沒失望,位置挺好找,跟着導航一下就找到了。附近景點也多,前台小姐姐服務態度特別棒,辦入住很快,還笑着跟我們説有什麼需要隨時找她們,感覺很親切。房間比我想象的要大,收拾得乾乾淨淨的,床墊躺着特別舒服。衞生間也亮堂堂的,熱水來得快,洗個澡解乏。 晚上睡覺很安靜,沒聽到什麼雜音,一覺睡到自然醒。這個價錢能住到這樣的酒店,我覺得挺值的!下次來這邊玩,肯定還住這兒。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【🍂煙雨江南】【🌸近地鐵站200米】 【🦋24小時服務管家】【✌全屋智能小度】 親愛的客官,看到您的全5分好評,小厚真真是開心極了!收到您對我們服務態度的好評,全體員工都備受鼓舞!我們會始終保持熱忱!房間乾淨衞生是我們的堅守,未來也會繼續嚴控衞生細節~非常期待能與您在美麗的姑蘇再一次的相聚,相信下一次我們的相聚會更加美好!~
Baiyonglin
【 Wu Nong Soft Language 】 Night Panoramic Floor To Ceiling Comfortable Bed Room
Overnattede i okt. 2025
Par
91 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 3. nov. 2025
這個酒店的位置也太好了吧!就在山塘街核心地段,出門即逛古街,生煎包、蘇式糕點等美食隨手可得,步行可達遊船碼頭,夜遊姑蘇超方便🚤 步行15分鐘到地鐵2號線,去留園、虎丘、西園寺等景點交通便捷。鬧中取靜,既能沉浸式感受山塘街煙火氣,又能享受酒店的靜謐舒適,來蘇州住宿選這裏,出行遊玩超省心!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【🥰免費寄存行李】【🎉石路步行街、近山塘街】看了不同的風景,知道了不同的事,感悟了不同的人生。酒店地處石路步行街新文化IP"上城門“4樓,毗鄰山塘街、白居易碼頭等地標建築。西園寺、寒山寺、留園等各熱門網紅打卡地環繞四周。酒店交通便利,輕軌站近在咫尺,地鐵2號線石路站步行時間約5分鐘,房間配備超大高清電視,周邊配套設施齊全,出遊方便!酒店採用管家式服務
Anonym bruger
[Sunset Sun] 180 ° Panoramic Private Soup And Movie Viewing Big Bed Room
Overnattede i okt. 2025
Par
14 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 3. nov. 2025
這次在七里山塘街附近的住宿體驗太超出預期了!選這家酒店完全是看中地理位置,沒想到從入住到離開,每一處都讓人舒心。酒店位置真的太便利了,步行幾分鐘就能走到山塘街入口,晚上逛完夜景慢悠悠回來特別方便,不用繞路也不用趕交通。最驚喜的是服務人員的態度,從進門辦理入住時的耐心引導,到主動告知周邊遊玩路線和好吃的小店,甚至還幫忙提行李到房間,全程熱情又貼心,完全沒有距離感。房間設施特別新,傢俱、家電都透着精緻感,床品柔軟舒適,衞浴設備也很齊全,用起來很順手。衞生方面更是無可挑剔,房間角落、桌面、衞生間都乾乾淨淨,沒有一點灰塵和異味,連床底都收拾得整整齊齊,住得特別安心
Oversæt
6/7
Svar fra overnatningssted: 【🎈智能客控】【🌟全屋新風系統】【免費洗衣房】尊敬的賓客:您好,感謝您選擇我們酒店,非常感謝您的喜愛和認可,❤我們致力於做好服務,將服務體系落地執行,很開心您在我們這兒擁有一個滿意的入住感受,是我們的榮幸。您的滿意是對我們努力的最好肯定,忠心期待您再次攜家人與朋友的光臨。祝您工作順利、生活美滿!
