Silva Hotel Spa - Balmoral

Every thing was good about the hotel. The staff were very helpful and friendly. The food was excellent. I would certainly use the hotel again and I will recommend it to anyone travelling in that part of Europe

nice hotel not far away from Spa, rooms/bathrooms are small but ok. They have an indoor heated pool and a spa. The reception/bar staff is very efficient and nice. If visiting the circuit of Spa Francorchamps i would recommend tonstärke there.

Spent one night in the hotel. What a mistake to book here! Hotel is worn-out, seems that room has not been refreshed for decades. Does not correspond to the pictures advertised. Feels like in being in the 90ies or before. One example: there was only one electricity socket in the room that was not even working. Complained at the reception. Answer: you are not the first to mention it. Breakfast service: no staff around. When looking for them as needed food that corresponds allergies, found both ladies in the backroom having their breakfast instead of being with guests. Spa service: dirty walls (moulds) around. Again, far from what you expect from a hotel that officially holds 4 stars. The owner should look around to see what 4stars mean. This is justs a rip-off as the price was still high, certainly if you consider what you get for your money. So in a nutshell, avoid this hotel if you look for a spa and 4star experience and look for another one that actually delivers on the promises.

Absolutly amazing hotel with a kind, service minded and solution oriented staff. The rooms were all good and the breakfest buffet had everything you ever needed. Besides the hotel is located in beautiful surroundings. Thank you so much - we will strongly recommend this hotel! Best regards The danish family

Very average experience. It’s a “tired” hotel where you have this strange feeling that you’re there to help the staff and not the other way around. The service we experienced in the restaurant was just so unprofessional. Had booked a package including a dinner in the restaurant. Nevertheless we were met by an arrogant waiter stating that they were fully booked. All in all this is not the best choice of hotel when you visit Spa. We will not be back.

The staff were really friendly and helpful. Rooms were spacious (lake view, although no water in the lake) and clean. Wellness was small and intimate but sufficient for our 3 day stay. We would return. Hotel needs modernising.

Spa super hôtel un peu vieillot Petit dejeuner très bien Petit bémol quand même Facturation de 25 euros la nuit pour un petit chien qui a dormi dans son parc !!!!!!!!! Qui n as absolument fait aucun dégâts Après réclamation à l accueil s entendre dire c est la règle je ne suis absolument pas d accord avec ce principe je trouve le montant exagéré

Heel veel stof, in onze Kamer was al weken niet gestofzuigd. We kregen een upgrade. Een kamer zonder vloerbedekking. Maar ook weer stof, tafelblad kapot. Het hotel is oud en slecht onderhouden. De buitenkant ziet er slordig uit, kapotte zonnewering, overal groene aanslag.

Eén van de slechtere hotels waar ik in tijden verbleven ben in dit prijssegment. Het wordt allemaal mooi geadverteerd. Grote kamers, prachtig uitzicht, inclusief spa en wellness. De kamers zijn ruim, maar enorm verouderd. Alle meubels zijn van jaren 90 eikenhout of afgebladderd goud. De badkamer heeft alleen een badkuip, geen douchecabine. Wat ook echt enorm irritant is in 2024 is het feit dat er geen stopcontacten naast het bed zitten. We werden geüpgradet naar een zogenaamde 'executive' kamer met 'lake view'. We keken uit op een bos en het 'lake' hebben we niet kunnen herkennen. De bar van het restaurant is ongezellig. Ik heb ook nog nooit in België een slecht biertje gehad, maar het tapbier wat hier geschonken werd was echt niet goed meer. Voor de spa en wellness hoef je hier ook niet te boeken. Het zwembad stelt niets voor en het water is ijskoud. De douchecabines zaten vol met dazen en ander ongedierte. Van ellende hadden we gevraagd een nacht eerder te mogen uitchecken. Dat was wel mogelijk, mits ook voor die nacht betaald zou worden. Dat hebben we uiteindelijk toch maar gedaan, want voor de droge broodjes bij het ontbijt hoef je ook niet te blijven.