Hotel & Spa Larimar

Overall: very relaxing, hotel area clean, friendly staff, good food. Can recommend for a stay. Very attentive staff, very good massages/treatments. Cannot comment on saunas. Thermal water area is not very big and can get a touch crowded when busy (note that this is the same in the vast majority of natural spring thermal resorts however!), the sport swimming pool is huge, and phantastic! Restaurant food solid, only niggle was that the sald choice a touch weak and at a bit repetitive, but minor niggle. Lots of areas to sit down in the hotel. Would not hesitate to visit again for a relaxing stay without being in an overly stuffy hotel.

Perfect hotel, nice location, excellent indoor and outdoor pools, Gault Millau rated restaurant… still the overall experience was spoiled almost immediately upon our arrival. We couldn’t open our room door, so the staff lead personally by the owner of the hotel changed first the batteries. At our next attempt we could not open the door again. A bit tired and nervous I went to the reception desk, but they did not look very helpful. Anyway, the lock was repaired again, but no use, we could not enter again. Most of our time we spent on the corridor connecting the room and the reception. Finally, they offered to change to card lock to a classical key lock. This time we could enter to our room whenever it was needed. Until next morning. Someone knocked on our door early morning, introducing himself as maintenance, saying he will replace the whole lock system with a new one. He did, but we couldn’t enter to our room again. After several attempts, spending most of our time again on the corridor between our room and the reception, I asked to replace the electronic lock with the classic type key lock. The staff was not friendly any longer. I asked why didn’t the contact us prior repair attempts on our second day of visit, but never got a reply. This was the birthday of my wife. Earlier, the night before I noticed that persons celebrating their birthday at Larimar are getting a nice surprise. I asked the head of the restaurant on duty if they can prepare a surprise for my wife. Sure, he said, that’s usually a small cake for two with two glasses of champagne. My request was obviously noted, because the day after our table in the restaurant was decorated, and there was a humiliating present, a cheque worth 20 euros, but no cake, no champagne. When I asked this time the other head of the restaurant on duty what happened, and where is the ordered surprise, he disappeared and never got back. We arrived to a three day visit in the afternoon. The booked and paid service was full board, lunch and afternoon desert included, but we had to start with a dinner. You’ll get a lunch package on your departure, we’ve been told. Left the hotel before noon, but we never got our last meals. It’s a pity, because the place is lovely. But the human part of the service was simply horrible. Very unusual for the country.

Wir verbrachten ein wunderbares Wochenende im LARIMAR und unsere hohen Erwartungen wurden in jeder Hinsicht erfüllt: schöne Zimmer, toller Spa-Bereich, obwohl ausgebucht nicht überfüllt, ausgezeichnetes Abendmenü sowie Frühstück und reichliches Mittagsbuffet ( Salate, Vorspeisen, Suppen). Einziges ( kleines ) Manko: Das süße Gebäck zum Frühstück könnte noch an Qualität gewinnen. Dafür waren die Brote vorzüglich. Insgesamt eine uneingeschränkte Empfehlung unsererseits!

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt . Der Wellnessbereich spricht uns sehr an. Es ist großzügig bemessen und man bekommt immer einen schönen Platz. Egal zu welcher Zeit man kommt . Auch die angebotenen Zwischenmahlzeiten sind sehr angenehm.

Herrliches Thermalwasser, beste Küche: riesiges Frühstücksbuffet, bester Fruchtsaft, herrlicher Kaffee und Tee, kleines Mittagsbuffet, drei Abendessen-Wahlmenues, freundliche Mitarbeiter, bestes Service, angemessene Preise

vor 19 Stunden auf Google Wir sind sehr enttäuscht in Sachen Kulinarik und Service. Für den Preis eine bodenlose Frechheit, Gefühlt jeder Salat aus dem Kübel, Gurken noch im Glas des Lieferanten, Kartoffelsalat weiß als ob der schon ein Jahr eingelegt im Kübel gelagert war usw... Rest einfach nur fertig zugelieferter Salat. Frisch gepresster Orangensaft eigentlich Standard, aber wässrig verdünnt bis gerade noch die Farbe erkennbar ist, gerade so viel Orange das es noch als Orangensaft erkennbar ist. Essen ging bei uns zurück, am Neben Tisch und hinter uns ebenfalls. Uns tat hier schon der Kellner leid. Wir haben natürlich untereinander darüber gesprochen was das nicht für eine Frechheit ist, in einem 4 Stern W.... eine Kulinarik zu haben vergleichbar mit dem Buffet einer Möbelkette. Abzocke, so schlecht habe ich, haben wir als Gäste in einem "4* Resort" schon lange nicht mehr gegessen. Service: Auf die Frage meiner Frau beim Auschecken ob es möglich wäre die Blumen vom Zimmer nach der Übernachtung bitte bei der Reception hinterlegen zu lassen, um den restlichen Tag noch im Spa zu verbringen, wurde diese rasch beantwortet: wir haben leider zu wenig Personal tragen sie die Blumen samt Vase selbst hinunter. Wir mussten hiervon natürlich mit den Blumen samt Vase ein Erinnerungsfoto an der Reception machen. Das glaubt sonst keiner, wir haben im Nachhinein schon viel mit Bekannten, Verwandten und Freunden darüber gelacht. Der einzig Positive Fakt. Also so was hab ich noch nie erlebt, und wir sind des öfteren in Wellnesshotel's. Kuchen und Cafe Buffet inklusive: Cafe haben wir extra bezahlt. Auf die Frage eines anderen Gastes der hinter mir war ob er bitte 2 Stk Kuchen bekommt, einmal Sachertorte und eine Marillenrollade Hat dieser Herr von der Kellnerin des " Kuchen-Buffets " die Antwort bekommen; nein das geht nicht nur 1 Stk. Was soll das bitte, mir hat einer gereicht aber der Kuchen war original ca. 5cm x7cm x 1,5cm klein, also ein doppeltes schokokeks. Habe mit dieser Recesion noch gewartet, weil ich das Hotel unmittelbar nach diesem Aufenthalt direkt mittels Feedback-Formular kontaktiert habe bzw. eine Stellungnahme der Geschäftsführung erwarte..... keine Antwort. Also werte Geschäftsführung, da is in diesem Jahr einiges schief gegangen bei ihnen. Für uns war es der letzte Besuch, es gibt rundherum genügend Konkurrenz die ihren Job korrekt machen und die zu ihren Angaben auf ihren Webseiten stehen. Preis-Leistung bei Ihnen leider Ungenügend. Bewertungen lesen es wiederholt sich in der Bewertung Statistik, ausgenommen die mir nicht verständlichen ausgezeichneten Kommentare.