Landhotel Eifelblick

Check-In Außerhalb der der Besetzung der Rezeption hat nicht funktioniert. Wir sind als Familie anschließend heimgereist. Trotz mehrfachen Schriftwechsel wird man als "Gast" als "Lügner" dargestellt und beharrt auf die Zahlung. Im gesamten Schriftverkehr geht es ausschließlich um die Zahlung der Zimmerkosten. Mögliche Fehler des Check-In-Systems bzw. der falschen Bedienung des Gastes werden klein geredet. Auch ein Vergleich wird nicht beachtet. Ausschließlich aufgrund der kostbaren Zeit und Nerven, wurde der Betrag unsererseits bezahlt, da der Vorgang bereits durch das Hotel an einen Anwalt übergeben wurde. @Hotel: Bitte Betrag investieren in eine Schulung zur Thematik Kundenzufriedenheit und Konfliktmanagement. Grauenhaft!

Het hotel heeft zowel hotelkamers als appartementen. Wij hadden een appartement. Beetje gedateerd, maar prima! Veel ruimte en alles is er. Wij waren in september en volgens mij was het al einde seizoen. Het terras/de bar ging pas na 17.00 open, het kostte wat moeite om een drankje te krijgen. Het restaurant is gezellig ingericht en de kaart is oké. Wij hebben er niet ontbeten

Wir haben ein Arrangement über Reiseschein eingelöst. Unser Zimmer,ein Standardzimmer, war groß und zweckmäßig eingerichtet, das Badezimmer allerdings überholungsbedürftig. Das Hotel ist in Teilen bereits renoviert und in der Umgestaltungsphase! Ein Umbau der Ferienwohnungen in moderne Zimmer ist geplant. Die Besitzer und das Personal waren sehr freundlich, humorig und serviceorientiert! Das Frühstück war umfangreich und die Abendspeisen schmackhaft(Balkanküche). Es sind ausreichend kostenfreie Parkplätze vorhanden und Stadtkyll ist ein guter Ausgangspunkt für die "Erforschung" der südwestlichen Eifel.

Incroyable découverte, cet hôtel fraîchement rénové était l’escapade parfaite. Personnel très sympathique, accueillant, chambre confortable très propre. Nourriture incroyable. C’était une expérience culinaire, la meilleure sélection de fromages et de vins associée au meilleur goût musical entourant d'un déco unique. Nous avons très apprécié notre séjour avec vous en particulier votre bonne nourriture, votre bon vin et votre bon goût musical. Belle ambiance D'equipe.

Beworben wird das Landhotel mit Hochglanzbildern und modernen Zimmern. Untergebracht wurden wir in einem dunklen, kellerähnlichen Raum, kaum zu lüften, direkt gegenüber der Küche und neben dem Fahrradkeller. Dunkel mit kaum Tageslicht, der Abzug der Kegelbahn direkt gegenüber des kleinen Fensters in der Ecke. Also rechnen Sie häufiger mit Besuch, denn die einfache, alte Türe hat von außen eine normale Klinke. Der Raum wurde von anderen Hotelgästen gerne mit dem Fahrradkeller verwechselt, deswegen, einschließen nicht vergessen. Uns jedenfalls ist es so ergangen. Gerne abends um 23:00 Uhr, wenn ein Gast noch mal sein Fahrrad für den nächsten Tag checken wollte. Das sogenannte Bad ist eine Gästetoilette mit Duschmöglichkeit, das Mini Handwaschbecken zu klein, um sich das Gesicht zu waschen. Die Möbel sind herunter gewohnt, das Furnier platzt ab, die Schubladen, Türen hängen schief, der kleine Tisch hat mehrere Renovierungen offensichtlich hinter sich, überall Farbreste, das passt insgesamt Bild. Alles aus den sechziger oder siebziger Jahren. Gleiches gilt für die verrosteten Heizkörper. Wer hier bucht und ein modernes renoviertes Doppelzimmer erwartet, kann auch in diesem Zimmer landen. Auf Hinweise zu diesen Missständen reagiert die Betreiber Familie frech, gerade zu unverschämt. Uns wurde nach Beendigung der Reise per E-Mail mehr oder weniger gedroht für den Fall, dass wir auf die Idee kämen, eine schlechte Bewertung abzugeben. Eine Buchung sollte man sich vor diesem Hintergrund sehr gut überlegen. Wir jedenfalls sind von der Anreise an sie Urlaubsgäste dritter Klasse behandelt worden. Haben Essenszeiten abends außerhalb der normalen Essenszeiten bekommen haben immer alleine im Restaurant gesessen auf Wunsch des Inhabers. Ich denke aufgrund der Zustände sollte der Kontakt zu anderen Gästen unterbunden werden, eine andere Erklärung fällt uns dazu nicht ein. Es macht keinen unterschied, ob man 16 oder 18 Personen mit einem Einheitsmal bewirtet, da kann sich aber jeder eine eigene Meinung zu bilden.