P8450JHlauras
31. august 2022
Parliamo innanzitutto delle basi: cortesia della proprietaria che rasenta quella del nonno di Heidi, dopo non essere stata avvisata delle modalità per accedere all’hotel senza disturbare con campanello, vengo accolta dalla signora dopo un breve fischio di campanello a suon di “ma la chiave non ce l’hai!? Ma é modo di svegliare la gente?” Da precisare: nessuno, mai, ci ha messo al corrente che la chiave della camera aprisse anche la porta di ingresso quando chiusa e non c’era nessun cartello che potesse farlo intuire. “Pulizia” completamente assente: al nostro arrivo in camera troviamo peli sulle lenzuola e capelli nel lavandino del bagno; tra i pochi prodotti da bagno forniti è stato omaggiato anche qualche pelo animale oltre a una delle bustine di sapone già aperta e usata, lasciata a morire insieme ai nuovi prodotti che avremmo dovuto utilizzare. La doccia presentava le guaine completamente strappate, per non parlare del doccino pieno di ruggine e macchie d’acqua. Ho pagato per una camera con balcone, essendo due fumatori, e la miglior sorpresa dopo le tapparelle elettriche che si incastrano a metà altezza é stato scoprire il balcone completamente a rischio caduta e quindi inagibile con tanto di cartello “lavori in corso”. Abbiamo tentato con il servizio biciclette messo a disposizione gratuitamente: le luci di segnalazione obbligatorie erano rotte. Nell’hotel aleggia costantemente un olezzo di plastica e polvere. Al momento del check out, probabilmente consapevoli del bassissimo livello di servizio offerto, non hanno neanche chiesto come ci fossimo trovati, per cui mi trovo a farvelo sapere da qui. Certa di non ricevere risposte e giustificazioni inutili, consiglio ai proprietari di godersi caldamente la pensione e di evitare il contatto con il pubblico, e ai clienti di non cadere nella trappola.
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