110004****
Mountain Pond Mirroring The Moon·Listening To The Wind, Terrace, Viewing, Big Bed Room
Overnattede i sep. 2025
Familie
3 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 2. nov. 2025
距離地鐵2號線石路站200米,從蘇州高鐵過來非常方便。騎共享單車去西園寺、留園、寒山寺、拙政園、獅子林還有蘇博都不遠。酒店旁邊的啞巴生煎,連吃三個早晨!酒店在4樓,帶陽台的房間寬敞明亮,喜歡床品和枕頭, 不軟不硬,住了了三個晚上,很好睡!洗澡水也不錯,出水量大,酒店隔音也不錯,三個晚上左右隔壁都聽不到聲音,總之酒店性價比不錯,超值!
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【🚇距離地鐵200米】【⛅全屋智能小度】【🧃WIFI全覆蓋】看到您的五星好評,小厚喜出望外。小厚距離平江路1.8公里,地鐵離小厚衹有200米,日常出行是非常方便的喲~很高興客房隔音能得到您的滿意,我們會繼續堅守品質,願我們的服務如吳地美酒,讓您沉醉其中~靜候與您再續江南緣!!!!
Anonym bruger
Tea Encounter· Qiyin Big Bed Room
Overnattede i sep. 2025
Forretningsrejsende
1 anmeldelse
10/10
Enestående
Slået op den 2. nov. 2025
這次來出差入住了厚居庭院設計酒店,沒想到超出了我的意料:這家酒店房間都是智能化的,可以小度小度來控制的窗簾,電視,燈光這些;前台工作人員辦理入住高效又熱情,還貼心的告知了早餐時間和酒店的各項設施;房間要比我想象中的大一些,床很軟,不過我習慣睡硬一點的,但是床很舒服的;強烈推薦給各位朋友,下次來還選擇這家酒店、
Oversæt
Svar fra overnatningssted: 【❤吳儂軟語,江南雅韻】【🍃離山塘街500米】【免費洗衣房】每一天,我們都在喜歡着一些人,也被一些人喜歡着,情感是人一生的紐帶,人與人之間的緣分就是那麼妙不可言,感謝我們相遇了!能讓您感受到熱情,是小厚最大的幸福。小厚酒店配備全屋智能小度就是為了更好的服務於您,有愛才是家,期待您下次回家!!!
1391723****
Wu Yun Courtyard Twin Room
Overnattede i sep. 2025
Familie
4 anmeldelse
7.0/10
Slået op den 24. okt. 2025
隔音效果極差,反映了還是沒有效果。早點送到房間全部都是冷的,咖啡是温的,女兒都拉肚子了。洗臉盆的下水道下水時聲音好吵。房間內的庭院一股臭味撲鼻而來,睡覺時都把門鎖了。給我感覺極差,不知拿來的好評。攜程訂的房間從來沒有這麼差的。價格也不便宜,設計施也不新。
Oversæt
Svar fra overnatningssted: ✨免費洗烘服務✨✨贈送精緻下午茶✨✨步行可達山塘街✨尊敬的賓客,非常感謝您抽出時問分享入住體驗,您的詳細反饋對我們來説十分寶貴。首先,很抱歉這次入住給您帶來了一些不便。關於您提到的隔音和下水聲音問題,目前我們已第一時間將該問題反饋給工程部門,將對相關房間進行全面隔音優化處理,全力改善這一情況,為賓客營造更靜謐的休息空間。關於您反饋庭院味道問題,經過我們對當天打掃這個房間的工作人員的調查,當天客房打掃衞生的時候用的消毒水較重加上庭院是一個天窗,由於沒有長時間的密閉通風讓味道散發出去,讓您在入住的時候有了不好的感受,這個問題我們己經及時反饋給客房部,做好房間及時通風讓每一位入住的客人都有一個舒適的入住體驗,再次為給您帶來的不便和糟糕體驗深表歉意,我們真誠地希望能夠有機會彌補這次不愉快的經歷。如果您願意給我們一個改進的機會,請隨時聯繫我們!