Hotel & Spa Villa dei Mosaici

Loved staying here for Spello’s biggest event of the year, the Infiorate weekend when the entire old town is decorated with flower carpets. The hotel is about a ten minute walk away from the gates of the old town so a tranquil oasis compared to the old town where all the action takes place overnight. The hotel is a series of standalone rooms with super comfortable beds and all the amenities needed for a short stay. There is also a spa on-site as well as an outdoor pool in the summer month. The breakfast offered enough choices both on the savoury and on the sweet side to kick off properly a long day of sightseeing. The real highlight was the lovely staff who really went out of their way to have lovely words with each single guest. It is also great value for money, wouldn’t hesitate to return here if in Spello again.

Esperienza veramente mediocre, come il servizio, la pulizia e la camera. Colazione decisamente scarsa. Unica nota posivita, la spa è carina e il ristorante la bastiglia convenzionato è ottimo. Per il resto...non ci tornerò e non lo consiglio.

La struttura è composta da un piccolo corpo centrale con qualche stanza e una dependance di due piani dove sono dislocate le altre stanze. Le stanze sono dignitose, ma i servizi antiquati: dalle prese elettriche molte delle quali rotte, nessuna a shuko, al wc ove l’acqua non defluisce in misura opportuna, alla doccia ove non si riesce a regolare caldo/freddo in quanto improvvisamente (forse a ragione della fruizione dei servizi dalle camere adiacenti) cambia temperatura. La prima colazione è di livello medio-basso. Il personale molto cordiale e accogliente, pronto ad ascoltare i clienti. La piscina molto bella e poco affollata, con altezza d’acqua variabile, adatta ad ogni fruitore. La SPA davvero scarsa: piccola, con una cabina bagno turco, una cabina doccia (che dicono emozionale, ma non funziona come tale), una cabina sauna (senza acqua per l’umidificazione), una piscina calda con idromassaggio e massaggio cervicale, qualche chaise longue e una poltrona che ci dicevano essere massaggiatrice ma che, in fin dei conti, non lo era. L’assistenza in spa decisamente scarsa, le informazioni rese inesatte, il personale stava al piano di sopra, le infradito fornite di infimo valore e distrutte tutte nell’arco di pochi secondi. In effetti, il personale aveva informato della scarsa qualità delle ciabattine, ma tale circostanza ha certamente influito negativamente nella fruizione dei servizi.